to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka kombimin yıllık bakımı için 2026 yılının mart ayında yetkili servis ile görüştüm ve mart ayı içinde bakım... için randevulaştık. Ancak randevu günü yaklaştığında servis personeli arayıp çok yoğun olduklarını, en erken bir hafta sonra gelebileceklerini söyledi. Daha sonra bu erteleme süre
Vaillant marka kombim ve VRT 36f oda termostatımda yaşadığım kronik sorun nedeniyle geçtiğimiz kış boyunca defalarca ser...vis süreci yaşadım. Termostat arızası sebebiyle kış boyunca 4–5 kez termostat değişimi yapıldı, neredeyse tüm kışı termostatsız ve yeni termostatın gelmesini bekleyerek geçirmek zo
Vaillant marka ecotec kombim için 2024 yılında ücretini ödeyerek 2 yıl gara...nti uzatma ve 1 bakım hakkı aldım. Aynı aile apartmanımızda aynı marka ve a
Vaillant marka kombimi 2019 yılı sonunda, özellikle sağlamlığı ve marka güvenilirliği tavsiye edilerek tercih ettim. Kom...bimin ücretsiz bakım hakkı mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 8–9 Ekim tarihli iki ayrı telefon görüşmesinde garanti uzatma satışı için yanıltıcı ve çelişkili i
Gaziantep’teki Vaillant yetkili servisine ait Vaillant Ecotec marka kombimin anakartı, elektrik akımından kaynaklı arıza... nedeniyle yaklaşık 7 gün önce değiştirildi. Ancak işlem sonrasında düzenlenen fatura ve hizmet belgesi ev sahibi adına kesilmiş, benim adıma düzenlenmemiştir. Ben TEDAŞ’a resmi ş
05.10.2026 tarihinde Vaillant marka vuw TR 242/3-5 model kombim için bakım randevusu aldım. Bakım için gelen servis göre...vlisi, kombide üç parça değişmesi gerektiğini, yaklaşık 15.000 TL gibi bir ücret çıkacağını, hatta bir parçanın sökülememesi durumunda fiyatın daha da artabileceğini söyledi. Kısa
Vaillant markalı kombimin bakımı için kendi yetkili servisini birkaç hafta önce evime çağırarak 8000 TL bakım ücreti öde...dim. Ancak bakımın üzerinden henüz birkaç hafta bile geçmemişken kombi tekrar arızalandı ve sorun yaşamaya başladım. Bugün arıza üzerine aynı ekibi tekrar eve çağırdım. İkinci gel
İstanbul Ataşehir’deki evimde bulunan Vaillant marka kombimin yıllık bakımı için 29 Eylül tarihinde yetkili servisten ra...ndevu aldım ve özellikle sabah diliminde gelmelerini talep ettim. Buna göre hazırlık yaparak kombinin bulunduğu dolabı söktürdüm, içindeki altı gözü tamamen boşalttım ve bugün, 2 E
29.09.2026 tarihinde Vaillant marka VUW TR 242/3-3 model kombimde yaşanan arıza için yetkili servis talep ettim. Gelen s...ervis personeli yalnızca el feneri ile kombinin sağ ve soluna bakıp kısa bir inceleme yaptı ve arızanın çok büyük olduğunu, yaklaşık 25–30 bin TL masraf çıkacağını, bu yüzden en do
Vaillant marka kombim için kısa süre önce yeni garanti/ek garanti işlemi yaptırdım. Garanti işleminin tamamlanmasından y...aklaşık 3 gün sonra cihazın bar basıncı düşmeye başladı ve arıza ortaya çıktı. Arızanın garanti başlangıcından sonra ve çok kısa bir süre içinde meydana gelmesine rağmen, aradan 1
"Müşteri çözüm ve memnuniyet merkezi kısa sürede tarafımla iletişime geçerek problemin giderilmesi için çalışma başlattılar fakat planlarımda olmayan acil bir durum oluştuğunda tamamen tarafımdan kaynaklı servis hizmetini iptal etmek zorunda kaldım. Kendilerine çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Büyük ihtimalle emektar kombimizi yine Vaillant marka yeni kombi ile değiştirerek sorunu çözeceğiz."
Uzun süredir Vaillant marka kombi kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır kombi...mle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi ara ara devreye girmiyor ve özellikle
İstanbul’da kullandığım Vaillant marka kombim için kışlık bakım yaptırmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Amacım, yetki...li servisten normal bir bakım randevusu almaktı. Ancak tarafıma verilen bilgi, ödemeyi peşin olarak yapmadan herhangi bir gün veya saat veremeyecekleri, sadece ödemeyi yaptıktan so
"Biraz zor olsa da değişimi yapıldı"
Valiant marka Ecotec model sıfır kombi satın aldım. Elektrik bağlantısı sır...asında gelen ekip kombinin arızalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü al
Vaillant marka bir kombi satın aldık ve cihazı aldığımız günden bu yana yaklaşık 1 senedir kombi çalışırken bomba patlar... gibi çok şiddetli sesler çıkıyor. Bu nedenle cihazı güvenle kullanamıyoruz, özellikle sıcak suyu rahatlıkla açmaya çekinir hale geldik. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, her
Vaillant markalı kombim için 19.09.2026 tarihinde 5.619 TL ödeyerek bakım h...izmeti satın aldım. Eve gelen yetkili servis personeli bakım adı altında sa
Yaklaşık iki buçuk üç yıl önce aldığım Vaillant Ecotec kombim, yaklaşık dört ay önce arıza yaptı. O günden bu yana kombi...yi çok sorunlu kullanıyorum ve arızadan dolayı gereğinden fazla doğalgaz faturası ödüyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, öncelikle kombiyi tamir etmeden bana
Vaillant marka kombimi satın aldığım günden beri özellikle sıcak su kullanımında ve yanma sırasında “patlamalı” diyebile...ceğim şekilde, yüksek ve ani bir sesle ateşleme yaparak çalışıyor. İlk zamanlarda bunun cihazın normal çalışma karakteri olduğunu düşündüğüm için arıza olarak değerlendirmedim. An
Vaillant marka kombimde her yıl tekrar eden f. 22 “yetersiz su emniyet kapatması” arızası yaşamaktayım. Geçen yıl da ayn...ı sorun oluşmuştu, bugün yine aynı hata ekranda belirdi ve kombi çalışmaz hale geldi. Bu kadar sık tekrarlanan bir arızanın, garanti kapsamındaki bir üründe her yıl yaşanmasını ka
Vaillant marka, 306535 model vuw 202-3 hermetik kombimi kullanırken bar seviyesini ayarladığım sırada cihazın alt kısmın...dan su gelmeye başladı. Bunun üzerine Vaillant yetkili servisinden 19.08.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Servise gelen teknisyen, kombinin pompasının arızalı olduğunu ve
Valilant marka kombim için firmanın sunduğu en yüksek garanti uzatma paketini 4 yıl için yaklaşık 23.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Bu paketin parça ve işçiliği kapsadığı özellikle belirtilmesine rağmen, kombi bakımı için ayrıca ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garan
"Sinan Bey'e teşekkür ederim yardımları için"
Vaillant alt grubu olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta önce Vaillant marka Eco Tec Intro kombi ve Protherm marka kablos...uz oda termostatı aldım. Kablosuz oda termostatı montajı için başvurduğumda, bu ürünün Vaillant alt grubuna ait olduğu, bu yüzden montajını yapamayacakları söylendi ve DemirDöküm f
Vaillant marka kombim için 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü servis talebinde bulundum. Saat 14.51’de tarafıma SMS gönderiler...ek birazdan geleceği bilgisi paylaşıldı ancak saat akşam 21.08 olmasına rağmen hiçbir servis gelmedi. Herhangi bir iptal, gecikme bilgisi veya açıklama da yapılmadı. Ayrıca akşam
Vaillant marka kombim 31.07.2026 tarihinden bu yana f22 düşük su basıncı arızası verdiği için arızanın ciddiyeti ve risk...ine rağmen kombi şimdilik çalışıyor. Bunun üzerine 30.07 tarihinde arızayı bildirdim ve yetkili servis geldi. Yapılan kontrolde genleşme tankının delik olduğu, parçanın değişmesi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
