to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimize hemen geri donup özür dilediğiniz için teşekkürler"
Antalya şubesinden döner söyledim, bir döner 45 dakika boyunca hazırlanamadı. Danayı baştan kestiler herhalde, bir de üstüne kurye çok yavaş getirdi. Kesilmeyen yedek danalar çekiyor gibiydi. Büyük ihtimalle Yemeksepeti'ne de '555 *******55' diye, dalga geçer gibi numara vermişler; asla ulaşamıyorsu...
Merhaba, iyi çalışmalar. Migros Yemek üzerinden Usta Döner adına bowl siparişi verdim. Maalesef siparişim eksik ve göründüğü gibi tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimden biri humus bowl, diğeri ise normal tavuklu bowldu. Ancak sadece marul, bir dilim domates ve turşu geldi. Humus hiçbir şekilde gelmedi. ...
Hayatımda yediğim en kötü et dönerdi. Esenyurt Üniversitesi'nin yanındaki AVM'de yedim. Sırf para verdiğim için zorla yedim, aç kalmamak için mecbur kaldım. Bayat ekmek arası 250 gram döner yemek isteyen hiç beklemesin, gitsin alsın. İlk defa buradan yedim ve bu kadar kötü olmasını beklemiyordum.
8 Haziran 2024 tarihinde İzmir Hilltown Usta Dönerci şubesinden tavuklu karışık bir kase siparişi verdim. Tavukların bir kısmı yanmıştı, marullar yeterince temizlenmemiş ve bozulmuştu. Pilav ise sadece 1 kaşık kadar konulmuştu. Siparişin hem kalitesiz hem de oldukça az porsiyonlu gelmesi beni hayal ...
Biz tam 17.58'e sipariş veriyoruz. Saatimiz 18.20. Tam 22 dakikadır burası bu kadar yoğun olmamasına rağmen bu dört arkadaş bizim siparişimizi vermedi ve biz burada yarısı yenilmiş bir şekilde arkadaşlarımızı beklemek zorunda kaldık. Bu hizmetin hızlandırılmasını talep ediyoruz. Çalışma arkadaşların...
Viaport Asia AVM'de Usta Dönerci'de eşimle birlikte et tombik menü yedik. Ekmeğin bayat olması ve etin kokusu nedeniyle midem bulandı. Çalışanlar oldukça ilgisiz ve yavaş davrandı. Etin tazeliği konusunda şüphelerim oluştu, içi de oldukça boştu. Kasada görevli kişi Sbarro'da da çalışıyordu, sipariş ...
Elazığ Elisyum AVM'de Usta Dönerci'de, 30 Temmuz 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30-15.15 arasında kasada bir kadın vardı. 160 TL'lik olan menüden almak istediğimi belirttim. Kadın kartımı istedi, temassız özelliği olduğunu ve kendim okutabileceğimi söyledim, fakat yine de kendisi kartı aldı ve okut...
Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa şubesi Usta Dönerci'den Hobbit tavuk döner siparişi verdim. Tavuk çok kötüydü, hiç önceki yediğim tavuk gibi değildi. Umarım bir daha aynı şeyle karşılaşmayız! Ayrıca içecek olarak bir kolam eksik gönderildi. Kendilerine ulaşamadım.
Pazar günü, 27 Temmuz'da saat 09:20 civarıydı. Arkadaşım bir adet et döner, bir adet tavuk döner menü aldı; toplamda 170 TL tuttu ve kolasını büyütmek için 15 TL fark ödedi. Kasaya 185 TL verip siparişini nakit olarak ödedi. Bana da 'Yiyecek misin?' diye sordu. 'Sen iste, sonra ben öderim' dedim. Ar...
Trendyol üzerinden Usta Dönerci Gebze tatlı kuyu olarak görünen lokasyondan tombik et döner ve yanında 75₺ ödediğim salata sipariş verdim. Allah aşkına bu nasıl bir salata göndermektir? Müşteriden kalan artık gibi? Buna 75₺ mi veriyoruz gerçekten? Gönderilen salata aynen bu hiçbir şekilde dokunmadım
28.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci adlı firmadan Tombik Döner Menü siparişi verdim. 30 dakika olarak belirtilen siparişim 1 saat sonra geldi. Patatesler neredeyse hiç pişmemiş kadar donuktu. Ekmek bayattı, taş gibi bir ısırık almaya çalıştım fakat koparamadım. 350 TL tutan bu me...
Sizin firmada İskender yedik ama İskender demeye şahit lazım. Altındaki pideler kupkuruydu. Bir de İskender soğuktu hiç memnun kalmadım. Bir de çok pa...
27/11/2025 tarihi saat 15.11 de Erzurum MNG AVM den 2 ki tombul et menü den 2 adet (toplam4) sipariş verdim ve paket yapmalarını istedim. İlgilenen kasiyere 2 kere içine sos koymamalarını istedim. Paketleri evde açtığımda tamamında sos vardı! Şuan taşıdıklarımın tamamı çöp! Israrla uyarmama rağmen n...
Trendyol üzeriden Sultanbeyli Atlaspark AVM deki Usta Dönerci şubesinden şipariş verdim. 2 adet tombik ekmek ekstra 40 ar tl para verip 100 gr et döner seçim yaptım ancak Usta Dönerci boş bayat ekmeğe 2 şer parça döner koyup gönderip alay ediyor. Dağıtımcı şirketi olan TAB gıdayı 0212 310 66 00 arad...
Yaklaşık bir hafta önce vega AVM tıkla gelsinden usta dönerciden et dürüm menü sipariş ettim. Menüyü aldıktan sonra yerken hep patates ve turşunun olduğunu fark ettim. Dürümü açınca içerisine et koymadıklarını fark ettim. Sadece patates ve turşu koyup sarıp vermişlerdi. Kasaya götürdükten sonra bo...
Ürünüm geldi, ancak kuryenin üslubu çok kötüydü. Resmen yemeği getirdiği için dövecek gibi konuştu. Sonuçta işi bu; fakat bağırarak konuştu. Kurye bilgisi Ata Express. Bu kurye hakkında şikayetim var. İşletmenin durumunu kötüye götürecek böyle insanlara dikkat edilmesi gerekiyor.
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci'den verdiğim "Coca-Cola Menü" siparişimde çıkan bir unsur, cisim ya da madde, ne derseniz deyin, dışarıdan yemek yeme alışkanlığımı bitirdi. Patatesin içinde anlam veremediğim bir şey çıktı. Bu nasıl bir usulsüzlüktür!
Adıyaman Park AVM'de bulunan Usta Dönerci'de sipariş vermek üzere sıraya girdiğimde, mağaza müdürünün çalışanlara aşağılayıcı bir şekilde konuşup davranması beni aşırı rahatsız etti. Bu nedenle sipariş vermekten vazgeçtim. Mağaza müdürüne gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Kurumsal bir ma...
Teras Park şubesinde siparişimi verdim. Oradaki çalışan, beyaz gömlekli bir erkek, bana burada duramazsınız, gidin gidin diyerek el kol hareketleri yaptı. Bir daha alışveriş yapacağım bir yer asla olamaz. Çalışanın rütbesi ne olursa olsun, bir müşteriye nasıl böyle bir saygısızlık yapılabilir? Her g...
İnternetten verdiğim 11 köfte yerine 8 köfte koymuşlar. Yanında, içerikte sumaklı vb. Olmasına rağmen başka bir şey yoktu. Ben, 3 köfte daha eklenmesi...
Usta Dönerci firmasının Konya Novaland AVM şubesinden almış olduğum menüdeki ekmekler bayattı, maalesef hiç yenilebilecek gibi değildi. Böyle bir markaya yakışmayacak türden bir deneyim yaşadım. Umarım en kısa zamanda bu problem çözülür. Uzun bir süre bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.
Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
