to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim evime doğal gaz çekildi Odin Mühendislik aracılığıyla ama 5 ay oldu, hala açmadılar. Benden para aldılar abonelik için, bir daha dönen olmadı. Ben hala soğukta oturuyorum. Ben gerekli tüm birimlere şikayet edeceğim, hakkımı sonuna kadar arayacağım. Beni böyle mağdur ettikleri için benim çocukl...
Giresun Tirebolu'da ikamet ediyorum. Vaillant kablosuz oda termostatı aldım ve kurulum için 18/11/2024 tarihinde servis talebinde bulundum. Defalarca müşteri hizmetleri ve servisle görüşsemde kurulum için bir yol katedemedim. Malzeme Alman malı ama servis tam Türk işi.
Zorla millete kasko satıyorlar. 2023'te kombide arıza bulunmaktadır diyorlar. Bilgisayar ekranında görüyorlar, sonra kombiye kasko yapıyorlar. 8800 lira para veriyorum, 2 yıl bir bakım sözleşmesi. Usta eve geliyor. Kombinin içini açmadan, bakmadan 'şu şu arızalı' diyor, fişi yazıyor. 'Bu kombi kasko...
Sıfır kombi takıldı, 10 dakika çalışıyor, sonra arıza veriyor. İki hafta boyunca servis geldi, arıza bulunmadı. İki hafta sonra arızalı dediler. Bir haftadır da arızalı olan ürün gelmiyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu soğuklarda dört çocuğumla donuyoruz ve ben tüketici ol...
Vaillant Kombi Pişmanlıktır! Vaillant eco tec Pro marka kombi rutin bakımı için 4715 TL ödedim. Gelen servis bakımı sonrası bacadan su akıtma şikayetlerim başladı. Servisi tekrar arayıp durumu anlattım fakat arızaya neden olmaları yetmiyormuş gibi bir de servis ücreti talep ettiler. Ayrıca sorunu ...
Vaillant marka kombimizin sıcak su verirken suyun ara ara soğuk su vermesi sorunu nedeniyle 16/11/2024 tarihinde 0 236 239 39 90 numara üzerinden Manisa Vaillant kombi yetkili servisi R**** A*’ı aradık, aynı gün eve geldiler. Bize parça değişmesi gerektiğini ve parçayı sipariş vereceklerini söyledil...
Yeni taşınacağımız ev için Vaillant yetkili servisinden yaklaşık 3 ay önce kombi satın aldık. Kombimiz kuruldu, İGDAŞ onay verdi, saat takıldı, doğalgazı kullanabilirsiniz dediler. Balkona takılan kombi için dolap yaptırdık. Taşınmamıza 5 gün kala, son aşamada Vaillant garantisini başlatmak için Vai...
F20 hatası verdi, 3 gündür kombi arızasıyla uğraşıyorum. İlk gün gelip yaptılar, gittiklerinde su damlatmaya başladı. İkinci gün geldiler, vana değişti. Birkaç saat sonra tekrar aynı hatayı vermeye başladı, yine servis randevusu oluşturdum.
Merhaba tam bir aydır kombimiz sıcak su ısıtmıyor bir ay sonra servis bugün geldi. Sonunda dedi. Baca arızalı biz yapmıyoruz kombiyi kime yaptırdıysanız ona yaptırın. Kombiyi yapanı arıyorum servisin yapacağı işi ben neden yapayım diyor. Daha 6 aylık kombi herkes işi yapmak için birbirine suç atıyor...
Vaillant Genel Müdürlüğü haksız kazanç sağlıyor... Çağrı merkezi olarak 0850 222 2888 numarasıyla hizmet veren servis hizmeti için aradığımızda, 1764₺ bakım ücretini almazsanız servis kaydı açılmıyor şeklinde beyan edip zorla bakım satan, sonrasında arayıp iptalini istediğimizde ekteki dilekçeyi dol...
Vaillant marka kombime yetkili servis bakımı yaptırdım. Fatura kesmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgileri verdim 2 hafta geçmesine rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Yetkili servisin yapmış olduğu bakım ücreti faturasının kesilmesini ve tarafıma iletilmesini istiyorum.
"Çok teşekkür ederim"
Vaillant marka kombimin garantisi devam etmekte ama 6 gündür servis kombimi kapattı ve bir çözüm bulamıyorlar. Teknik servisleri kötü. 6 gündür bu ha...
Vaillant Kombi Servis ve Çözüm Merkezini 20 Kasımda arayıp kombiyi dönüşüm ile devreye almak için randevu oluşturdum 22 Kasıma gün verip yetkili servis gelmedi. Her gün defalarca aramamız rağmen yetkili servis gelmedi. Günlerdir soğuktayız. Hiçbir çözüm üretilmedi. Çözüm merkezi gün bizi oyalayıp du...
Kombimiz bozuldu. Sözde yapmaya geldiler ama yapamadılar. Bir sürü para aldılar. Sürekli arıyoruz geleceğiz deyip gelmiyorlar bizi oyalıyorlar. Bu kış günlerinde mağdur ettiler bizi. Hava soğuk sıcak su yok. Ücret alınmasına rağmen tamir etmediler. Mahkemelik olacağız. Sonunda bu gidişle.
Vaillant ile yaklaşık 15 yıldır çalışıyorum. Bugüne kadar beni üzmediler. Garanti kapsamından sürekli faydalandık. Geçen ay kombim petekleri ısıtmayınca servisi aradım. Gelip bakmışlar, peteklerinizin içi kirli, yıkanması gerekir, demişler. Eyvallah dedik, ücreti ödedik, ilaçlama yapıp gittiler. Bir...
Vaillant VRT 36f marka kablosuz termostat aldım ancak oda sıcaklığını yüksek gösterdiğinden dolayı kombi devreye girmiyor, devreye girmediği için odalar buz gibi oluyor. Odak sıcaklığı 25 i gösterirken hissedilen sıcaklık yaklaşık 20 21 derece civarı oluyor. Termostatın derecesini yükselttiğimiz zam...
15 gün önce aldığım Vaillant hermetik şofben her açılımda F1 arızası vermekte. Servisi aradığımda bunun normal bir şey olduğunu söylüyorlar. Eğer şikayetime çözüm bulamazlarsa tüketici haklarıma gideceğim. Daha önce de Vaillant şofben kullandım fakat böyle bir arıza ile karşılaşmadım. Yeni aldığım V...
"Özellikle müşteri hizmetlerinde görevli nuray hanımefendiye çözüm odaklı yaklaşımı ile 22 gün süren mağduriyetimize defalarca arayarak yardımcı olması ve geçici görevle Aydın dan Antalya ya gelen teknisyen yusuf beyin akşam saat 20.00 olmasına rağmen kibar bir dille gelerek arıza ve aşamaları konusunda bilgilendirerek 1 saat uğraşarak sorunu çözmesi nedeniyle çok teşekkür ederim."
Antalya merkez için 12.11.2024'te basınç düşüklüğü ve buna bağlı bakım için servis kaydı oluşturdum. Yoğunluk nedeniyle 19.11.2024'e gün verdiler, 18....
Ani su ısıtıcı aldım. 1 hafta geçtikten sonra cihazı ısıtmamaya başladı. Servis gelip baktığında, kontrol panelinin arızalandığı ve sık sık başına geldiğini belirttiler. Baslarına sık sık gelmesine rağmen elinde o parçayı tutmuyorlarmış. 3-4 gün içinde parça geleceğini ve bizi bilgilendirmelerine ra...
Vaillant şofbenim arızalandı. Vaillant Merkezini aradım cihazım arızalandı gelin bakımını yapın dedim. Notumuzu aldık. En kısa zamanda sizi arayacaklar diyerek beklettiler. Garanti kapsamında olmasına rağmen 0850 2222888 numaradan beni arıyorlar gün içinde teknik servis gelecek bekleyin diyorlar biz...
Vaillant'tan haftalar öncesinden randevu aldım. Sabahtan akşama kadar gelmediler. Aradığımda mutlaka geleceklerini, ancak saat veremeyeceklerini söyle...
3 gündür servisin gelmesini bekliyoruz evde yaşlı insan var havalar çok soğuk dememize rağmen hala servis gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda daha sorunumu çözmeden bana garantiyi 2 yıl daha uzatalım diye ısrar ediyor. Garantimin bitmesine 1.5 yıl var daha sen benim sorunumu çözmeden hangi yüzl...
27.11.2024 tarihinde servisin gelip açtığı kombiyi (Ecotec Intro) aynı gün hem aldığım bayi hem servis görevlisine peş peşe sesli patladığını söylediğ...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.
Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
