Vaat Edilen Bonusların Hesaba Yansıtılmaması Ve Slot Oyunlarındaki Haksız Müdahale

Hepsibahis sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve 10.06.2026 tarihi de dahil olmak üzere pek çok kez para yatırdım. En az 15–20 bin tl civarında para yatırmış durumdayım. Her seferinde mail yoluyla “bugün yatır %200 bizden, kayıp Bonus” gibi kampanya mesajları gönderiliyor, ancak yatırımlarıma rağmen bu bonusların büyük kısmı hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmıyor.

Son dönemde 2.000 TL, 1.500 TL ve 1.000 TL gibi tutarlar başta olmak üzere birçok kez para yatırdım. Yatırdığım bu paralarda da vaat edilen bonuslar eklenmedi. Ayrıca sitedeki slot oyunlarında da ciddi bir müdahale şüphesi yaşıyorum; örneğin 1.000 TL ile oyuna girdiğimde çok kısa sürede 54 TL’ye düşüp hemen oyundan atılma gibi anormal durumlarla karşılaşıyorum. Önceden de iki kez üyelik açıp kapatmak zorunda kaldım, bu yaşananlar sebebiyle sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Bonuslarla ilgili sorun yaşadığımda canlı destekle görüştüğümde “yarın eklenir, sonra olur” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, fakat sonrasında hiçbir ekleme yapılmadı. Özellikle coin ile verilen “vefa” adı altında bir Bonus olduğundan bahsediliyor, fakat bunun da eklenmediğini görüyorum. Ödeme tarafında da herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Hepsibahis’ten talebim, bugüne kadar yaptığım yatırımlar karşılığında vaat edilip eklenmeyen tüm bonusların, özellikle de kayıp bonusları ve “vefa” coin bonuslarının ayrıntılı olarak incelenmesi ve tarafıma toplu, yüksek tutarlı bir Bonus/dengeleme yüklemesi yapılmasıdır. Ayrıca hesabımın ve oynadığım slot oyunlarının detaylı şekilde incelenerek haksız bir müdahale varsa bunun da düzeltilmesini istiyorum.