to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve Para Kullanamıyorum
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulamasında bulunan hesabım 11 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabım kısıtlandığı için içindeki paramı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hafta sonu olduğu için ve şube bana çok uzak olduğu için şu an şubeye gidemiyorum, bu nedenle paramı kullanamadığım her an mağduriyetim artıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, durup dururken böyle bir kısıtlama konulmasını da anlayabilmiş değilim.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve paramı tekrar kullanabilir hale getirmelerini, yaşadığım mağduriyetin de ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
