to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Biletim Sistemde Görünmediği İçin Uçuşa Girişim Engellendi
Turna.com üzerinden 17.07.2026 tarihli Kişinev – Antalya uçak biletimi THY ile satın aldım. Havalimanına gittiğimde ise sistemde uçuşumla ilgili herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi ve bu nedenle planladığım uçuşa kabul edilmedim.
Turna.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin oluşturulduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Buna rağmen havalimanında yaşadığım sorun giderilmedi ve nihayetinde başka bir havayoluna yönlendirilerek yaklaşık 3 saat daha geç uçmak zorunda kaldım. Seyahat planım tamamen aksadı ve hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Turna.com’un, THY uçuşumun neden sistemde görünmediğini açıklamasını, yaşadığım gecikme ve mağduriyet için özür ve telafi edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
