Ümraniye Usta Dönerciden Aşırı Soslu, Kalitesiz Ve Gereçsiz İskender Şikayeti

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.50–15.00 civarında Usta Dönerci Ümraniye Mithatpaşa Caddesi şubesinden Yemeksepeti üzerinden İskender siparişi verdim. Gelen ürünün görüntüsü ve kalitesi karşısında gerçekten şok oldum. Kutunun ağzına kadar sos doldurulmuştu, etler adeta sosun içinde yüzüyordu ve ortaya çıkan görüntü mide bulandırıcıydı. Böyle bir sos dökme şekli ve sunum ciddiyetsizliğini daha önce hiçbir yerde görmedim.
Etler hem çok büyük ve özensiz kesilmişti hem de üzerinde küçük küçük beyaz parçalar vardı. Yine de tadına bakmayı denedim ama keşke denemeseydim. Garip, kartonu andıran bir dokusu ve tadı vardı, hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir İskender etiyle karşılaştım. Yemeği gören herkes “Bu nasıl İskender, çok kötü görünüyor” diye tepki verdi.
Siparişte ayrıca en temel ihtiyaçlar olan plastik çatal, peçete ve ıslak mendil bile yoktu. İş molamda aç halimle sipariş vermiştim, hem karnımı doyuramadım hem de moladaki zamanımdan ve ödediğim 450 TL’lik Ticket bakiyemden oldum. Bu kadar özensiz, ne olduğu şüpheli bir ürünü müşteriye göndermek büyük bir sorumsuzluktur.
Bu yaşadığım kötü deneyim nedeniyle bir daha asla bu şubeden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri














