UPS Personelinin Kargo Almayı Reddetmesi Mağazamıza Zorunlu Taşıma Ve AVM Uyarısı Getirdi

Serkan

13 Mayıs 11:05

13.05.2026 tarihinde sabah saat 07:30–08:15 civarında Demirören İstiklal AVM’de bulunan Deichmann mağazamızda UPS Türkiye personeli ile sorun yaşadık. AVM’nin kargolarını alan UPS personelleri mağazamıza kargo getirdikten sonra, bizim de çıkışa hazır kargolarımız olduğunu belirttik ve “kargo bırakma alanına bırakalım mı, alır mısınız” diye sorduk. Kendileri “alırız, bırakın” diyerek onay verdiler.

Bunun üzerine hemen arkasından gidip kargolarımızı kargo bekleme alanına bıraktık ancak buna rağmen kargolar alınmamış. İlgili personeli aradığımızda bu kez “siz geç bırakmışsınız” şeklinde bir geri dönüş aldık. Oysa UPS personeli mağazamızdan çıkar çıkmaz biz de kargoları bekleme alanına bırakmıştık. Kargoların acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, o anda o tarafta kimsenin olmadığını ve kargoları alamayacaklarını söylediler.

Bu ihmal nedeniyle hem AVM yönetiminden uyarı aldık hem de başka işlerimiz olmasına rağmen kargo bekleme alanına bıraktığımız paketleri tekrar mağazamıza taşımak zorunda kaldık. Demirören İstiklal AVM’nin kargo alımını yapan UPS personellerinin bu konuda uyarılmasını ve gerekli iç iletişimin sağlanarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını UPS Türkiye yetkililerinden rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UPS Türkiye'nin Teslimat Sürecindeki İletişim Ve Dağıtım Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Elif

UPS Türkiye

01 Eylül 2025 17:19

321

27 Ağustos’ta Tuzla Şubesi üzerinden Kartal Petrol-İş Mahallesi’indeki adresime gönderilen 98436 takip numaralı kargom, ilk gün güvenlik bana ulaşamadığı için teslim edilemedi. Ancak 28 Ağustos’ta evde biri olmasına ve güvenliğe bilgi verilmesine rağmen, “evde yok” notu düşülüp kargo yine teslim edi...

UPS Türkiye Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Damla

UPS Türkiye

18 Ağustos 2025 13:25

853

Bir haftalık süre içinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken iki farklı kargomda da aynı sorunu yaşadım. Her iki kargom da Ankara’daki adresime, mesai saatleri içinde ve evde kimsenin olmadığı bir zamanda getirilmiş. Teslimat öncesinde veya sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Nerede

Osman

UPS Türkiye

19 Şubat 19:03

330

İstanbul Avcılar’da teslim edilmesi gereken UPS kargom 17 Şubat 2026 tarihinden beri elime ulaşmadı. Buna rağmen 17 Şubat 2026 saat 16.10’da ve 19 Şubat 2026 saat 17.21’de “teslim edildi” şeklinde iki farklı bildirim aldım. Kargonun bana ulaşmamasına rağmen sistemde teslim görünmesi nedeniyle yanlış...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Tanımadığım Bir İş Yerine Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Mehmet

UPS Türkiye

06 Kasım 2025 21:11

423

06/11/2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, iznim olmadan ve teslimat kodu sorulmadan, aynı sokakta bulunan fakat hiç tanımadığım “İmar Kırtasiye” adlı bir dükkana bırakılmıştır. Bu durumdan, kargo takibinde “teslim edildi” bilgisini gördüğümde haberdar oldum...

UPS Kurye Adres Eksik Dediği İçin Teslimat Yapmadı

Asi

UPS Türkiye

04 Mayıs 16:26

225

UPS ile gönderimi getiren kurye, paket üzerindeki adresim doğru olmasına rağmen adresimin eksik olduğunu söyleyerek 30.04.2026 tarihinde beni telefonla aradı ve kargoyu adrese teslim etmeyip şubeden almam gerektiğini belirtti. Oysa paket üzerindeki adresim tamamen doğruydu ve adrese hiç gelinmeden b...