Uğurlu Çeyiz Fıstıklı Kayaönü Ürünüm Teslim Edilmedi

Uğur Çeyiz ile yaklaşık bir buçuk ay kadar önce Fıstıklı Kayaönü şubesinden çeyiz seti, beyaz eşya seti, havlu ve benzeri Dokuma ürünlerinden oluşan alışveriş yaptım. Beyaz eşyalarla birlikte toplamda 270.000 TL’nin üzerinde, genel toplamda ise yaklaşık 370.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 13’ünde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim edilmedi.

Daha önce teslimatla ilgili yaşadığım sorun sebebiyle Şikayetvar üzerinden de şikayette bulunmuştum. Sonrasında tarafıma bugün ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi ancak dört gündür firmaya ulaşamıyorum. Aradığımda hem Fıstıklı Kayaönü mağazasına hem de müşteri temsilcisine telefonlarım ya açılmıyor ya da doğrudan meşgule düşürülüyor. 444 0 943 numarasını da defalarca aramama rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Yüklü miktarda ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin zamanında teslim edilmemesi ve telefonla dahi muhatap bulamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede tüm ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.