Vaillant Şofbenimde 35 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve Çözüm Bekleme
06.02.2025 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Vaillant turbomag 125/1 12 ...litre fanlı hermetik şofbeni kullanmaya başladığımız günden bu yana suyu ıs
06.02.2025 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Vaillant turbomag 125/1 12 ...litre fanlı hermetik şofbeni kullanmaya başladığımız günden bu yana suyu ıs
10 Mayıs Pazar günü Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimdeki sıcak su arızası için kayıt açtırdım. Durumumun ac...iliyetini özellikle belirtmeme rağmen, 11 Mayıs Pazartesi günü için verilen servis randevusuna gelen olmadı. Pazartesi akşamı tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir s
"Vaillant merkez yetkililerinin şikayeti ciddiye alarak İstanbul 'dan Bolu'ya yerinde inceleme yaparak yaşanan hatanın arkasında durmak suretiyle sorunu çözmek üzere gelmeleri ve çözüme ulaştırmaları markanın güvenilirliğini göstermiştir. Teşekkürler"

Vaillant isimli markanın büyüklüğüne ve kalitesine güvenerek yaklaşık 10 gün önce aldığımız Vaillant Turbomag Pro Mag 12...5 1 3r kombiyi, sürekli verdiği arızalardan dolayı henüz kullanamadık. İlk günlerden itibaren çok sık bir şekilde sıcak su bir sıcak bir soğuk geliyordu. Daha sonra cihaz f5 arızas

"Şikayetim sonucunda Vialand yetkilisi tarafıma dönüş yaparak hızlı bir şekilde servis görevlendirdi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Denizli C***** Ö**** bayisinden 30.03.2026 tarihinde Vaillant Ved e Pro 24/...8 ani su ısıtıcısı satın aldım. Ürünün kurulumu 1 Nisan 2026 tarihinde yetk
"Teşekkürler"

Vaillant Mag Pro model kombiyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve cihaz süre...kli f5 hatası veriyor. Evde sıcak su olmamasına rağmen, yaşadığım bu soruna karşı firmanın yaklaşımı beni en az arıza kadar mağdur etti. Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca ar
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Vaillant Ecotec kombimiz, Çarşamba gününden beri ne evi ısıtıyor ne de sıcak su veriyor. Ev...de doğalgaz olduğu halde sadece kombi çalışmıyor ve 3 gündür evde ısınamıyoruz. Cuma günü gelen Vaillant yetkili servisi kombiye baktı, sorunun garantiye girmediğini, 5–10 dakika
"Sorunun nedenini bulduğunuz için teşekkürler"
İstanbul Tuzla’da bulunan, yeni taşındığım TOKİ dairesi için yaklaşık iki a...y önce Vaillant hermetik şofben satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünü ku
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana... kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ
İstanbul Beşiktaş’ta kullandığım Vaillant kombiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kombim başlangı...çta banyo ve mutfaktaki musluklara sıcak su vermiyor, buna rağmen petekler ısınıyordu. Bu şikayetle 13 Kasım 2025’te Vaillant çağrı merkezini aradım ve yönlendirdikleri yetkili ser
Isparta merkezde bulunan evimizde kullandığımız Vaillant kombi geçen hafta cumartesi gününden bu yana arızalı ve sıcak s...u vermiyor, ayrıca sürekli hata kodu veriyor. Evde iki tane bebek olmasına rağmen bir haftadır mağdur durumdayız. Bu süreçte Vaillant yetkili servisini ve çağrı merkezini toplamda

Vaillant Turbomag cihazımız yaklaşık 3-4 gündür sıcak su vermiyor. Evde sıcak su kullanamıyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı... karşılamakta zorlanıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunumuz hâlâ devam ediyor. 2023 Ağustos ayında aldığımız kombinin daha
Vaillant alma derlerdi ben yine de dinlemedim aldım. Fakat çok pişmanım. Üstelik garanti uzatma bedeli de aldılar. Herme...tik şofbeni kullanamıyoruz 2 saniye sıcak su veriyor. 60 saniye soğuk suz tekrar servisi aradım fan siparişi vereceklerini söylediler. Neredeyse 10 gün oldu. Fanda gelmedi. Bu soru
"Her şey için teşekkür ederim biraz zaman aldı ama lütfen 1 ay kadar uzamaz ise daha iyi olur"


Vaillant kombimizde hiçbir sorun yok iken genel bakım için çağırdığımızda 6 Kasım tarihinde yetkili geldi. Petekleri kon...trol ettikten sonra suyunun kirli olduğunu ilaçlı temizleme yapılması gerektiğini söyledi. Kabul edip 4.700 TL ücret ödedik sonrasında sıcak su gelmemeye başladı. Ara ara 1 hafta s


"Süreç bayağı uzadı her gelen servis elemanı bir işlemi yapmayı unutmuş olan bana olsa da sorun düzeldi. Teşekkürler..."


Merhaba Vaillant ecofit start kombi kış aylarında hiç sıkıntı olmadan duşa sıcak su veriyor ama yaz ayları gelince duşa ...sıcak su vermiyor. Mutfak musluğunu açık bırakıp kombiyi resetliyorum birkaç kere öyle sıcak su başlıyor. Neden bu sorunu yapar? İyi çalışmalar.
Vaillant hermetik şofben 14 litrelik 4 aylık cihazın fan motoru bozulmuş, ana kart bozulmuş ve Wi-Fi arızalıymış. 'Sorun... yok, değişeceğiz ancak parça yok, gelecek' denilerek 1,5 ay bekletildim. 'Parça gelmiyor, değiştirelim' dediler, 'değiştirin' dedim ama ret cevabı aldım. Evde 1 aydır sıcak su yok
Vaillant kombim on gün öncesinde sıcak suyu geç akmaya başladığı için servisi aradım. Gelip baktı servis elemanı elektri...k panosu arızalı dedi ve değiştirdi. Fiyatını sorunca 8 bin küsur ama ben gidince başka arızalar verir siz sigorta yaptırın hemen dedi. Bize çok uç rakamlar verdi ki o fiyatın üstü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100