to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant ecotec Pro kombimle ilgili ısınma sorunu nedeniyle yetkili servisinizi iki kez evime çağırdım. İlk geliş 26 Kasım’da oldu ve tahliye hortumu ile ilgili bir müdahale yapıldı. Sorun tam olarak çözülmeyince 9 Aralık’ta tekrar servis geldi ve bu sefer genleşme tankı değişimi gerçekleştirildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 13.108,28 TL ödeme yaptım.
Genleşme tankı değişimi sırasında, servis personeli tankı elinden düşürdü ve ucundaki bağlantı parçasını kırdı. Bu durumu kendisi de kabul etti ve kırılan parçayı değiştirdiğini belirtti. Bu müdahale akşam karanlığında, görüşün de kısıtlı olduğu bir ortamda yapıldı. İşlem sonrasında kombi yaklaşık bir ay sorunsuz çalıştı ve ev gayet güzel ısınıyordu.
Ancak bu sürenin sonunda kombi f. 13 arıza kodu vermeye başladı. Bu kod ntc sensör kısa devresi anlamına geliyor. Şu an peteklerde sıcaklık olmasına rağmen ev yeterince ısınmıyor. Özellikle genleşme tankı değişimi sırasında yaşanan düşürme ve kırılma olayının, sensör ya da kablolar üzerinde hasara yol açtığını ve mevcut arızanın buna bağlı olarak ortaya çıktığını düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, öncelikle mevcut f. 13 arızasının Vaillant tarafından ücretsiz olarak tespit edilmesini ve onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle genleşme tankı değişimi başta olmak üzere önceki servis işlemleri için ödediğim bedellerin, hizmette kusur bulunduğu için iadesini istiyorum. Son olarak, yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle aynı ekip yerine farklı bir yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kombimin sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Vaillant marka, propan gazı ile çalışan ekotek kombiyi yaklaşık bir ay önce taktırdık ve cihaz takıldığı ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kombi çoğu zaman hiç devreye girmiyor, devreye girse bile kısa bir süre sonra kendiliğinden devreden çıkıyor. Ne evi ısıtabiliyoruz ne de suyu ısıtabiliyo...
Vaillant marka Ecotec model kombim arızalandığı için yetkili servisi defalarca evime çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis 3 kez gelmesine, birçok parça değiştirilmesine ve aradan yaklaşık 10’ar gün geçmesine rağmen kombim hâlâ düzgün çalışmıyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen her gelişl...
Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım yanlış montaj ve yetersiz bilgi nedeniyle evimde yeterince ısınamıyorum. Kurulumu yapan Vaillant bayisinin hem montajı doğru yapmadığını hem de ürünle ilgili yeterli teknik bilgilen...
Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması devam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m...
Vaillant ecotec Pro model kombim, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza verdi. Ankara Etimesgut’taki yetkili servis geldi ve “ana kart yanmış, garanti kapsamına girmiyor” dedi. Gerekçe olarak “voltaj dalgalanması” gösterildi, ancak cihazda koruma devresi olmasına rağmen, onun da arızalandığı belirtildi. Yani...
Yorumlar