to read complaints and reviews, or file yours. 
Twist markalı gömlek süveter ürünü Gaziantep Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 2 ay önce, yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Gömlek ve süveter tek parça bir ürün ve ürünü sadece 2 saat giydim. Buna rağmen, gömlek kollarında ciddi derecede tüylenme oluştu. Ürünü kullandığım ortamda da ürünü kirletecek, yıpratacak herhangi bir durum yoktu.
Ürünü yıkamadan, sadece 2 saat kullanmış olmama rağmen, yaşadığım bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana klasik bir şekilde “kullanıcı kaynaklı, yıkama hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ürünü değil yıkamak, makineye bile atmadım, yalnızca kısa süreli giydim. Buna itiraz ederek ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim, fakat bu sefer de yine aynı ezber cevapla geri gönderildi.
Twist gibi bir markadan, satış sonrası süreçte ürününün arkasında durmasını, yaşadığım sorunla ilgili gerçekten detaylı bir inceleme yapmasını ve mağduriyetimi dikkate almasını beklerdim. Ancak her seferinde hiçbir somut açıklama yapılmadan, kopyala-yapıştır bir değerlendirme ile ürün tarafıma geri gönderildi.
Ürünün kısa sürede bu şekilde tüylenmesinin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve değişim ya da ücret iadesi talebimin yeniden, bu kez gerçekten incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Twist markalı bir montu yaklaşık 1 ay önce Van’daki Boyner mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda montta belirgin şekilde tüylenme sorunu oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Mont yaklaşık 15–20 gün mağazada incelemede kaldıktan sonra, ta...
İzmir İstinye AVM Twist mağazasından yaklaşık 5 ay önce, temmuz ayında aldığım Twist marka pantolonu yalnızca bir kez giyebildim. Ürünü ilk giydiğim gün pantolonun düğmeleri ve ipleri sökülmeye başladı, fermuar üstündeki klips kısmı da birbirini tutmadığı için her kapattığımda hemen açıldı ve dışarı...
Twist online mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce 3.000 TL’ye aldığım omuz çantasını en fazla 10 kez kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın özellikle dikiş çizgileri üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Çantayı mağazaya incelemeye bıraktım. 10 gün sonra mağazay...
Kasım ayında Maltepe Park AVM'deki Damat Tween mağazasından 15.000 TL karşılığında satın aldığım 5 adet gömlekten birinde, hiç giymememe rağmen kollarında iplik söküntüleri ve tüy toplanmaları oluştu. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle incelemeye gönderdim. Diğer 4 gömlekte herhangi bir...
Temmuz 2025’te Kayseri Forum Boyner mağazasından TS1250002484 kodlu Twist marka bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca 2 kere giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak, sadece bir hafta içinde elbisenin bazı bölgelerinde belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü mağazaya teslim...
Yorumlar