to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Subayevleri Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet 2’li tavuk et... döner menü ve bir adet tavuk dürüm menü siparişi verdik. Siparişi verirken menülerin görseline bakarak tercih yaptık; ancak masaya gelen ürünlerle menüdeki resim arasında gerçekte
01.02.2026 tarihinde Muğla/Bayır’daki Usta Dönerci’den saat 18.25’te İskender siparişi verdik. Siparişimiz ancak 19.20’d...e hazırlandı ve tam 55 dakika bekletildik. İş yerinde 7 personel çalışırken bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi fazlasıyla sini
Usta Dönerci Nevşehir Forum AVM şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden eve sipariş verdik, siparişimiz yaklaşık 18.10 ci...varında teslim edildi. Gelen ürünün görünümü ve kalitesi o kadar kötüydü ki, sanki başkasının tabağından kalan ürünleri paketlemişler gibi duruyordu. Ne sunumda ne malzemede hiçbir
01.02.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Usta Dönerci’den, AVM çalışanı olarak paket şe...klinde “tavuklu salata büyük yeni” ve yanında büyük ayran içeren bir menü aldım. Salatada özellikle patates istememe rağmen gelen üründe sadece marul ve birkaç parça tavuk vardı, p
31.01.2026 tarihinde Sultanbeyli Plato AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner menü aldım. Küçük bir ekmeğin içine son de...rece az miktarda tavuk konulmuş olmasına rağmen bunu döner menü diye 120 liraya sattılar. Verilen ürün hem içerik hem de porsiyon olarak menü adıyla ve alınan ücretle kesinlikle ör
Bugün Van AVM’deki Usta Döner şubesinden dürüm aldım. Gelen ürünün içindeki etin neredeyse tamamı yağ parçalarından oluş...uyordu, et beklediğim şekilde değildi. Ayrıca yanında verilen patateslerin de taze olmadığını, eski ve bayat bir görünüme ve tada sahip olduğunu fark ettim. Ödemeyi yemek kartıyla
29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Samsun Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesinde ayın menüsünden sipariş verdim. ...Üzerimde personel formam olmasına rağmen, benden hemen önce aynı menüyü alan arkadaşıma kasada daha uygun fiyat geçilirken, bana daha yüksek bir tutar alındı. Kasada işlemi yapan B
29.01.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Getir uygulam...ası üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken ürünü AVM’den kendim teslim alacağımı belirttim. Paketin hazır olmasına rağmen, kuryeyi beklemem gerektiği söylenerek siparişimi bana
29.01.2026 tarihinde saat 15.14'te Usta Dönerci Adıyaman şubesinden paket olarak tavuk döner aldım. Eve gelip yemeği açt...ığımda tavuğun tamamen çiğ olduğunu fark ettim. Etin az pişmiş olması değil, içinin resmen çiğ olduğu çok net bir şekilde görülüyordu. Bu durumu fark ettiğimden beri midem çok kötü
28.01.2026 tarihinde M1 Konya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 460 TL ödeyerek ikili tombik et menü aldık. Ürünü y...erken etten gelen ağır bir tat ve koku fark ettik; bu nedenle etin taze olmadığı ya da uygun şekilde hazırlanmadığı yönünde ciddi şüphe duyduk. Masadaki tepsileri toplayan persone
23 Ocak 2026 tarihinde 14.45–15.00 saatleri arasında Aydın Forum’daki Usta Dönerci şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ö...dememi kart ile yaklaşık 370 TL tutarında yaptım, banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen tarafıma sipariş verilmedi. Kasadaki çalışanlara durumu gösterdiğimde sistemlerind
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Usta Dönerci Ada Center Sakarya şubesinden paket olacak şekilde sipariş... verdim. Orta boy bir pizza ve bir içecek sipariş etmeme rağmen benden 570 TL Nakit ödeme alındı. Ödemeyi yaptıktan sonra çocuklarımın yanına geçip oturduğumda fiyatlara bakınca bi
28.01.2026 tarihinde saat 18.20 sularında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde son derece olumsuz bir... deneyim yaşadım. Servis kalitesi ve ürünlerin durumu gerçekten içler acısıydı. Gelen patatesler adeta dünden kalmış gibiydi, buz gibi geldi ve tazeliğini tamamen yitirmiş, yer yer
Usta Döner isimli firmadan sipariş verdim ve gelen sipariş görselde mevcut. Başka söze gerek yok sanırım. 80 gram etten ...8 gramı gönderilmiş. Şubeye ulaşıp değiştiremiyorum. Telefon numarası yok. Uzaktayım, doğrudan gidemiyorum. Görseldeki utanç, firmanın önlem alması için yeterli olacaktır diye düşü
27.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Ekonomik menüyü seçtim, kasadaki çalışan hanımefendinin menünün küçük olduğunu söyleyip ekstra ekleme önermesi üzerine kabul ettim. Kasada 170 TL olan menü, yapıl
Usta Dönerci İstiklal AVM şubesinden verdiğim sipariş yaklaşık 30 dakikadır gecikmiş durumda. Gecikme üzerine restoranla... iletişime geçtiğimde siparişimin birazdan hazırlanacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bekliyordum. Fazla müşteri olmamasına rağmen çalışanların oldukça ya
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.40–13.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Döner Gaziantep Sankopark şubesinde...n sipariş verdim. Siparişimde ekstra ürünler eklememe rağmen hiçbir ekstra ürün gönderilmedi. Köfteli bowl salata söylemiştim, hem köfteler eksik geldi hem de gyro sos ve salata so
25.01.2026 tarihinde saat 19.44 civarında Gebze Center AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde kasada çalışan A**** isimli... personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Sipariş sırası bana geldiğinde, tavuk döner olmasına rağmen tavuklu menülerin siparişini alamayacağını söyleyerek tersleyici bir üslup
25.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Isparta Merkez Meydan AVM'de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk döner m...enü siparişi verdim ve siparişimi AVM'nin içinde oturup yedim. Yemeğimin içinden çiğ tavuk göğsüne benzeyen, son derece rahatsız edici bir parça çıktı. Bu durum hem hijyen hem de
24.01.2026 tarihinde yaklaşık 17.28–18.00 saatleri arasında Usta Dönerci Bursa Osmangazi As Outlet şubesinden ekmek aras...ı döner siparişi verdik. Restoran kalabalık olmamasına rağmen siparişlerimiz yarım saat ile kırk beş dakika arasında bir gecikme ile geldi. Sadece geç gelmesi değil, gelen ürünler
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16:19 civarında Ordu Ünye şubesindeki Usta Dönerci’de tombik hamburger ekmeği menüsü si...pariş ettim. Gelen hamburgerin içinde sıfır tuz vardı, sos neredeyse hiç sürülmemişti ve genel olarak tamamen tatsız, lezzetsiz bir üründü. Hayatımda yediğim en lezzetsiz hamburger
23.01.2026 tarihinde saat 15:08 sularında İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki porsiyon et iskender ve ...iki kutu Fanta sipariş ettim. Gelen ürünlerin görüntüsü zaten iştah açıcı değildi ama ön yargılı olmamak için ses etmedim. Ancak iskenderin altındaki pidelerin donmuş ürün olduğu ç
Dün akşam saat 20.00 civarında 10 Burda AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde biri çocuk menü, biri tombik menü olmak üzer...e sipariş verdim. Çocuk menüdeki et dönerli hamburger ekmeğinin kalitesi o kadar düşüktü ki, hamburger ekmeği denecek seviyede bile değildi. Aldığım tombik dönerin ekmeği ise baya
21 Ocak 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 100 gram tavuk dürüm içeren ayın menü...sünü satın aldım. Ürün için 175 TL ödedim ve fişimi de aldım. Ancak dürümün içeriğine baktığımda, 100 gram yazmasına rağmen içinde 50 gramdan bile az et olduğunu, sadece iki adet p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
