to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Berlin–Tromsø arası 18–20 Eylül tarihli uçuşlar için, Scandinavian Airlines’ın ...sk2678, sk1492, sk4433 ve sk4723 seferlerini içeren bir bilet almaya çalıştım. Ödemem Akbank kartımdan 12.134,85 TL olarak çekildi, ancak işlem sonrası tarafıma hiçbir şekilde bile
Turna.com üzerinden Antalya – İstanbul uçuşu için 3 Eylül Perşembe tarihine uçak bileti almak istedim. Ödemeyi gerçekleş...tirirken kredi kartımdan 2.163 TL tutarında çekim yapıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletleme işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma bilet bilgisi iletilmedi. Ödeme sonrasında ne T
31 Ağustos 2026 tarihinde Skyscanner üzerinden yönlendirildiğim Turna.com sitesinden 6 Eylül gecesi Sabiha Gökçen – Dala...man (Pegasus PC2294) ve 13 Eylül gecesi Dalaman – Sabiha Gökçen (Pegasus PC4121) uçuşları için bilet satın aldım. Satın alma sırasında her bir bilet için kredi kartı bilgilerimi gi
30 Ağustos saat 12:00’de İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye olan uçuşumu Turna.com üzerinden satın aldım. Uçuşumuz Azal ha...vayolları ile planlanmışken, hiçbir net açıklama yapılmadan iptal edilerek Türk Hava Yolları’na yönlendirildi. Biletlerimizde 10 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, Türk Hava Yollar
"Çağatay Bey’e teşekkür ederim."
Dün akşam Turna.com üzerinden AJet havayollarına ait 7 Eylül tarihli, 21:40...–22:45 saatleri arasındaki Adana–Ankara uçuşu için, PNR numarası 4NS4P2 ola
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait, bilet numaraları 2042463773511, 2...042463773512 ve 2042463773513 olan, PNR/rezervasyon kodu 4nlhhn olan İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşu için toplam 5.345,31 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Bileti
Eşim 23 Ağustos günü benim ve çocuklarım için Sabiha Gökçen’den Bodrum’a uçuş bileti satın aldı. Dönüşümüz için de 30 Ağ...ustos tarihine, Turna uygulaması üzerinden Ajet havayollarının İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum 4M87UK PNR numaralı uçuşunu aldık. Ancak dönüş biletini alırken yönü yanlış seçtiğimi
30.08.2026 tarihli saat 11:00 İstanbul–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden THY’ye ait VPD4V4 PNR kodlu, toplam 2.600 TL... tutarında bir bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra 24 saat içinde iptal talebi oluşturmama rağmen tarafıma sadece 1.500 TL iade edilebileceği bilgisi verildi. Bu tutarı
Turna üzerinden aldığım 3 adet azal biletini satın aldıktan yaklaşık 1-2 dakika sonra yanlış yönde aldığımı fark ederek ...hemen iptal talebi oluşturdum. Biletler hiç kullanılmadı. Toplam yaklaşık 22.000 TL ödediğim biletlerde, her bir bilet için 2.200 TL olmak üzere toplam yaklaşık 6.600 TL işlem bed
Turna.com üzerinden Ajet hava yolu ile gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bileti bugün aldım ve aldıktan sadece birkaç... saat sonra dönüş tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim. Hemen Turna.com çağrı merkezini arayarak durumu anlattım, dönüş biletimin tarihinin aslında iki ay önce olması gerektiğini,
25.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Pegasus Havayolları’na ait 28.08....2026 saat 23:25 İzmir (ADB) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için PNR:
Turna.com üzerinden İstanbul–İzmir uçuşu için aldığım uçak biletini, uçuşa henüz 5 gün varken 25.08.2027 tarihinde iptal... etmek istedim. Sistem bana iptal için 0 TL iade önerdi, yani hiçbir ücret iadesi yapılmayacağını gösterdi. Bunun üzerine bu kez bilet değişikliği talep ettim, ancak bu sefer de de
"Beni En son arayan melih sanırım gayet profesyonel çünkü bana iyi haberi o verdi"
Turna.com üzerinden 23.08.2026 tarihinde saat 19:38 civarında ajet için 15....435,35 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Aynı gün yaklaşık saat 21:00 c
Turna.com üzerinden 31 Ağustos tarihli İstanbul–Dalaman ve 5 Eylül tarihli Dalaman–İstanbul uçak biletlerimi satın aldım.... Ödemeyi tamamladıktan sonra gelen onay ekranında, benim hiçbir onayım olmadan bilet tarihlerinin ve bilgilerin otomatik olarak değiştiğini fark ettim. Tarihler yaklaşık bir haft
"Problem çözüldü"
Turna üzerinden q Banka kartımla aldığım uçak biletini değiştirmek isterken haksız bir şekilde iki kez para çekimi ile k...arşılaştım. Mevcut biletimi 28.10.2026 tarihinden 27.10.2026 tarihine almak için uygulama üzerinden işlem yaptığım sırada, sistem yaklaşık 1 bin tl civarında bir fark gösteriyordu.
12.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki adet uçak bileti satın aldım. Sipariş numaralarım 85J88N ve 85N83D olup, to...plamda 318 USD tutarında ödeme yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra yanlış tarih seçtiğimi fark ederek derhal Turna.com müşteri hizmetlerine ulaştım v
Turna üzerinden Ajet havayoluna ait 23 Ağustos Pazar günü için İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu satın... aldım. Amacım pazar günü gündüz için bilet almaktı; ancak sistemde saat seçiminde, cumartesi gecesi 00.00’dan sonraki uçuşun pazar olarak görünmesine yeterince dikkat çekilmediği
"Çağtay bey ilgilendi ve sorunumu çözdü"
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:39'da Turna.com üzerinden T49T89 PNR kodl...u Sunexpress İzmir – Şarm El Şeyh uçuşu için, eşimle birlikte toplam 25.405
Turna üzerinden Ajet iptal garantili gidiş–dönüş bilet aldım. 1 Ekim Ankara–Amsterdam gidiş ve 31 Ekim Amsterdam–Ankara ...dönüş uçuşları için toplam 16.533,51 TL ödedim. Uçuşlara 1 aydan fazla süre varken Turna web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal garantili bilet almama rağmen,
Türk Hava Yolları’ndan, Turna üzerinden aldığım 18 Ağustos 2026 gidiş ve 24 Ağustos 2026 dönüş tarihli uçak biletimin dö...nüş tarihini 25 Ağustos 2026 olarak değiştirmek istedim. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuşa 12 saatten fazla süre varken değişiklik yaparsam yaklaşık 1.100 TL
"Problemim hemen çözüldü"
"26/07/2026 tarihli problemim 02/09/2026 tarihinde Turna com tarafından çözümlendi."
"Melih beye teşekkürler"
Turna.com üzerinden 22’sinde Ankara–Viyana gidiş ve 25’inde Viyana–Ankara d...önüş olacak şekilde Pegasus ve Ajet’ten toplam 9.000 TL tutarında uçak bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
