Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 310 TL İade Talebi

23 Mayıs 2026 saat 13.22’de Migros Yemek üzerinden toplam 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye beni arayıp iç kapının önünde olduğunu söyledi, ancak ben evdeydim ve kapıya çıktığımda ortada ne kurye ne de sipariş vardı.

Arayan numara 850’li bir hat olduğu için geri arama yapamadım, buna rağmen sipariş uygulamada teslim edilmiş gibi görünmeye devam etti. Hiçbir ürün bana ulaşmadığı halde para iadem de yapılmadı.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattığımda sadece talep oluşturduklarını söylediler fakat süreçle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve problemim hala devam ediyor. Teslim edilmeyen bu siparişe ait 310 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili inceleme yapılarak bilgilendirilmemi istiyorum.