to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden uçak bileti satın aldım. Seferin iptal edilmesi üzerine 29 Haziran 2026 tarihind...e iade hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Bana, iadenin 7 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre dolmasına rağmen iadem hesabıma geçmey
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.47 civarında Turna.com sitesi üzerinden Pegasus ile 25 Ağustos tarihli Basel (19.00) – ...Antalya (23.15) uçuşu için a2317545 PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Bu bilet için Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 12.319,32 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma işleminden so
Turna.com üzerinden Bodrum–İstanbul uçuşum için uçuş değişiklik talebinde bulundum. Hem web sitenizden hem mobil uygulam...anızdan işlem yaptım, ayrıca e-posta yoluyla da destek istedim. İşlem sonrasında tarafıma e-posta veya SMS ile dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5–6 saat
Turna.com üzerinden VTD0C394 PNR numaralı otobüs biletimi satın aldıktan sonra yaklaşık 20–25 gündür faturamın gönderilm...esini bekliyorum. Satın alma aşamasında ve sonrasında faturanın e-posta ile iletileceği belirtildi ancak bana herhangi bir fatura ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez canlı destek ü
09.07.2026 tarihli saat 17:31 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Van seferi için Serhat Vanyolu Turizm otobüs bileti sa...tın aldım. Bileti Turna üzerinden, kredi kartımla 3.440 TL ödeyerek aldım. Daha sonra ilgili firma beni arayarak seferin iptal edildiğini ve ücretin iade edileceğini söyledi. Bunu
Turna.com üzerinden Air Arabia firmasının Dubai aktarmalı İstanbul–Dubai–Phuket / Phuket–Dubai–İstanbul güzergâhlı, 24 Ş...ubat 2026 gidiş, 08 Mart 2026 dönüş olacak şekilde 6vmgwz rezervasyon numaralı bileti toplam 24.467 TL ödeyerek satın aldım. 05 Mart 2026 tarihinde dönüş uçuşumun iptal edildiği bi
"Teşekkürler ederim"
Turna.com üzerinden dün eşim, iki çocuğum ve kendim için gidiş–dönüş uçak b...ileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 69.500 TL tutarında ger
05 Temmuz günü saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyonkarahisar’a gitmek üzere Turna.com üzerinden Buzlu Turiz...m firmasından 3 kişilik otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve bilet ücreti olarak toplam 3.000 TL tahsil edildi. Otogara gittiğimizde Buzlu Turizm yetkilileri, adıma
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli yurt dışı bir uçuş için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL tutarında b
"Teşekkürler, güzel bir şekilde ilgilenildi"
Turna.com üzerinden 7-9 Temmuz 2026 tarihleri için Bolu Abant bölgesinde bi...r otel rezervasyonu oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 4CND6Z rezervasyon kodlu uçuş için ...04.07.2026 tarihine bilet aldım. Kişisel bir sebepten dolayı bileti 03.07.2
"Hızlı geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için tekrar teşekkür ediyorum"
Turna Bilet üzerinden Anadolu Jet Antalya–İstanbul uçuşu için 6 Temmuz 2026... tarihli, saat 07:50 kalkışlı bir uçak bileti satın aldım ve bu bilet için
"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra sorunum çözüldü. Kendisinden önce görüştüğüm iki kişi yardımcı olamamıştı ama kendisi birkaç dakikada çözdü. Çok teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 6 Temmuz tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşu için bilet s...atın aldım. Türk Hava Yolları tarafından uçuşumda bir değişiklik olduğuna d
"Evet dönüş sağladılar."
Turna.com üzerinden Air Arabic ile Fas’tan İstanbul’a 2 Ağustos tarihli dönüş uçuşum için toplam 13.488,04 TL ödeyerek b...ilet aldım. Ancak biletleme sonrasında bagaj ve yemek hakkımın görünmediğini fark ettim. Uçuştan önce ücretini ödeyerek bagaj ve yemek eklemek istiyorum fakat sistem üzerinden işle
"Her şey için teşekkürler"
Turna üzerinden aldığım uçak biletimde değişiklik yapmak için bugün öğlen s...aatlerinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yakl
Turna.com üzerinden bvpgw7 rezervasyon numarasıyla Azimuth Airlines işletme...sindeki a45091 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Hava yolu firması
Turna.com üzerinden bvpgw7 rezervasyon numarasıyla Azimuth Airlines işletmesindeki a45091 sefer sayılı uçuş için bilet s...atın aldım. Hava yolu firması 27 Haziran 2026 tarihinde bu uçuşu resmi olarak iptal etti ve ben de 29 Haziran’da hava yolundan aldığım resmi uçuş iptal belgesini Turna.com’a iletti
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim bilgi aktarıldı"
Turna üzerinden Ajet havayoluna ait 29.06.2026 tarihli Ankara–İstanbul uçuş...u için 2.961,32 TL tutarında bilet aldım. Uçuşumu kendi isteğimle iptal ett
"Sorunum çözüldü"
01.07.2026 tarihinde Turna üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. B...u bilette kullandığım 375 TL değerindeki Turna puanım iptal sonrası hesabım
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Ajet firması için yanlışlıkla Kayseri–İstanbul bileti a...lmak isterken İstanbul–Kayseri yönüne bilet aldım. Hatanın farkına varır va
Turna üzerinden mobil web sitesiyle yaklaşık 4 saattir bilet almaya çalışıyorum ancak sistem ödeme aşamasına geçmiyor ve... işlem ilerlemiyor. Daha önce aldığım bileti iptal ettim, ardından yeni bir bilet almak istedim fakat sayfa sürekli takılıyor ve ödeme ekranına ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilg
"Teşekkürler"
Turna seyahat acentesi üzerinden aldığım Scandinavian Airlines uçuşum, 9 Haziran’da havayolu tarafından iptal edildi. Uç...uş kodum 8vkgnp. Uçuş iptal edildiği için bilet ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi ve normalde ödemenin 1 ile 7 gün içinde yatması gerektiği söylendi. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
