to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Dönerle Gelen Tavuklu Salata Ve Kaba Personel Tavrı
21.05.2026 tarihinde Hilltown AVM Usta Dönerci Küçükyalı şubesinden saat 11.58’de tavuklu salata siparişi verdim. Gelen ürünün içi yanık dönerlerle doluydu ve salatanın içinde sadece marul ve yanmış döner parçaları vardı. Bu durumu personele ilettiğimde, önce bunun normal kızarmış döner olduğunu söyleyerek sorunu kabul etmedi, daha sonra yenilemeyi kabul etti.
Yemeği teslim alırken çalışan son derece güleryüzsüz bir şekilde ürünü verdi ve yaşanan durum için herhangi bir anlayış ya da özür gösterilmedi. Yanık döner verilmesi benim hatam olmadığı halde, hem ürün kalitesi hem de personel tavrı nedeniyle verilen hizmetten hiç memnun kalmadım.
Usta Dönerci’den özellikle bu şubede menü içeriklerinin ve ürün kalitesinin düzenli olarak denetlenmesini, yanmış ürünlerin müşterilere verilmemesini ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
21.05.2026’da Hilltown AVM Usta Dönerci şubesinden tavuklu salata siparişi verdim, ürün yanık dönerlerle doluydu ve personel güleryüzsüz davranarak özür dilemedi. Şikayetime rağmen sorun çözülmedi ve mağazayı bir daha tercih etmeyeceğim.
