Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İlk Yıkamada Renk Veren Siyah Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi

İlk Yıkamada Renk Veren Siyah Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
İlk Yıkamada Renk Veren Siyah Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
İlk Yıkamada Renk Veren Siyah Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
İlk Yıkamada Renk Veren Siyah Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
Papatya
Papatya
Twist
25 Mayıs 21:1048

Twist online mağazadan aldığım siyah kot pantolon, ilk yıkamada talimata tamamen uygun şekilde yıkanmasına rağmen rengini verdi ve kumaş üzerinde belirgin beyaz çizgiler oluştu. Aynı şekilde yıkadığım diğer pantolonlarda hiçbir sorun yaşanmazken yalnızca bu üründe bu sorunla karşılaştım.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede ve ilk yıkamada bu derece renk atması ve deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, yeniden değerlendirme yapılarak pantolonumun iadesinin alınmasını veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 13:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

26 Mayıs 13:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

Papatya
Papatya
26 Mayıs 13:06

Ürünün tekrar incelemeye gönderilmesi dışında başka bir çözüm sunmadınız.

29 Mayıs 12:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Twist Pantolonda Beyazlaşma

Sevgi
Sevgi
Twist
28 Mayıs 2024 20:59517

Twist marka yeni sezon siyah pantolon satın aldım. Ama hiç yıkamadığım halde beyazlaşma oldu, mağazaya götürdüm ve incel...

5
Çözüldü

Mavi Marka Kot Pantolonda İlk Yıkama Sonrası Beyaz Çizgiler Oluşması

Murat
Murat
Mavi
9 Haziran 2024 02:102.004

"Öncelikle çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapılması ziyadesiyle memnun etti. Görüştüğüm müşteri hizmetlerinde hanımefendi konuya hakim olup ürünün değişimi ya da hediye çeki verilip sorunumun çözülmesinde çok yardımcı oldu. Müşteri hizmetlisine bildirmiş olduğum mağazadan aynı gün içerisinde ürünümün değişimini gerçekleştirdim. Sürecinin en başta belirttiğim gibi hızlı olması çok sevindirici ve markaya olan güvenimi boşa çıkarmamış oldu. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şikayetçiyim Twist Mağazasından

Şikayetçiyim TwistMağazasından

Profil fotoğrafı
Dilek
Twist Ürün Kalitesizliği!

Twist ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Twist Çanta Kalitesizliği

Twist ÇantaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Burcu
Twist Kendi Sistem Hatası Yüzünden Benim İndirimimi Vermiyor!

Twist Kendi SistemHatası Yüzünden Benim İndirimimi Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Twist Marka Küpenin Bozuk Çıkması Üzerine Şikayet Oluşturdum!

Twist Marka KüpeninBozuk Çıkması Üzerine Şikayet Oluşturdum!

Profil fotoğrafı
Zühal
Twist Sana Kızıyorum, Lütfen Montumdan Cevap Bekliyorum!

Twist Sana Kızıyorum,Lütfen Montumdan Cevap Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Özden

Öne ÇıkanKonular