to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Bakımı Sonrası Sıcak Su Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti
Vaillant kombimizde hiçbir sorun yok iken genel bakım için çağırdığımızda 6 Kasım tarihinde yetkili geldi. Petekleri kontrol ettikten sonra suyunun kirli olduğunu ilaçlı temizleme yapılması gerektiğini söyledi. Kabul edip 4.700 TL ücret ödedik sonrasında sıcak su gelmemeye başladı. Ara ara 1 hafta sonra petekleri kontrol için geldiğinde şikayet söylendi. Müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor dedi hala sıcak su akmıyor hata veriyor. Servis çağırdık kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyatının 13 bin tl olduğunu ve denk geldiğini söylediler. Ve şu an F29 hatası veriyor, Böyle bir saçmalık olabilir mi Kartı yanmış olsa peteklerde ısınmaz kaldı ki sorunsuz çalışan kombi bakım için artık ne şekilde temizlendi ne kullanıldı ne yapıldı. Sıcak su vermiyor. İlk defa bakım için servis gelmiyor sonuçta şu an mağdur edildik. Acil dönüş sağlanmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz Burcu A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
