to read complaints and reviews, or file yours.Turkuaz Seramik markasına ait Turkuaz Yumurcak klozet için yedek parça temini konusunda sorun yaşadım. 05.08.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili kişinin yönlendirdiği E*** Bey adlı personel, üründe artık üretim olmadığını ve nasıl temin edebileceğime dair soruma “sizin sorununuz”
"Kısa sürede iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler, menteşemi gönderecekler firmaya teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Turkuaz Seramik marka kare klozet kapağı kullanıyorum. Klozet ...kapağının kare menteşe kısmı kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekil
Yaklaşık 2 yıldır Turkuaz Seramik markasına ait İbiza model klozeti kullanmaktayım. Geçtiğimiz günlerde klozette meydana... gelen bir arıza sebebiyle ürünü söküp değiştirmemiz gerekti. Ancak banyo gibi ıslak ve nemli bir alanda kullanılmasına rağmen klozeti yere sabitleyen montaj vidaları o kadar kalit
Turkuaz Seramik üretimi asma klozetimde üretim kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Klozet alttan su kaçırıyor ve bu durum 15 T...emmuz’dan beri devam ediyor. Sorun ilk fark edildiğinde tesisattan şüphelenildiği için üç farklı usta çağırdım. Klozetin arkasındaki borular değiştirildi ve bu işlemler için ücret
Turkuaz markasına ait Duru model klozet kapağının bağlantı aparatını yaklaşık 5 aydır temin etmeye çalışıyorum. İnternet...ten ve Antalya’daki neredeyse tüm yapı marketler ve nalburlardan araştırmama rağmen bu aparata hiçbir yerde ulaşamıyorum. Böyle bir ürün piyasaya sürüldüyse yedek parçasının da ul
Turkuaz Seramik’ten aldığım Turkuaz Hera Asma Klozet Rimles model klozetin menteşesi çok kısa süre içinde kırıldı. Sadec...e menteşe kırıldığı için bütün klozeti değiştirmek zorunda kalmam çok anlamsız ve mağduriyet yaratıyor. Kapağın yedek parçası veya kapağın kendisi hiçbir yerde satılmıyor, bu konu
Turkuaz Seramik (Cerastyle) marka Duru / Duru Slim yavaş kapanan klozet kapağında kullanılan “orijinal entegre tak-çıkar... menteşe taban aparatı” kısa süre önce kırıldı. Klozet kapağını tamamen değiştirmek istemediğim için yalnızca bu paslanmaz menteşe montaj setini temin etmek amacıyla firmaya başvur
"İlginiz için teşekkür ederim."
2025 Nisan ayında İzmir Gıda Çarşısı civarındaki bir yapı marketten Turkuaz marka bir klozet kapağı aldık. Yaklaşık 6–7 ...aydır klozet kapağı sabit durmuyor, sürekli kendi kendine düşüyor ve konforlu şekilde kullanılamıyor. Üründe herhangi bir kırılma veya çatlama olmamasına rağmen, kapağın bu şekild
Evimde Turkuaz Seramik markasına ait iki adet klozet bulunmaktadır. Bu klozetlerin her ikisinin de rezervuar bağlantısın...da kullanılan plastik geçme ayakları zaman içinde kırıldı ve yaklaşık 3 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünler evde mevcut olduğu için satın alma tarihini ve satış noktasını bilmiy
2017 yılında satın aldığım evde klozet üzerinde Turkuaz marka amortisörlü k...lozet kapağı takılıydı. Zaman içinde kapağın sağ ve sol tarafındaki amortis
Adana ili Efes Yapı’dan aldığım Turkuaz Seramik marka klozetin kapağı yaklaşık 2 aydır kendi kendine düşüyor. Kapağı nor...mal şekilde açıp kullanmama rağmen sabit durmuyor ve aniden kapanarak hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazay
Yaklaşık 3–4 yıl önce İstanbul’daki bir yapı marketten Turkuaz marka kare slim model yavaş kapanan klozet kapağı satın a...ldım. Ürünü uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim ancak menteşe kısmının tasarımı uzun girintili çıkıntılı bir yapıda ve bu menteşe geçen gün kırıldı. Menteşe kırıldığı
Turkuaz marka klozetimiz, eve yerleştiğimiz ilk günden beri sorunlu. Klozete oturulduğunda klozet kapağı üzerimize doğru... geliyor, adeta üstümüze düşecek gibi oluyor. Sıfır alınmış ve yeni takılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu problemi yaklaşık 1 yıldır, ev
Turkuaz Seramik’e ait Cerastyle İbiza model klozet kapağını Aksaray Merkez’de bulunan Aziz Yapı Dekor’dan alarak 01.06.2...026 tarihinde tamamlanan tadilat kapsamında evimize taktırdık. Ürünü henüz bir ay bile olmadan, üstelik çok sık ve ağır bir kullanım olmamasına rağmen klozet kapağı kırıldı. Aynı m
Yaklaşık 6–7 ay önce Turkuaz marka bir klozeti yerel bir bayiden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başla...dığımızda klozet kapağının dik durmadığını fark ettik ve o günden beri kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun en başından beri devam ettiği için Turkuaz kalitesine hiç yakı
"Başta Emre Bey olmak üzere herkese teşekkür ederim gerekli desteği verdiler ve sorunun çözüldü tekrar teşekkürler Turkuaz seramik"
Yaklaşık bir ay önce evimde kullandığım Turkuaz Seramik Majestic klozet takımının seramik sifon kapağı kırıldı. Klozet t...akımının tamamı sağlam olduğu için sadece kırılan sifon kapağının parça olarak temin edilmesini istiyorum. Ürün artık garanti kapsamında değil ve ben kiracıyım, bu nedenle tüm set
"Turkuaz Seramik’e, yaşamış olduğum sorunu sadece 2 gün içinde hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve alakadan, çözüm odaklı yaklaşımlarından ve iletişimlerinden son derece memnun kaldım. Müşterisine değer veren bu tutumları için Turkuaz Seramik ekibine teşekkür eder, çalışmalarının devamını dilerim."
Turkuaz Seramik marka klozet üstü rezervuar kapağım kırıldığı için yaklaşık... 6 aydır uyumlu bir kapak arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Satış no
"Turkuaz seramikten Emre Beye teşekkür ederim şikayetten 1 saat sonra hemen arayıp özellikle ilgilendi ve gün içinde kargoya verileceğini söyledi ürün henüz elime ulaşmadı ama ilgi alaka için teşekkür ederim"
"Bizimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Gerçekten bu yüzden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çözüme kavuştu. Sorunumu halledecekler"
Turkuaz Seramik marka klozet için aldığım damperli klozet kapağının damperi... kısa süre içinde kırıldı. Asıl sorun ise bu parça için hiçbir şekilde yede
"Talebimiz yayına alınır alınmaz Emre Bey bizi aradı ve süreçle ilgilenip yeni parçayı tarafımıza gönderdi, çok teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki üç yıl önce Karaman’dan aldığım Turkuvaz marka klozet kapağını...n klozete sabitlenmesini sağlayan rozetli aparat yaklaşık 6 ay önce gevşedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
