to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yanlış olan iletişim bilgilerim ve adresim güncellendi. Teknik servis randevusu öne alındı ve uzman personel tarafından sorun giderildi. Teşekkür ederim."
İzmir'de Vaillant Ecotec Plus kombim dün akşamdan beri f. 62 arızası veriyor. Merkezi müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturmak istedim. Telefo...
15.10.2025 tarihinde Vaillant çağrı merkezi üzerinden ecotec Pro model kombimizin yıllık bakım hizmeti için 3779 TL ödedik (Fatura No: vta202500008210...
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure kombimle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kombi çalışırken “güm güm” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Servis bakım için geldiğinde, bu sesin kurulum sırasında kelepçenin eksik takılmasından kaynaklandığını belirtti. Ancak, ne...
"Teşekkürler"
Vaillant Ecotec model sıfır kombi satın aldım. Bugün İzmir Aliağa’daki adresime montaj için geldiklerinde, ürünün kablosunun kısa olması nedeniyle mon...
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...
16.10.2025 tarihinde İzmir'de Vaillant ecotec kombimin termostatının pili değiştirildi. Pili kendim temin etmeme rağmen, teknik servis bu işlem için benden 1.500 TL ücret talep etti ve işlem sonunda fatura verildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece pil değişimi için bu kadar yüksek ...
Yaklaşık iki buçuk ay önce yeni aldığım Vaillant ecotec İntrö kombiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 14.10.2025 tarihinde kombinin kartı yandı ve iki gündür mağdurum. Binamızda 12 daire var, diğer dairelerde farklı marka kombiler sorunsuz çalışırken, Vaillant’ı önceki olumlu tecrübelerim nedeni...
"Biraz geç kalmış olsa da gelen kişilerin sıcakkanlılığı tatsızlığı giderdi teşekkür ederiz"
14 Ekim’den beri Denizli Tavas’taki evime yeni aldığım Vaillant Ecotec Pro kombinin ilk kurulumu için servis bekliyorum. Servise üç kez mesaj attım, a...
"2 Yıl ek garanti uzatma ve bir bakım sözleşmesi sonrası bakım sürecinde yaşanan sorunun gecikerek de olsa çözülmesinden dolayı (cihaz bakımı yapıldı, aynı zamanda gelen servis teknik personeli de güleryüzlüydü) ilgililere teşekkür ederim. Sağlıklı günler dileğiyle."
Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kombi Dükkanı üzerinden Vaillant ecotec İntrö model yoğuşmalı kombi satın aldık. İlk günden beri, özellikle sıcak suyu açtığımızda kombiden bomba patlamasına benzer çok yüksek bir ses geliyor ve camlar titriyor. Bu durum çocuklarımda korkuya neden oluyor, artık ...
Yaklaşık bir ay önce yeni satin aldığımız Vaillant 36cs/1-5 ecotec Plus yoğuşmalı kombi yaklaşık 1 aydır su deposunda oluşan bir delik nedeniyle arıza...
2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi tarafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve ...
2020 yılında Ankara’daki evime Vaillant Ecotec Intro model kombi, yetkili servis tarafından montaj edildi. Montaj sırasında kombinin projeli olduğu ve tüm işlemlerin eksiksiz tamamlandığı söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde doğalgaz kontrolü için gelen ekip, kombinin projesinin olmadığını belirtti. ...
2 yıl önce İstanbul Tuzla’da satın aldığımız Vaillant ecotec Plus kombi, son 3-4 aydır sürekli arıza yapıyor. Her defasında teknik servis gelip geçici...
Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombim, garanti süresi bittikten sadece bir gün sonra bar düşüklüğü arızası vermeye başladı. 2022 yılından bu yana, neredeyse haftada bir iki kez kombiden su boşaltmak zorunda kalıyoruz ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kombinin tüm bakımlarını ve kontrollerini düzenli ...
Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant...
09.10.2025 Perşembe günü Afyonkarahisar Emirdağ’daki adresimizde, Bolvadin Vaillant yetkili servisi tarafından ecotec Plus kombimize oda termostatı montajı yapılması için servis talebinde bulunduk. Ancak gelen servis ekibi, çıkma bir kablo kullanarak cihazı yere sallandırdı ve termostatı duvara uygu...
"Şekayetimin kısa sürede çözüme kavuşturulmasından dolayı memnun oldum. Teşekkürler"
Vaillant firmasından aldığım kombinin garanti süresini, firma yetkilisinin beni araması üzerine uzattım; neredeyse kombinin yarı parasını ödedim. Firma yetkilisi bana, “Sizin bölgenizde sulardan dolayı çok eşanjör arızaları oluyor” dedi ve eşanjörün fiyatını söyledi. 2030’a kadar (her yıl) aynı yıl ...
Haziran ayının başında yeni taktırdığımız Vaillant ecotec Pure kombimizde, 20 Haziran tarihinde yüksek gelen elektrik voltajı nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Aynı gün Gaziantep Vaillant yetkili servisini arayarak durumu bildirdik. Ancak servis, anakartın garanti kapsamına girmediğini belir...
Vaillant Ecotec Pure model kombim 21 Eylül'de arızalandı ve cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen 10 gündür Eskişehir/Seyitgazi Kırka Mahallesi'nde bulunan adresimize servis gelmedi. Arıza kaydını oluşturduktan sonra çağrı merkezini defalarca aradım, her defasında servisin geleceği ve tarafıma dö...
Vaillant Ecotec Pure model kombim bir haftadır F20 hata kodu veriyor ve pompa sıkışmış uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı. Kombim 2028 yılına kadar garanti kapsamında ve ayrıca 7.159 TL tutarında bakım paketi satın aldım. Yetkili servis, arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek 1.500 T...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
