to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Ankara Panora AVM’de bulunan Gezinomi acentesi üzerinden Kurban Bayramı dön...emi için Singapur – Bali – Kuala Lumpur turunu kişi başı 60.000 TL olarak a
29 Ocak 2026 tarihli Sri Lanka turunuza 5 kişi olarak katıldık ve maalesef ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kişi başı ...yaklaşık 1600 dolar ödediğimiz bu turda, satış aşamasında anlatılan programla yaşadığımız deneyim birbirinden oldukça farklıydı. Turun büyük kısmı neredeyse tamamen otobüste geçti
01.01.2026 – 04.01.2026 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden 38.598,00 TL ödeyerek tek kişi adına satın aldığım “Turis...tik Doğu Ekspresi Kars Turu” (Rezervasyon No: T. C.-2512PP5P) tam anlamıyla bir mağduriyet zincirine dönüştü. Yaşadığım aksaklıklar, ödediğim ücretin karşılığını vermediği gibi tur
İzmir Karşıyaka merkezli Dragon Tur isimli firmaya ait, 12 Aralık 2025 çıkışlı Eskişehir–Bursa–Uludağ turu için, firma y...etkilisi olduğunu belirten M**ç*** isimli kişiye 18 Kasım 2025 tarihinde 1.500 TL ön ödeme yaptım. Ödemeyi, kendisinin verdiği Garanti Bankası IBAN numarasına havale yoluyla gerçek
Kappa Tur’dan ailecek dört kişi olarak kişi başı 550 euro bedelle Büyük İtalya turunu 29 Kasım 2025 tarihinde satın aldı...k. Satın alma işleminden sonra eşim, şirketin Instagram sayfasında aynı turun 400 euro satış fiyatıyla paylaşıldığını görünce şaşırdık ve bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım.
Bellima Tur’dan çocuklarıma kar keyfi yaşatmak için 29 Ocak tarihine günübirlik bir tur satın aldım. Tur, yollar kapalı ...denilerek iptal edildi ve bunun üzerine bana daha pahalı bir tatil paketi önerildi, ancak kabul etmedim. Sonrasında turu 7 Şubat tarihine ertelediler, bu tarih için de yeterli kişi
İzmir Gezi Fırsatları adlı firmadan 19 Ocak çıkışlı, 21 Ocak dönüşlü, 2 gece konaklamalı Bursa Uludağ Gölyazı turu satın... aldık. Turun reklamlarında gösterilen otelde konaklayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bambaşka, son derece kötü bir otele götürüldük. Otele vardığımızda akşam yemeği
İkbal Turizm’den 20 Ocak–3 Şubat tarihleri için umre turu satın aldım. Tur öncesinde bize verilen tüm bilgilerle yaşadık...larımız arasında ciddi farklar oldu ve kendimizi resmen kandırılmış hissettik. Otel, konum, ulaşım, organizasyon ve genel vaat edilen hizmetlerin hiçbiri anlatıldığı gibi çıkmadı,
"Sorunum da ufak bir gecikme yaşandı ama sonunda çözüldü teşekkürler"
Jolly Tur’un internet sitesinden 24 Mayıs çıkışlı, İzmir hareketli “Büyük Orta Avrupa Turu Sunexpress 7 Gece” turunu bir...kaç gündür takip ediyordum. Turun fiyatı dün 2 yetişkin 1 çocuk için toplam 2000 Euro iken, bugün aynı tur aynı tarih için 2847 Euro’ya yükselmiş durumda. Bir günde yaklaşık %40’l
Maxsi Gezi’nin “Vangölü Ekspresi ile Van Kars Erzurum Turu” na Ankara’dan katıldık. Aralık ayında kişi başı 19.000 TL il...e 25.000 TL arasında değişen ücretlerimizi ödeyerek 3 Şubat 2026 tarihli turu satın aldık. Daha tura katılmadan önce tur tarihimizin değiştirilmesi konusunda firmayla sorun yaşadık
Royal Caribbean’ın Savarona İstanbul bayisi üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde 2 kişi olarak Çin & Japonya 6 Mart 2026 tur...una kişi başı toplam 2750 Euro olacak şekilde havale ile ödeme yaparak kayıt yaptırdık. Biz bu turu özellikle rota Çin & Japonya olduğu için tercih etmiştik. Ancak 26 Ocak 2026 ta
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak travelpass Holidays yetkilileri benimle iletişime geçti ve konu hakkında gerekli açıklamalar yapıldı. Süreç içerisinde gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde yaşanan belirsizlik giderildi. Sorunumun ele alınması ve geri dönüş sağlanması açısından destek ekibine teşekkür ederim."
14 Ocak 2026 tarihinde Nasip Turizm ile umreye gittik ve daha ilk günden itibaren yerleştirildiğimiz otelde ciddi hijyen... sorunlarıyla karşılaştık. Otelin adı Arapça olduğu için net hatırlamıyorum; ancak lavabo, tuvalet ve genel kullanım alanları son derece pis ve bakımsızdı. Bize turu satarken Türk
"Teşekkürler geç te olsa çözdüler"
Pronto Tour üzerinden Datça Badem Çiçeği Festivali için 14‑15 Şubat tarihli... bir tur satın aldım ve bu tur için 11.750 TL ödemeyi önceden yaptım. Ancak
"İlgilerine teşekkür ederim tur hediyesiyle mağduriyetimiz giderildi ilk turumuz değildi müşteriye çözüm odaklı olduğunuz için son turumuz da olmayacak teşekkür ederiz"
Gezione üzerinden 8–9–10 Aralık 2025 tarihli konaklamalı Kapadokya turu için 30 Kasım 2025’te 4.900 TL ödeme yaparak rez...ervasyon yaptırdım. Tur, kontenjan gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi ve bana ödemenin 7–14 gün içinde iade edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hiçbir
Maxi Gezi firması üzerinden 11–16 Kasım tarihleri arasında gerçekleşecek Doğu Ekspresi turu için Kasım ayında kredi kart...ımdan 40.000 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak tur iptal edildi ve o günden beri hem süreçte hem de para iadesinde resmen mağdur edildim. Turun iptal edildiğini tarafıma h
25 Ocak 2026 çıkışlı, 30 Ocak 2026 dönüşlü Rusya turunu Tatilsepeti üzerinden “Elegant” adıyla satın aldık. Rezervasyon ...numaramız 39056411 olup, bu tur için toplam 202.000 TL ödedik. Tur programında Murmansk şehrinde 2 gece konaklama bulunuyordu. Murmansk’ta yaşanan elektrik kesintisi gerekçe göster
Uzak şehir Kars turizmden ailemle günübirlik Sarıkamış turu ayarladık. Öncelikle hiç beğenmediğimizi belirtmek isterim. ...Gittiğimiz aracın arka tarafı full su akıtıyordu. Şapkamızı takarak üstümüze sular damlaya damlaya yolculuk yaptık. Annem ve babam kayak takımı kiralamadığı için kızak istedik ama
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Adana’da ikamet ediyorum ve İstanbul Travel Pass firmasından Uzakdoğu Tayla...nd Bangkok–Phuket–Pattaya turu için 16 Kasım 2025 tarihli, 6 gece 7 gündüz
Sst Tur üzerinden 7–8 Şubat tarihli Erciyes–Kapadokya turu için üç erkek öğrenci arkadaş olarak yer ayırttık ve planımız...ı tamamen bu tura göre yaptık. Rezervasyon sırasında isim ve T. C. Kimlik bilgilerimiz istendi; bu aşamaya kadar herhangi bir kısıtlama veya uyarı ile karşılaşmadık. Sitede de “dam
31.01.2025 tarihinde SSC Tur müşteri hizmetleri üzerinden, İstanbul çıkışlı olarak Uludağ’da telesiyej kullanımı için ik...i adet bilet satın aldık. Ancak telesiyejde yaşanan arıza nedeniyle sistem tüm gün kapalı kaldı ve haberlere de konu olan bu arıza sebebiyle aldığımız hizmeti hiç kullanamadık. Bu