Vaillant Kombi Sorunları Bitmiyor!



Vaillant, parça değişene kadar sorun yaşatmamıştı. Eklediğim dosyalardaki ilk videoda cızırtı gelen ses kombiden dolayı servisi aradım ve 2 gün sonrasına teşrif edip geldiler. Acil durumdan anladıkları buymuş. Gelip parça değişimi yapıp gittiler. Servis elemanı, akşamına sıcak su lazım olunca açtık ama kesinlikle sıcak su gelmedi. Servis elemanı kontrol etmeden gitmiş. Arayıp tekrardan gün verildi. Gelen kişi de basınç vb. Şeyleri kontrol etti. Fazla su geliyor diyerek vanasını kıstı, bu kez kontrol etmişti; sıcak su geliyor. Evet, de yine arıza verdi ki bu kez hata verip duruyor. Sıcak suyu reset atmadan vermiyor. 5 yıldır hiçbir sorun yaşamadım, ne zamanki gelip el attılar her biri bir öncekine suçu atıyor. Neticede de ben günlerdir bozdukları kombimle sıcak susuz kaldım.
Değerli Müşterimiz Mihrap Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Süreç bayağı uzadı her gelen servis elemanı bir işlemi yapmayı unutmuş olan bana olsa da sorun düzeldi. Teşekkürler...















