UPS Çalışanlarının Hamile Müşteriye Saygısız Davranışı

16.06.2026 tarihinde sabah saat 10:00 sularında UPS Türkiye tarafından getirilen, takip numarası 1ZA294D26800550136 olan gönderimin teslimatı sırasında iki görevliyle çok ciddi bir tartışma yaşadım. Adresimle ilgili farklı bir şey iddia ederek benimle tartışmaya girdiler, sonrasında ise hamile bir kadın olmama rağmen üzerime doğru yürüyerek son derece kaba ve saygısız davrandılar.

Bu süreçte herhangi bir maddi zarar, hasar ya da gecikme yaşamadım; ancak görevlinin tavrı ve üslubu beni hem psikolojik olarak çok rahatsız etti hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. Bir kargo teslimatı sırasında, özellikle hamile bir müşteriye karşı bu şekilde davranılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Konu hakkında UPS müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili personele uyarı yapılacağı söylendi. Ancak bu tarz bir davranışın sadece bir “uyarı” ile geçiştirilmeyip ciddiyetle ele alınmasını, gerekli disiplin uygulamalarının yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için personelin iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.