to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulamasında bulunan hesabım 11 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabım kısıtlandığı için içindeki paramı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hafta sonu olduğu için ve şube bana çok uzak olduğu için şu an şubeye gidemiyorum, bu nedenle paramı kullanamadığım her an mağduriyetim artıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, durup dururken böyle bir kısıtlama konulmasını da anlayabilmiş değilim.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve paramı tekrar kullanabilir hale getirmelerini, yaşadığım mağduriyetin de ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına 29.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ne şekilde denersem deneyeyim sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım an...
Vakıf Katılım Bankası’nda bulunan vadesiz tl hesabımı, ATM ve mobil bankacılık hesaplarımı kendi isteğimle 11.11.2025 tarihinde kapattım. Daha sonra tekrar ihtiyaç duyduğum için hesaplarımı yeniden açmak istedim. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde “müşteri hizmetlerini arayın veya bankaya uğr...
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sim kart blokemi kaldırmama sistem izin vermiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda, gün boyunca defalarca denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” ...
15 Ekim’den bu yana Vakıf Katılım mobil uygulamasında “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle kimlik kartımı okutarak şifre alamıyorum. Her denememde “İşleminiz şu an yapılamıyor, başka zaman deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu sorun günlerdir devam ediyor. Uygulamayı Samsung z Fold 7 cihazımda kullanıyorum. A...
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulamasında hesabımda beş bin küsur lira bakiye olmasına rağmen, yalnızca bin yedi yüz küsur liralık kısmını kullanabiliyorum. Kredi taksiti ödememi yapmak istiyorum fakat uygulama sadece kısmi ödeme yapmama izin veriyor, kalan bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda herhang...
Yorumlar