to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden Sunexpress ile 08 Eylül 2026 tarihinde saat 05.35’te Kopenhag’dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na... direkt uçuş için bilet satın almak istedim. Ödeme yöntemimi ekledikten sonra kartımdan 6.248,34 TL tutarında ücret çekildi ancak işlem sonunda sitede “error” uyarısı aldım ve herh
Turna.com üzerinden aynı uçuş için iki kişi eş zamanlı bilet satın almak istedik. Satın alma ekranında görüntülenen fiya...t üzerinden yalnızca bir kişilik kontenjan kaldığına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme bulunmamasına rağmen sadece bir yolcunun bileti alınabildi, ikinci yolcu aynı fiyattan bil
12.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki adet uçak bileti satın aldım. Sipariş numaralarım 85J88N ve 85N83D olup, to...plamda 318 USD tutarında ödeme yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra yanlış tarih seçtiğimi fark ederek derhal Turna.com müşteri hizmetlerine ulaştım v
"İade geç de olsa sağlandı teşekkürler."
Turna üzerinden İstanbul–Tokyo arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 2...9 Temmuz’da biletime ilişkin iptal süreci başladı ve tarafıma, bilet tutarı
"Merhaba Konuyla ilgili 8. Günde turna.com ulaşım sağladı. Hizmet sağlayıcıları ile görüşerek yeniden rezervasyonumu aktif hale getirdiler. Sürecin yavaşlığı ne kadar yorucu da olsa özellikle her aradığımda destek olmaya çalışan Merve Bal a teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Asteri Hotel için 6 Eylül giriş, 11 Eylül çıkış olacak ...şekilde, iptal edilemez bir oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numara
12.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden PNR kodu 1snrfa olan 24 Ağustos İzmir–Kayseri uçuşu için 4 adet uçak bileti sat...ın aldım ve bu biletler için toplam 15.400 TL ödeme yaptım. 14.07.2026 tarihinde, uçuş tarihine henüz yaklaşık 40 gün varken Turna.com müşteri hizmetlerini arayarak biletlerimin ip
Turna.com üzerinden 9096395315799 numaralı otel rezervasyonumu 2 gün önce iptal ettim. İptal ekranında açıkça iade olduğ...u belirtilmesine rağmen, otel ücretim halen tarafıma iade edilmedi. İptal koşullarında iadenin yapılacağı yazdığı için işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim ancak aradan zaman
"İadem yazdıktan sonra hemen yatırıldı kendilerine teşekkür ederim"
Turna üzerinden Air China havayolu ile 1–12 Eylül tarihleri arasında İstanb...ul – Tokyo uçuşu için 35.902,78 TL tutarında bilet satın aldım. Air China b
Turna üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 28 Ağustos tarihli ve toplam 3.018,47 TL tutarında, PNR kodu TJGC5N olan bir u...çak bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra, değişiklik yapmak için Turna’yı aradım. Bana yarım saat sonra tekrar aramam, bu sürede değişiklik yaparsam herhangi bir kesinti
14 Ağustos tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Isparta Petrol Turizm firmasına ait, Turna.com üzerinden saat 06:...35 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Daha sonra sefer saati 07:00 olarak güncellendi. Ancak belirtilen saatte otobüs, Burdur otogarına hiç giriş yapmadan otogarı pas geçerek devam
"Thanks"
Turna.com üzerinden Dubai uçuşu için aldığım uçak biletini 7 Ağustos 2026 t...arihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında iadenin yapılacağı söylendi
"Teşekkür Ediyorum Sorunum çözüldü"
Turna üzerinden 20 Ağustos Ankara–İzmir 00.30 seferi için almış olduğum, to...plam 1.050 TL tutarındaki ve PNR kodu VTYDK1YQ olan otobüs biletimi 2 gündü
Turna Varan Turizm üzerinden PNR numarası VTYDK1YQ olan, 20 Ağustos tarihli... 00.30 Ankara–İzmir seferi için 1.050 TL tutarında otobüs bileti satın aldı
Bu akşam 21.00 ile 23.00 saatleri arasında Turna.com üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili yaşadığım bir sorun neden...iyle firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Otobüs geciktiği için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım
Turna.com’dan 29 Nisan tarihinde 8wxek2 PNR kodlu, Japonya’ya gidiş–dönüş 2 kişilik bilet aldım ve toplam 81.674,46 TL t...utarında bir ödeme yaptım. Aylar sonra, uçuşa yaklaşık 1 ay kala, 29 Temmuz tarihinde uçuş iptali bilgisi aldım ve 30 Temmuz’da iade işlem sürecini başlattım. Bana Turna.com tarafı
Turna.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 7 Ağustos Cuma günü için ...Van–Diyarbakır seferine bilet aldım. Biletimde kalkış saati 11:30, iniş saa
Turna.com üzerinden yaklaşık iki ay önce Trabzon Koru Otel için 4 Ağustos 2026 giriş, 5 Ağustos 2026 çıkış tarihli bir r...ezervasyon yaptım. Sonrasında planlarımızda değişiklik oldu ve konaklamayı bir gün öne çekerek 3 Ağustos giriş, 4 Ağustos çıkış olacak şekilde değiştirmek istedik. Önce otelle ile
Turna.com üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım, ...PNR numarası 2LW03TAT3 ve bileti 1 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim. Ödem
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları Van–İstanbul uçuşum için bilet tarih değişikliği yaptım. 16 Ağustos tarihli uçuşum...u, çocuklarımla birlikte 10 Ağustos tarihine aldırdım ve bu işlem için yaklaşık 7.800–7.900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bebek yolcum olan kızım A**** S*** Ö*** hâlâ babasının
Turna üzerinden aldığım feribot biletimin dönüş tarihini 15 Ağustos'tan 14 Ağustos'a almak için yaklaşık 3 gün önce müşt...eri hizmetlerini aradım. Görüşmede, değişiklik talebimin 48 saat içinde olumlu olarak sonuçlanacağı ve tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fa
Turna üzerinden İzmir için 1–4 Ağustos tarihleri arasında araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturdum. Ancak Findeks rap...oru puanımın düşük olduğu gerekçesiyle araç kiralamam Turna tarafından reddedildi ve aracı teslim alamadım. Rezervasyonum iptal edilmesine rağmen, günler geçmesine karşın ödediğim
30 Temmuz tarihli Oltu – Bursa seferi için Turna üzerinden 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü aracın ar...ıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bilgisini ilk olarak otobüs bayisinden aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve ücret
Turna.com üzerinden Rus vatandaşı olan kayınvalidemin annesi adına, kendi adıma kayıtlı Türkiye Cumhuriyeti bankasına ai...t kredi kartımla 6.300 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. 9D65C8 PNR numaralı bu bilet, havayolunun uçuşu iptal etmesi sebebiyle hiç gerçekleşmedi. 16 Haziran’dan bu yana b
Turna üzerinden China Southern Airlines ile 26 Ağustos Shenzhen gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. B...ugün tarafıma “biletinizin saatleri değişti” şeklinde bir e-posta geldi ancak mailin içinde hangi uçuşun, hangi saatlere değiştiğine dair hiçbir detay bulunmuyordu, sadece “bizi ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
