to read complaints and reviews, or file yours.Deri Botun Hızlı Soyulması Ve Mağazadan Açıklama Eksikliği
Diyarbakır Ceylan AVM Twist mağazasından kasım ayında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir çift deri bot satın aldım. Botu toplamda en fazla 3 kez giymeme rağmen henüz bir aylık kullanım sonunda derisinde soyulmalar oluştu.
Bunun üzerine ürünü 13 Ocak tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün reddedildiğini, sadece “ürün reddedildi” denilerek öğrendim, herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ayrıca 20 günlük süre sonunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sonucu ancak kendim mağazayı arayınca öğrenebildim.
Kısa süre ve çok az kullanıma rağmen deri kısmında bu şekilde soyulma olması, ödediğim ücrete ve markaya olan güvenime hiç yakışmıyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve botun iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri
Ürünü mağazaya gönderdim, inceleme reddedildi, mağazadan çözüm alamadım, değişim talebim gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
