to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak gobit tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürün ne düzgün bir tavuk dönerdi ne de yenilebilir durumdaydı, içinden çiğ tavuk parçaları çıktı. Çiğ tavuk ciddi bir sağlık riski taşıdığı için mecburen seçerek sadece ekmeğini yiyebildim. Ayrıca siparişimde olması gereken soslar da eksik gönderilmişti.
Yaklaşık 300 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu ücretin karşılığında hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beklediğimin çok altında bir hizmet aldım. Daha önceki siparişlerimde de eksiklikler yaşamıştım, ancak özellikle bu son yaşadığım olay kabul edilebilir değil. Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde eksik ve özensiz gönderimlere karşı da yeterince yardımcı olunmadığını düşünüyorum.
Gıda işi yapan bir işletmenin bu kadar özensiz ve denetimsiz şekilde hizmet vermesini doğru bulmuyorum. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe çiğ tavuk çıkması, bu şubenin hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin mutlaka incelenmesi gerektiğini gösteriyor. İlgili şubenin ciddi şekilde denetlenmesini, ürünlerin pişirme ve hazırlık süreçlerinin kontrol altına alınmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özdilek şubesinden Usta Dönerci’den paket servis olarak sipariş verdim. (Sipariş kodu: 1944, fatura numarası: ANOZUD-D-018) Siparişimde dönerin içinden çiğ tavuk derisi çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun oluşturdu. Yaşadığım bu olayı Ye...
27.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekonomik menüyü seçtim, kasadaki çalışan hanımefendinin menünün küçük olduğunu söyleyip ekstra ekleme önermesi üzerine kabul ettim. Kasada 170 TL olan menü, yapıl...
24 Mart 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Döner şubesinden paket olarak İskender kebap almak istedim. Paket olacağını özellikle belirttim, onlar da bunu kabul etti ve ödememi peşin olarak aldılar. Kısa süre sonra İskenderim paketlenmiş şekilde geldiğinde, paketlemenin tamamen gelişi g...
2 Eylül saat 18.00’de Antalya Markantalya AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket servis olarak 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin içinden çıkan tavukların çiğ olduğunu fark ettim. Bu siparişi özellikle çocuklarım için almıştım, yemeğin yarısında durumu fark edip hemen çocukların elinden aldı...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.25 civarında Antalya Agora AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişimi yerken dönerin içinde çiğ et ve deri parçaları olduğunu fark ettim. 2 ısırıkta kusmamak için kendimi zor tuttum. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “...
Yorumlar