to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 13.14 civarında Pendorya AVM’deki Usta Dönerci şubesine kızartma patates aldık. Kovasıyla almak için gittik. Aldığımız patates lerin içindeki patateslerin tamamı bozuk, bayat ve ağır bir şekilde kokuyordu. Kovanın sadece en üst kısmına az miktarda taze patates konulmuş, alt kısmı ise tamamen bayatlamış, pis kokan patateslerle doldurulmuştu.
Üstteki birkaç taze patatesten yedikten sonra alttakileri yemeye başladığımda, ağzıma attığım an dayanamayarak kustum ve peçeteye çıkartmak zorunda kaldım. Patatesler gerçekten kokmuş, bayatlamış ve insan sağlığını tehdit edecek durumdaydı. Buna rağmen bu ürünleri müşterilere satmaya devam etmeleri kabul edilebilir değil.
Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 200 TL tutarında yaptım. İşletmede konuyu iletebileceğimiz bir yetkili dahi yoktu, sadece sorumsuz bir çalışan kadrosu ile karşılaştık ve durumu ciddiye alan kimse olmadı.
Bu şube hakkında gerekli denetimlerin acilen yapılmasını, halk sağlığını hiçe sayan bu uygulamanın araştırılmasını ve insan sağlığıyla bu şekilde oynanmasına izin verilmemesini istiyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden iki kişilik et dürüm menü siparişi verdim. Patates ve içecekleri büyük boy seçtim ve toplamda 650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Dürümün içinde “çıtır ...
07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 sularında Erzincan Merkez’de bulunan Erzincancan Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesine gittim. Siparişimle birlikte verilen patates kızartmaları aşırı derecede yağ çekmiş, kıvamı bozulmuş ve yenmeyecek durumdaydı. Ayrıca ekmekler de bayattı ve bu nedenle on...
03.04.2026 Cuma günü saat 13.50 civarında İstanbul Büyükçekmece First Avenue şubesindeki Usta Dönerci’den tavuk döner menü aldım. Menünün içindeki patateslerin bozuk olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için özellikle dikkat ettim ve yine patateslerin tadının ve kokusunun normal o...
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde hayatımın en kötü döner deneyimini yaşadım. Sipariş verdiğimiz dönerler resmen bozuk gibi kokuyordu, ekmek parçalanıyor, dağılacak gibi oluyordu ve sanki en az iki gün önceden kalmış bir ürünü ısıtıp önümüze koymuşla...
06.04.2026 tarihinde Konya Kıvılcım AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet tavuk döner sipariş ettim. Döneri yerken içinden parçalar halinde tamamen çiğ tavuk çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir risk oluşturuyor. Ödemeyi kredi ...
Yorumlar