to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden kardeşimle birlikte İstanbul – Sharm El Sheikh arası 18–23 Mayıs 2026 tarihleri için, PNR numarası 3...U30N0 olan 2 kişilik uçak biletini 18.05.2026 tarihinde toplam 15.000 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra seyahat planımız değiştiği için bu bileti farklı bir tarihe almak ya da ip
Turna.com adresinden uçak bileti aldık. 3500 aldığımız bilette iptal iadede uçuşa 7 gün olmasına rağmen sadece 89 TL tek...lif ettiler geri iade ücreti olarak. Arayıp konuştuğunuzda yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Türk Hava Yolları'na başvuruda bulunduk; onlarda acente konusunda ne yazık ki bu mağ
Eşimle birlikte 22 Haziran gidiş 29 Haziran dönüş Antalya-Bükreş Turna.com aracı firma ile uçak bileti aldık. (Biletimiz...de Değişim ve iade yoktu) konsolosluk bizlere vize randevusunu daha ileri bir tarihe verdiği için Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edip konsolosluktan bize gelen evrakları k
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçildi ve sorunum giderildi teşekkür ederim."
Turna üzerinden geçtiğimiz hafta için ben ve arkadaşıma uçak bileti aldım. Ama alırken arkadaşımın ismini soyadını yanlı...ş girdiğim için turna'ya mail atıp çözmek istedim. Mailime dönüş aldıktan sonra arandım ve bana soyadında değişiklik yapamayacaklarını ve bileti iptal etmem gerektiğini söylediler.
13.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden kredi kartıma taksitli olarak, 6.450 TL bilet bedeli ve 700 TL taksit komisyonu... olmak üzere toplam 7.150 TL ödeyerek, 25.05.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir arası ajet uçuşu için aynı rezervasyonda 2 adet uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden yakla
24 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden ylp_10091744 rezervasyon numarası ile 1.175 TL tutarında araç kiralama işlem...i yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aracı 25 Nisan’da havaalanından teslim almak üzere kiralamıştım. Aracı teslim almaya gittiğimde ehliyet ve kimlikteki soyadı u
"Çağatay beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
9 Mayıs 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pegasus havayolundan bilet alırken aynı rezervasyon için mükerrer işlem yapıl...dı ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Tek bir yolculuk için olan bu işlemde rezervasyon numaram 21XHBX’tir. Her bir işlem 4.555,14 TL olup, toplamda 9.110,28 TL tahsil
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Turna.com üzerinden uçak bileti satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi yakl...aşık 55.990 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim, bankamdan kart çekimi yapıldı ancak Turna.com tarafından hiçbir şekilde “ödeme alındı” bilgisi, onay maili ya da PNR kodu t
"Beni arayan temsilci çeşitli tavsiyeler ve yardımcı olmak adına önerilerde bulundu sorun çözmek odaklıydı fakat firmanın değişmesi gereken şeyler var kendine bunları belirttim para iadem yapıldı teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Turna.com üzerinden Aeroflot... su2149 uçuşu için uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım karttan 19
Temmuz ayında beş kişilik ailemle Budapeşte’ye gitmek için Turna.com üzerinden Wizz Air uçuşuna bilet aldım. Turna.com’d...aki görevli, biletleri tek tek almamızın yaklaşık 500 TL daha uygun olacağını söyleyince, iki yetişkin ve 17 yaşındaki kızım için bilet aldım. 11 ve 13 yaşındaki iki çocuğuma ise y
"Telefon, mail tüm iletişim yollarını denememe rağmen sorunum Şikayetvar sayesinde çözüldü. Buraya yazdığım gün sorunumu çözdüler."
Eşim askeri personel olduğu için 06.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile İstanbul–Bangkok gidiş d...önüş ekonomi sınıfı uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşu 02.06.2026 saat 20.25 İstanbul–Bangkok, dönüş uçuşu ise 11.15 Bangkok–İstanbul olacak şekilde ayarlandı ve bu biletler için
06.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Turna.com üzerinden Eskihisar‑Topçular feribot hattı için bilet almak istedim.... Ödeme işlemi sırasında sistem bana herhangi bir saat ve tarih bilgisi göstermedi; buna rağmen 734,00 TL tutarındaki bilet ücreti hesabımdan çekildi, ancak karşılığında tarafıma hi
Turna.com üzerinden 22–26 Mayıs tarihleri için Nirvana Cosmopolitan oteline rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 2 kişi olar...ak oluşturmama rağmen, sistemde ve onayda rezervasyonum tek kişilik olarak görünüyor. Aynı tarih ve otel için 1 kişi ile 2 kişi fiyatları zaten aynı olmasına rağmen, rezervasyonum
5 Mayıs akşamı Turna.com üzerinden 27 Mayıs tarihli İstanbul – St. Petersburg uçuşu için ajet’ten 4 kişilik, toplam 32.1...77 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alımdan yaklaşık 2 saat sonra, henüz üzerinden çok kısa bir süre geçmişken bileti iptal etmek istedim ancak talebim “havayolu şirketi kural
Turna.com üzerinden THY’nin Bakü – İstanbul – Bakü rotasında 7 Mayıs gidiş, 10 Mayıs dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uç...ak bileti satın aldım. Yaklaşık 19.600 TL ödediğim bu bileti, zorunlu bir sebeple iptal etmek durumunda kaldım. Bileti 30 Nisan sabah saatlerinde (Bakü saatiyle 11.00–12.00 arası)
15.10.2025 tarihli İstanbul çıkışlı, Küba varışlı ve Amsterdam aktarmalı uçuşum için Turna.com üzerinden klm Dutch firma...sıyla bilet aldım. Rezervasyon numaram 84XVBQ’dur. Amsterdam havalimanına sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra, hiçbir haklı gerekçe olmadan klm tarafından Küba uçuşum iptal edild
Turna üzerinden Ajet havayolu için 12 Haziran 2026 tarihli uçuşuma ait bile...ti 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti tarih değişikliği ya
"Dönüş yapan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 09.05.2026 tarihli İzmir–Sa...msun uçuşu için, M****** C***** adına P3TV2S PNR kodlu bilet aldım. 02.05.2
"Firmaya ve çalışanı Melih Bey'e teşekkür ederim. Problem olabildiğince hızlı çözülmüş oldu."
29 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Garanti Bankası kartımla uçak b...ileti satın aldım. Aynı bilet için kartımdan 9391 TL ve 9442 TL olmak üzere
"Turna Sitesi şikayetim ile ilgili olumlu dönüş yapmıştır. Memnun oldum. Müşteri temsilcisi Melih beye teşekkür ederim"
25.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden online olarak ajet firmasına ait, 09.05.2026 tarihli ve 44aqza PNR kodlu Kars–A...ntalya uçuşu için 4.084,18 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında biletin “promosyon/iptal edilemez” olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad
25.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden online olarak ajet firmasına ait 09.05.2026 tarihli 44asdp PNR kodlu Kars–Antal...ya uçuşu için 4.084,18 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuştan 10 gün önce, 30.04.2026 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca yaklaşık 480 TL vergi tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
