Görünüm          
1.242 şikayet listeleniyor

Antalya'da butiğimiz var daha önce PTT Kargo ile çalışıyorduk UPS şartları daha güzel geldiği için seçtik. Antalya UPS ö*** a*** isimli çalışanınızla iletişime geçip bize sözleşme için evrak çıkartılacak denildi. Mail attılar çıkarttık bütün imzaları attık ve verdim buraya kadar her şey güzel ilerli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

UPS üzerinden gelecek olan kargom da 2 adet ürün sipariş etmiştim. 10.2.2020'da sipariş edilen kargom ilk önce adres eksikliği nedeni ile uzun bir süre bekletildi, oysaki adresi satın alırken zaten belirtmiştim. Daha sonrasında ben kendilerine adres bilgisi iletip kargo teslim saatlerinde iş yerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.11.2019'da evimden alınan iade ürün 3 ay oldu ne teslim edildi ne de kargo takip numarası var. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kargom resmen kayıp gönderi kodunu bulamıyorlar. Parasını ödediğim ürünüm 3 aydır ortalık da yok. İadesini alamıyorum. UPS Türkiye'y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çerkezköyden 12.02 tarihinde teslim edilen kargonun 19.02.2020 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Söz konusu kargo 13.02 tarihinden beri teslim edilmeyi bekliyor. Defalarca şikayet formu oluşturma ve 5 ila 15 dakika telefonda müşteri hizmetlerini bekleme zahmetlerime rağmen ne bir mail ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Amazon.co. Uk üzerinden bir ürün aldım ürün 12 saate Türkiye'ye sorunsuz geldi ama UPS firmasının sorumsuz ilgisiz hizmet anlayışı yüzünden günlerce bekleyeceğimi öğrendim müşteri hizmetlerindeki temsilcileri coğu birkaç cümle ezberlemiş tekrarlayıp duruyorlar Amazon tüm gümrük masraflarını karşılad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'dan Ankara'ya gitmesi gereken kargo öncelikle Beykoz'da bulunan adrese oradan Ankara'da başka adrese gönderildi. Cari kod vermemize rağmen kişiden ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalamaktan sizi anlıyorum demekten başka hiç bir çözüme kavuşturmadılar. En son arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1Z61X6R66800300223 takip numaralı kargomun 10.02.2020 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. 10.02.2020 tarihinde eksik adres bilgisi olduğuna dair mail aldım. Adresi düzeltirdim. 11.02.2020 tarihinde dağıtıma çıktı fakat dağıtımı yapan kişi beni arayıp adresimin onun alanının dışında olduğunu şubeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 aydır kargom kayıp... Bugün ararız yarin haber veririz kimse geri dönüş yapmıyor sonuç yok her gün arıyorum sürekli aynı şeyleri bastan anlatıyorum . Artık telefondan ulaşmak zor tazmin talebi için mail attım hala dönüş yok .Bir kargoyu bulmak şubeden sonucu müşteriye bildirmek bu kadar zor mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.01.2020 de yurt dışına yaptığım bir gönderiye ait fatura için UPS Türkiye'ye mail atıldı, önce müşteri temsilcisi faturalandırma adresine oradaki bayan kurumsal üyelik için link attı, kurumsal üyelik için müşteri temsilcinizle görüşmek gerektiği uyarısı geldi, o yardım olarak satış operasyona mai...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fransa'dan bi tanıdığım UPS ile telefon gönderdi .Fakat gümrüğe takıldı çok muhterem beyefendiler, hanfendiler öyle diyor telefonda.Ee diyorum geri gönderin alıcıya mail atmanız lazım .Mail attım dönen yok.Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir caba zaten.H9601667655 takip numarası bu artık lütfen ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kargom dağıtıma çıkmış fakat mesaj ile bilgilendirme almadım ve dolayısıyla teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum, e-mail atıyorum dönüş yok. Kargomu nereden alabileceğime dair en ufak bir fikrim yok. Ne yapacağım şimdi? Takip no.: 1Z8A382A6800780***.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Takip no. Su " 1z82x4y46730945506 " olan paketimizin ile ilgili yaşananlar;18.12.2019 ürün amerika'dan kargoya veriliyor, 20.12.2019 ürün İstanbul'a geliyor. 27.12.2019 tarihine kadar olan 7 günlük süreçte tarafımıza hiçbir bilgi verilmiyor, kendimiz ulaşıp, "işlemlere başlanabilmesi için bir evrak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya sizin kadar  kötü kargo a** var sanıyordum AMA en kötü  sizmişsiniz. Tazmin belgeleri için mail atıyorum cevap bile vermiyorsunuz. Adresinizi mi basalım illa dersiniz ne hatanızı kabul edip telafisini yapın sizinle upraşacak zamanım yok benim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6sında kargoya verilen bilgisayarımdan bir daha haber alamadım. Sadece yola çıktığı yazıyor, nerede olduğu, ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Mail ya da telefon yoluyla yola çıktığı bile söylenmedi. Şubeyi 5 defa aradım açmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kargom ayın 5' inde verilmesi gerekirken ellerine ulaştığı halde kargomu vermediler bugün 3. Gün 3 gündür kargo şubede göründüğü halde hala ulaştırmıyorlar ve üstüne mail atıp hava şartlarından dolayı diye bir mail atıyorlar. Mersin'de ne sel var ne kar var ne de doğal afet hiçbir şey yok neyin hava...Devamını oku

  • - Görüntüleme