to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden yeğenim D**** D**** adına 03.08.2026 Salı sabahı saat 03:50 Rize–İstanbul uçuşu için UCVV5I PNR numa...ralı bilet aldım. Bu bileti Çarşamba sabahına ertelemek için aynı gün içinde bilet değişikliği talebinde bulundum. Talebime dönüş, gece yarısı 01:24’te SMS olarak yapıldı. Bu saat
"Turna 802,69 TL Nakit ve 500 TL puan iadesi yaparak mağduriyeti gidermiştir."
Turna.com üzerinden 8-12 Ağustos tarihleri arasında Belgrad’da konaklamak üzere Koperniqus Hotel Prag adlı otelde, ayrıc...a 14-15 Ağustos tarihleri için Skopje Marriott Hotel’de yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Her iki rezervasyon için de onaylar bana ulaştı ancak hem rezervasyonların İngilizce hal
Turna Bilet uygulaması üzerinden Akbank Axess kredi kartımla 11.06.2026 tarihinde Tokat–İzmir uçuşu için 241qap PNR numa...ralı bileti 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu uçuşu Turna üzerinden telefonla görüşerek iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iptal edilen bu uçuşun
Turna.com üzerinden Emirates hava yolları ile 09.08.2026 tarihli Kuala Lumpur – İstanbul uçuşumu satın aldım. Ancak daha... sonra Emirates’ten gelen e-posta ile, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatimin yaklaşık 8 saat öne çekildiğini ve 1 saat olarak planlanan aktarma süremin 9 saate çıkarıldığını öğrend
Turna üzerinden 23.15 İzmit–Ordu seferi için yoxral1 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs saat 23.15’te kalkması gereki...rken ben bu mesajı yazarken saat 00.55 olmasına rağmen hâlâ İzmit otogarında bekliyordum ve seferle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Turna müşter
Turna.com üzerinden Cairo Air havayolu ile 9AN4L3 PNR numaralı uçuş için 7026 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra... havayolu şirketi uçuşun havalimanını değiştirdiği için uçuşumu iptal edip Turna.com’dan para iadesi talep ettim. 17 Temmuz’da bana e-posta göndererek biletimin iptal edildiğini ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 25.07.2026 tarihli, saat 12.50 ka...lkışlı İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için bilet aldım. Rezervasyonumun PNR num
"Sorun kısa sürede çözüldü"
Turna.com üzerinden 17 Temmuz tarihinde 3–7 Ağustos tarihleri arasında Pari...s’te konaklamak üzere Grand Hotel Lafayette adlı otelde yurt dışı otel reze
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
27.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 05.09.2026-12.09.2026 tarihleri iç...in Ramira Beach Hotel’e otel rezervasyonu yapmak üzere 45.832,50 TL tutarın
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:44’te Turna.com üzerinden misafir olarak klm Airlines’in 13.08.2026 tarihli Berlin–Amst...erdam uçuşu için uçak bileti satın aldım. İş Bankası kartımdan 12.582 TL tutarında ödeme alındı, dekontta işlem Turna. Com İstanbul TR olarak görünüyor ancak tarafıma ne SMS ne de
"Teşekkürler."
Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına 20.07.2026 tarihli, saat 16:...35 Ortaca–İzmir seferi için 11 numaralı koltuktan toplam 700 TL tutarında o
Turna.com üzerinden 26.07 tarihli, saat 15:20’de gerçekleşmek üzere yurtdışı gidiş‑dönüş uçak biletimi aldım. Uçuşuma sa...atler kala havayolu firmasının kendi internet sitesi üzerinden online check‑in yapmak istediğimde sistem, PNR bilgimi girdiğim halde “bilet bulunamadı” uyarısı veriyor ve rezervasy
Turna.com üzerinden 17.07.2026 tarihli Kişinev – Antalya uçak biletimi THY ile satın aldım. Havalimanına gittiğimde ise ...sistemde uçuşumla ilgili herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi ve bu nedenle planladığım uçuşa kabul edilmedim. Turna.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin oluşturul
"Teşekkürler"
15.07.2026 tarihinde saat 09.30'da Starv Diyarbakır firmasının Şanlıurfa – ...Batman seferi için Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında otobüs bileti satın
1 Ağustos tarihli İzmir – Viyana uçuşum için Turna üzerinden aldığım Pegasus biletimi, uzun süredir Pegasus uygulamasına... ekleyemiyorum. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımın problemi kısa sürede çözülmesine rağmen, benim yaşadığım sorun bir türlü giderilmedi. Turna gün içinde sadece bir kez arama yap
Turna.com uygulaması üzerinden 02.09.2026 saat 15:00 gidiş, 11.09.2026 saat 14:00 dönüş olmak üzere İstanbul – Tokyo uçu...şu için 9M7HD7 PNR numaralı biletimi aldım. Satın alma esnasında sistem benden ne pasaport numarası ne de T. C. Kimlik numarası talep etmedi; bu nedenle biletime pasaport bilgileri
"Kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 10.07.2026 tarihli uçuşum için topla...m 6.188,28 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletin ödemesi A******* K
"My refund was eventually processed, but the experience was very disappointing. The process took far too long, communication was poor, and ı was repeatedly told to "wait" without any Clear timeframe. Because of the delay, ı had to purchase new tickets with my own Money. I appreciate that the refund was finally completed, but the customer service and handling of the situation need significant improvement."
Turna üzerinden Centrum Airlines ile 18 Mayıs 2026 Taşkent–İstanbul gidiş v...e 28 Mayıs 2026 İstanbul–Taşkent dönüş olacak şekilde, PNR numarası 8B8CLK
"Para aynı sabah iade edildi ayrıca Melih beye teşekkür ediyorum özellikle arayıp ilgilendikleri için biletlerinizi sürekli turna dan alıyoruz aynen devam diyorum 🥰"
18 Temmuz gecesi saat 00.10 sularında Turna.com üzerinden yaklaşık 10.578 T...L tutarında kredi kartımla uçak bileti satın aldım. İşlem Garanti Bankası k
"Gecikmeli de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Aksilikler yaşanabilir her zaman, telafi çabanız güven duymamı sağladı. Teşekkürler."
Turna.com üzerinden yaklaşık 10.500 TL tutarında gidiş–dönüş Stuttgart uçak bileti satın aldım. Biletimin kurallarında i...ptal ve değişiklik hakkım olmasına rağmen, uygulamaya girdiğimde iptal/değişiklik bölümünün kapalı göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mail gön
"Destek için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 1.840 TL tutarında bir otobüs b...ileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 13 Temmuz 2026 tarihinde iptal etti
09.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Didim’e, İstanbul Kalesi Turizm firmasına ait 3.5...42,39 TL tutarında, PNR kodu 3GL03FTDE olan otobüs bileti satın aldım. Sefer saatim 09:55 olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat geç geldi ve sonrasında aracın arızalı olduğu söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
