to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant ecotec kombimden vanadan sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Kombi su kaçırdığı için acil müdahale gerektiren bir durum olduğunu düşündüm ve kış günü evde kombiyi çalıştıramadan soğukta beklemek zorunda kaldım.
Ankara Etimesgut’ta, Başkent bölgesinde oturuyorum ve bu şikayeti akşam saat 20.20 civarında yazıyorum. 0543**48 ****, 0505**62 ***, 0531**22 ***, numaralarını arayıp mesajlaştım, durumun acil olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağmen bana “en erken yarın geliriz” denildi. Geceyi soğukta, çalışmayan kombiyle geçirmem bekleniyor.
Kış ayında, kombiden sürekli su akarken ve cihaz kullanılamaz durumdayken acil servis yönlendirilmesi gerektiğini, bu yaklaşımın ise sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Vaillant’tan bu tür durumlarda müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, özellikle acil durumlarda daha hızlı ve duyarlı servis hizmeti verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vaillant marka kombim Pazartesi gününden beri su akıtıyor ve çalışmıyor. Ekranda sürekli. F67 ve. F84 şeklinde uyarılar çıkıyor. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Çarşamba günü saat 11.00-13.00 arasında servis geleceği söylendi, ancak o saat aralığında ne arayan o...
21 Eylül’den beri kullanmakta olduğum Vaillant marka kombim su akıtmaya başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmemde kayıt bulunamadı. Sonraki aramamda D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu kez kayıt oluşturuldu. Ücretli servis talebinde bulundum, ödemesini...
Vaillant marka Ecotec model kombim arızalandığı için yetkili servisi defalarca evime çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis 3 kez gelmesine, birçok parça değiştirilmesine ve aradan yaklaşık 10’ar gün geçmesine rağmen kombim hâlâ düzgün çalışmıyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen her gelişl...
Vaillant marka Ecotec model kombime 6 Aralık 2023 tarihinde bakım için yetkili servis kaydı açtırdım ve bu işlem için kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL civarında bakım ücreti ödedim. Ancak servis fiilen eve gelmediği halde, sistemde gelinmiş gibi gösterildiğini gördüm. Buna rağmen kombim şu an su dam...
Yorumlar