to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Kadıköy Cozzy AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde, sporcu olduğumuz için daha sağlıklı olacağı düşüncesiyle oldukça bol ve yüksek ücretli bir menü siparişi verdik. Ödediğimiz toplam tutar 850 TL olmasına rağmen gelen menüler beklentimizin çok altında, açıkçası hayal kırıklığı seviyesindeydi.
Servis edilen salatalar eski ve sararmış görünüyordu. Tavuk ve et dönerler ise adeta marketten alınan paketli ürünler gibiydi, görüntü ve lezzet olarak hazır paketli tavuk/et dönerlerden hiçbir farkı yoktu. Pilav dahi tam olarak pişmemişti. Bu nedenle menüleri neredeyse yiyemedik, tabakları büyük ölçüde dokunulmamış şekilde bırakmak zorunda kaldık.
Bu şartlarda ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı ve gıda kalitesinin ciddi anlamda sorgulanması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle gıda güvenliği ve tazelik konusunda endişe duyuyorum. İlgili gıda yetkililerinin bu şubede gerekli denetimleri yapmasını, kullanılan ürünlerin kalitesinin ve hijyen koşullarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 Pazar günü Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Usta Dönerci şubesinde restoran içinde yemek yedim. Sipariş ettiğim humuslu salata, menüde ve görsellerde sunulan haliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde bol malzemeli, humus oranı yüksek ve özenli bir sunum yer alırken, bana sunulan...
11.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet tombik köfte ve bir adet ekmek arası tavuk döner menü aldım. Tombik köfteye 295 TL, çocuğuma aldığım tavuk döner menüye ise 235 TL ödedim, toplamda 530 TL hesap ödememe rağmen yaşadığı...
Dün akşam saat 20.00 civarında 10 Burda AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde biri çocuk menü, biri tombik menü olmak üzere sipariş verdim. Çocuk menüdeki et dönerli hamburger ekmeğinin kalitesi o kadar düşüktü ki, hamburger ekmeği denecek seviyede bile değildi. Aldığım tombik dönerin ekmeği ise baya...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:25’te Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci restoranında hijyenle ilgili bir sorun yaşadım. Tezgahta döner asılıyken, çalışan kişi elindeki bir nesneyle tezgahı temizledi ve bu işlemi yaparken asılı olan dönerin yanında, hatta dönerin çok yakınında temizlik yaptı....
Bugün öğleden sonra Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de ki Usta Dönerci mekanında bir döner yemek istedim. Tabelada menü bölümün de et döner patates kızartması ve kola (su aldım) menüsünü istedim. Daha ben cümlemi bitirmedim tepsi hazır edildi. Bu ne dedim, istediğiniz menü dedi. Çalışan 115 TL fiyatı....
Yorumlar