to read complaints and reviews, or file yours.Adres Güncellemesi Sonrası UPS Teslim Edemedi Apple Kulaklığım Hâlâ Elimde Değil
16.05.2026 tarihinde Apple Store üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 21.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adres eksik denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine UPS Türkiye, Apple ile iletişime geçmemi söyleyerek adres güncellemesi yapmamı istedi, ben de gerekli adres güncellemesini yaptım.
Adresimi güncellemiş olmama rağmen o günden bu yana ne bir teslimat yapıldı ne de kargomla ilgili herhangi bir gelişme yaşandı. Takipte hiçbir hareket görünmüyor, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Darıca / Kocaeli adresime gönderilmesi gereken, maddi değeri yüksek bir üründen bahsediyoruz ve bu kadar basit bir adres güncelleme sonrasında bile teslimatın yapılamaması kabul edilebilir değil.
Hem Apple hem UPS müşteri hizmetlerini arayarak destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Özellikle bayram öncesi acil ihtiyacım olan bu ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor.
Apple Store üzerinden verdiğim w1825950120 numaralı siparişime ait ürünün, UPS Türkiye tarafından taşıması yapılan ve takip numarası 1ZA5X7006881430043 olan kargomun, güncel adresime acilen ve bayramdan önce ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün gecikmeden, mevcut adresime sorunsuz şekilde ulaştırılmasını istiyorum.
