to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla’da bulunan, yeni taşındığım TOKİ dairesi için yaklaşık iki ay önce Vaillant hermetik şofben satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünü kullanmaya başladım ancak neredeyse hiç sıcak suyum yok. Uzun süre musluğu açık tutsam bile en fazla iki dakika kadar sıcak akıyor, hemen ardından tekrar soğuk suya dönüyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum.
Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen sorun yaşadığım günden bu yana üç gün üst üste Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde servis yönlendireceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de eve gelip bakan bir servis oldu. Hem yeni aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam hem de servis tarafından geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Vaillant’ın Tuzla’daki daireme acil olarak yetkili servis göndermesini, şofbenin yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorun çözülemez ya da aynı şekilde devam ederse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vaillant marka şofbenim yaklaşık 1 senedir suyu düzgün şekilde ısıtmıyor; su bir sıcak bir soğuk akıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Balıkesir Altıeylül’deki evimde kullandığım ürünün garantisi hâlâ devam etmekte. Yaşadığım problem için yetkili servise başvurdum ancak servis, sorunun musluk baş...
Vaillant marka şofbenimizi yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce satın aldık ve kurulumunu yaptırdık. Ancak cihaz ilk çalıştırmada sıcak su vermesine rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen soğuk suya düşmektedir. Ürün daha doğru düzgün kullanılmadan bu sorun ortaya çıkmıştır. Yetkili servi...
Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. Servis başvurumu ilk etapta kabul etmediler, ardından gelmeleri bir hafta sürdü. Sonrasında ise bana kombi marka/model bilgisi sormadan ve uygunluk saatlerimi dikkate almadan, “Şimdi evdeyseniz yaparız, değilseni...
Yorumlar