to read complaints and reviews, or file yours.
Program Dışı Tur Ve Rehbersiz Hizmet Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"17 Ağustos Pazartesi günü tur şirketi tarafından aranarak, yaşanan sorunların büyük ölçüde rehber kaynaklı olduğu ve bu nedenle doğrudan tur şirketine mal edilemeyeceği, ancak konuyla ilgilenilerek gerekli işlemlerin yapılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca, ileride yeniden bir tur satın almam halinde indirim uygulanabileceği belirtildi. Ancak beklentimin maddi bir telafi olmadığını ifade ederek bu teklifi kabul etmedim. 21 Ağustos tarihinde tekrar aranarak süreçle ilgili gelişmeler hakkında bilgi verildi. Gerek Y***** Hanım gerekse B**** Bey, büyük ölçüde rehber H**** ***** kaynaklı yaşanan olumsuzluklarla yakından ilgilendiklerini ve tur şirketi adına kendisiyle gerekli görüşmeleri yaptıklarını belirttiler. Ayrıca, yaşananları bir kez daha dinleyerek konuyla ilgilenmeye devam edeceklerini ifade ettiler. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hassasiyet ve geri dönüşleri için özellikle Y**** Hanım ve B**** Bey'e teşekkür ediyorum. Yaşanan olumsuzlukların ardından konunun ciddiyetle ele alınması ve tarafıma düzenli şekilde bilgi verilmesi benim için değerliydi."
12-16 Ağustos tarihleri arasında Gitmeklazım.com üzerinden satın aldığım Portekiz turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Satı...n aldığım programda yer alan 5. Gün Porto turu yapılmadı, bunun yerine zorunlu olarak tur programında olmamasına rağmen outlet alışverişine götürülmek istendik ve programa göre har
