E****'ün Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Döner İçeriği Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

26.04.2026 tarihinde saat 20:29 sularında Usta Döner Piazza şubesinden 170 TL ödeyerek 170’lik tavuk lokum döner siparişi verdim. Sipariş esnasında kasada bulunan E**** isimli çalışana özellikle içinde neler olduğunu, sebze olup olmadığını sordum. Kendisi bana içinde sebze olmadığını söyledi, bunun üzerine ürünü gönül rahatlığıyla sipariş ettim.

Ürün geldikten sonra masama geçip yemeye başladığımda dönerin içinde domates, turşu, soğan ve maydanoz olduğunu gördüm. Kasadaki E**** adlı çalışan beni bu konuda yanlış bilgilendirdiği için hem istemediğim bir ürünle karşılaştım hem de yiyemediğim için resmen aç kaldım.

Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili çalışanın müşteri bilgilendirmesi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.