UPS Türkiye İletişim

1 Ekim’de Navlungo üzerinden MNG Kargo’ya teslim ettiğim ve UPS tarafından Kanada’daki alıcıya ulaştırılması gereken kargom (takip numarası: 1Z9A77916708250178), bugün 31 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Alıcı adresi ve bilgileri tamamen doğruydu; alıcı bir süre ve...

28 Ekim’den bu yana İstanbul içi teslim edilmesi gereken 2340023723 numaralı JBL bluetooth kulaklık siparişim UPS Türkiye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip kodum: 1ZA7X3326878784326. Ürünüm 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve her gün “gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalandım. Chat d...

25 dakika boyunca iki farklı UPS müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Satın aldığım ürünün kargo sürecini öğrenmek için iletişime geçmeye çalışıyorum, ancak kimseyle görüşemedim. Sadece telefonla arama yolunu denedim, başka bir iletişim kanalından destek...

20 Ekim'de Antalya’dan yola çıkan ve 1Z07R2396805153999 takip numaralı UPS Türkiye gönderim, normal şartlarda en geç bir hafta içinde Aydın’a ulaşması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamı...

26 Ekim Cumartesi günü İstanbul Üsküdar’daki Tepe Nautilus Teknosa şubesinden Philips marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 28 Ekim Salı günü UPS Türkiye ile teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 3 K...

30/10/2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma gönderilen elektronik içerikli kargomun teslimatıyla ilgili "adres bilgisine ulaşılamamış" şeklinde bir mesaj aldım. Gebze/Kocaeli bölgesinde bulunmama ve adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen böyle bir gerekçe sunulmasını kabul edemiyorum. ...

UPS Türkiye ’nun Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi Yurt Caddesi No:5/B adresinden standart kurye çağırma hizmeti kapsamında kargomu almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7504113 ve 7508861 numaralı kayıtlarımda, iş yerimizin gece 23:00’e kadar açık ve güvenlikli olmasına rağmen “kapalıydı” de...

UPS Türkiye 'nun Denizli Kuşpınar bölgesindeki teslimat ve iletişim hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Fenerium'dan gönderilen ve 1ZA2320E6803657791 takip numaralı kargom, Pazartesi gününden bu yana teslim edilmedi. Teslimat adresim Kuşpınar Mahallesi, Lise 1 Cadde, ** Blok, Daire *, Pamukka...

23.09.2025 tarihinde Ankara Teknosa şubesinden garanti kapsamında Casper Nirvana cihazımı gönderdim. Bana verilen ilk takip numarası 1ZC337R06865387760 idi. Yaklaşık bir ay boyunca cihazımın elime ulaşmasını bekledim. Her hafta hem Teknosa hem de UPS Türkiye ile iletişime geçtim; her seferinde sadec...

13.10 tarihinde, Amazon platformu üzerinden Camper Türkiye'nin resmi satıcısından "Pelotas Mars" model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 405-1394297-6331545). Ürün, 15.10 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak, ürünün rengi sipariş verdiğim modelden farklı olduğu için aynı gün iade talebinde bulundum...

UPS Türkiye ve birlikte çalıştıkları gümrük müşavirliği ile yaşadığım süreç tamamen sorunluydu. Kargomun gümrük işlemleri yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Süreç boyunca hem UPS Türkiye hem de müşavirlik firmasıyla telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında farklı bir ...

9 Ekim tarihinde Evidea üzerinden satın aldığım 2’li bar sandalyesi (sipariş numarası: znz2025000000971), UPS Türkiye aracılığıyla gönderildi. Takip numaraları 1ZY2619F6808829091 ve 1ZY2619F6808863099 olan kargolarım, haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çankaya/Ankara’daki adresime teslim...

UPS Türkiye ’nun Hatay şubesi üzerinden LTB’den aldığım ve 1Z03110A6802449224 takip numaralı kargomun 24 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte UPS Türkiye ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ...

10 Ekim 2025 tarihinde 1zxy84806877885436 takip numaralı kargom UPS Türkiye ile gönderildi ve Ankara’da gecikme olarak görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimden beri defalarca UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde farklı bir şube...

UPS Yenimahalle şubesinin kapandığını öğrendim ve kargomu teslim etmem gerekiyor. Ancak UPS’in web sitesinde veya başka bir platformda, Yenimahalle’ye en yakın şubenin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bugün kargomu teslim etmem gerekiyordu fakat mesai bitimine kadar herhangi bir ş...

1zxy848*****582421 takip numaralı kargomun Ağrı’dan Kayseri Kocasinan’a teslim edilmesi gerekiyordu. 23 Ekim’den bu yana sistemde “teknik arıza” gibi bir uyarı çıkıyor ve 24’ünde yola çıktığı yazmasına rağmen, bugün 27 Ekim olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna dair hi...

22 Ekim Çarşamba günü UPS Türkiye aracılığıyla Gaziantep Şahinbey adresime gelen 3 koli kargomu teslim aldım. Kutuları açtığımda bir kutunun içerisindeki ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve aynı gün UPS Türkiye ile iletişime geçtim. Bana kurye gönderip “hasar tespit tutanağı” tutulacağı ve ürünün ...

20 Ekim tarihinde mağazadan online olarak satın aldığım ve UPS Türkiye ile gönderilen 78.000 TL değerindeki telefonumun, 1ZA5X7006877608664 numaralı gönderiyle Ankara'ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargom iki gün boyunca elime ulaşmadı. Bunun ...

23 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa UPS Türkiye şubesine teslim edilen, 1zxy84806878611596 takip numaralı gıda içerikli kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj almama rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Teslim alacak kişi ve adres bilgilerinde herhangi bi...

1ZA292C76801263726 teslimat numaralı UPS Türkiye ürünüm dağıtıma çıktığı mesajı geldikten uzun saatler sonra herhangi bir arama olmayınca kargo hareketlerini kontrol ettiği de ürünü istemediğim teslimatı reddettiğim göndericiyle iletişime geçileceği notunun düşüldüğünü gördüm. Kimse benimle iletişim...

17.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 1ZA5X7006877780183 takip numaralı UPS kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve kargomun nerede ol...

22 Ekim tarihinde Manisa çıkışlı, 1ZA292C76801259848 takip numaralı iki parça kargomdan yalnızca bir tanesi Karaman’daki varış şubesine ulaşmış, diğer parça ise hâlâ Manisa çıkış şubesinde beklemektedir. UPS gibi büyük ve kurumsal bir firmanın iki parça olarak kabul ettiği bir gönderinin sadece bir ...

Koçaş'tan aldığım mobilya, UPS Türkiye şirketine teslim edildi. İlk olarak ürün dağıtıma çıktığı halde kargo ekranında hâlâ yeni teslim alınmış olarak göründüğü için gönderimin takibini yapamadım. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlandım; asla yardımcı olmadılar. Ana sayfalarında gösterilen teslima...