to read complaints and reviews, or file yours.Gülaras Turizm’in Obilet üzerinden satışa sunduğu 25 Temmuz 2026 tarihli, saat 01:31 kalkışlı Mersin–Fethiye seferi için... yolcu adı C**** M********* olacak şekilde 28 numaralı koltuğu satın almak üzere işlem yaptım. Ödeme aşamasında tüm bilgilerimi eksiksiz girdim ve kartımdan 1.200 TL tahsil edildi,
I write to express my deep disappointment with the customer service ı have received from Turna.com regarding the refund ...of my cancelled flights. I purchased my tickets on 1 July 2026 for the routes Tashkent → Bangkok on 7 September 2026 and Bangkok → Tashkent on 16 December 2026 under the name M***
"Müşteri destek hattından Çağatay bey ilgilendi ve uçuş değişikliğini sağladık. Ücretsiz uçuş değişikliği olmasa da En azından makul seviyede değişim ücreti ile uçuş değişikliğini sağladık. Bu sebeple özellikle ilgisi içine Çağatay beye teşekkür ederiz"
Turna.com üzerinden 08.08.2026 tarihli vf264 sefer numaralı Saraybosna – İs...tanbul uçuşu için 2042458522844 ve 2042458522845 numaralı biletleri satın a
"Melih beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 3 kişi için yurt dışı uçak bileti satın aldım ve toplam 47.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra özel sebe...plerden dolayı biletler için aynı gün iptal talebinde bulundum. İptal talebim sonrası tarafıma 3 kişi için toplam sadece 7.000 TL iade edilebileceği söylendi. Ödediğim toplam tuta
"Teşekkürler, kupon desteği ile yardımcı oldular."
16 Temmuz’da Turna.com üzerinden 4eaem7 kodlu, 2042458413965 numaralı İstan...bul–Dalaman uçuş biletini 1.851,15 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan
"Hızlıca iletişime geçerek çözüm süreci oluşturdular teşekkür ederim."
Turna üzerinden 20.07.2026 tarihinde saat 12.45’te Tarsus Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na Mersin Villa seferi için bilet ...almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen iki farklı kartımdan da online ödeme ile 899 TL olmak üzere toplamda 2 kez para çekimi yapıldı
12 Temmuz tarihli Soçi – İstanbul dönüş uçuşum için Turna üzerinden Azimuth Havayolları’ndan iki kişi gidiş–dönüş bileti... aldım. Toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan yaklaşık 10 saat önce tarafıma mail ile sadece dönüş uçuşumun iptal edildiğine dair bilgi geldi. Bu iptal sonrasında seya
Turna üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 14.00 için Isparta Petrol Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. ...Bilet için kredi kartımla 2.370 TL ödeme yaptım. Seyahatten 5 saat önce bileti iptal etmek istediğimde, Turna uygulaması üzerinden yaptığım işlemde iptali gerçekleştirmediler ve ü
"Turna.com call centerdan arandım. Makul açıklama yapıldı. Çok teşekkürler. Çok yardımcı oldular."
Turna.com üzerinden 25.07.2026 tarihli ajet uçuşu için toplam 1.552,28 TL t...utarında, puanlarımla bir uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24
"İlginiz için teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus havayollarına ait 278evj PNR numaralı uçuş için... toplam 1.098 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 5 gün önce bi
17.06.2026 tarihindeki İstanbul – Trabzon uçuşu için Turna.com üzerinden annem, ablam ve kendim adına bilet aldım. Ağabe...yimin cenazesi için çok acil şekilde Trabzon’a gitmemiz gerekiyordu, zaten psikolojik olarak çok zor bir durumdaydık. Daha sonra gece 01.00’e uygun bir uçuş bulduk ve o uçuşla Trab
16.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Lüks Mersin firmasına ait, 17.03’te İstanbul Sultanbeyli kalkışlı, Ankara AŞTİ ...varışlı, 00.30 inişli, 3 kişi için toplam 2.040 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme işlemi banka üzerinden başarıyla gerçekleşmesine rağmen, tarafıma herhangi bir PNR kod
Turna üzerinden Pegasus havayoluna ait 19 Temmuz tarihli tek yön bir uçuş b...ileti satın aldım. Uçuşumu daha sonra iptal etmek zorunda kaldım ve iptal t
"Aynı gün içinde çözüm sağlandığı için teşekkürler"
"Çok hızlı ve güzel yaklaşımsa halledildi teşekkürler"
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:19 civarında Turna.com üzerinden İstanbul ...Esenler’den Tekirdağ’a giden bir otobüs için 450 TL tutarında ödeme yaptım.
15 Temmuz Çarşamba gecesi Turna.com mobil uygulaması üzerinden İzmir–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalıştım. 3090 TL ...tutarındaki ödemem VakıfBank bankomat kartımdan çekilmesine rağmen bilet kesilmedi ve herhangi bir onay maili ya da PNR bilgisi gelmedi, sadece 4E422C numarasını görebildim. Durum
14 Temmuz saat 01.30 tarihli otobüs bileti için Turna.com üzerinden işlem yaptım. Garanti Bankası kredi kartımdan 4.895 ...TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde bilet alınmamış göründüğü için otobüse binemedim ve seferi kaçırdım. Ödemenin alınmasına rağmen PNR ya da bilet bilgisi oluşmadı. El
Turna üzerinden Batman’dan İstanbul’a uçak bileti araması yaparken ekranda 1.499 TL olarak görünen bilete tıkladığım and...a fiyatın anında yaklaşık 3.000 TL’ye çıktığını fark ettim. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere gösterilen fiyat ile tıklandığında karşıma çıkan fiyat arasında çok ciddi bir fark
16.08.2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden kendime tek kişilik uçak bileti satın aldım. Daha son...ra 12 yaş altı çocuklarım için de aynı uçuşa bilet almak istediğimde, sistem üzerinden çocuklarıma bilet alamayacağım, “birleştirme” gibi bir işlem yapılamadığı ve mevcut biletimi
Turna.com üzerinden aldığım Antalya çıkışlı, Gaziantep aktarmalı ve 15 Temmuz tarihli uçuşum için iptal ve değişiklik ko...şullarını öğrenmek amacıyla sadece ücret sorgulaması yaptım. Herhangi bir işlem onayı vermeden yapılan bu sorgulamada iptal ücreti olarak 118 TL gibi anlamsız bir rakam ile karşıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
