to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkuaz Seramik’ten aldığım Bella model duvara sıfır klozet kapağı yerinde sabit durmuyor ve sürekli aşağıya düşüyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ürünü normal kullanımda olmaması gereken bir şekilde sorunlu kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak ürünü aldığım y...
Turkuaz Seramik marka Bella klozetimin montajı, yönlendirilen yetkili servis tarafından 21 Nisan Salı günü ücretli olarak yapıldı. Bu işlem için 3000 TL ödedim. Ancak montaj sonrası klozette su sızdırma problemi ortaya çıktı. Montajın yetkili servis tarafından ve ücreti karşılığında yapılmasına rağ...
25.04.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi’indeki Akfa Enerji bayisinden 4.937 TL ödeyerek Turkuaz Seramik marka asma klozet satın aldım. Ürünün kolisi bugün açıldığında, montajı yapacak usta daha montaja başlamadan, Flex’in vidasının klozetin içine düşmüş olduğunu tespit etti ve bu...
Turkuaz marka klozet kapağını bir yapı marketten aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak klozet kapağı sürekli yerinden çıkıp sırtıma düşüyor. Hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve bu durumdan artık çok sıkıldım. Kapağı kendim defalarca düzeltmeye...
Kayseri Yeni Sanayi karşısındaki bayiden aldığım Turkuaz Seramik markalı Cerastyle klozetlerden iki adet satın aldım. Aynı evde, aynı suyu ve aynı temizlik düzenini kullanmama rağmen klozetlerden biri ikinci aydan itibaren lekelenmeye başladı, diğeri ise tertemiz ve sorunsuz kaldı. Lekeli olan kloz...
"Firmadan Emre bey aradı, parçayı fabrikaya uğrayıp alabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim."
Turkuaz Bella klozet kapağı aparatının bağlantı parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana bu yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünü 7–8 yıl önce Şeker Mahallesi’nde bulunan bir bayiden almıştık. Sorun yaşayınca ana firmayla iletişime geçtiğimde, yedek parçasının olmadığ...
Turkuaz Seramik marka klozetimin kapağını sabitleyen vida kısmı kırıldığı için klozet kapağı artık yerine oturmuyor ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 3–4 yıl önce almıştım ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaşadığım bu sorun sonrasında, kendi internet siteniz dahil olmak üzere ç...
"Yakın zamanda bizimle iletişime geçip, sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 5 yıl önce evime Turkuaz Seramik marka klozet takıldı. Klozet kapağının 1 numaralı parçası kısa süre önce kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Parça kırıldığı için klozet kapağı şu an kapanmıyor ve bu durum günlük kullanımı oldukça zorlaştırıyor. Yedek parça temini için yapı mar...
"Teşekkürler"
"Dönüş sağlandı ve yardımcı olundu çok teşekkürler."
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı satış sonrası sorumlusu emre beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Gerçekten müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren firmaların sayısının artmasını diliyorum iyi çalışmalar."
Geçen sene aldığım Turkuaz marka Duru klozet, ilk günden beri ciddi şekilde leke tutuyor ve hijyen problemi yaşıyorum. Normal kullanım ve düzenli temizlik yapılmasına rağmen yüzeyde sürekli kir ve leke birikmesi oluyor, bu da hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından güven vermiyor. ...
"Firma hemen dönüş yaptı ürünün yenisini gönderdi. Teşekkür ederim"
"İletişime geçtikten sonra hızlıca dönüş yapıldı ve ihtiyacım olan parça tarafıma kargolandı. Yardımlarından dolayı Turkuaz Seramik'e teşekkür ederim."
"Hiç teferruata girmeden bu parçanın hemen gönderileceğini belirttiler. Bu nazikane davranışları için teşekkür ederim."
"Teşekkürler Turkuaz yönetici çalışanları"
Turkuaz Hera asma klozeti 23.03.2025 tarihinde Yücesoy Granni Yapı Market’ten, sıradan bir klozete göre yaklaşık iki kat fazla ücret ödeyerek aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan, suyun temas ettiği iç kısmında kalıcı lekeler oluştu. Bu lekeler ne yaptıysak çıkmadı, evde aklımıza gelen her türlü temizl...
"Şikayet mesajımdan hemen sonra dönüş yaptılar. Ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde yardımcı oldular. Ürün henüz elime ulaşmadı fakat kargoda görünüyor. Firmaya ve firma yetkililerine teşekkür ediyorum. Teşekkürler Turkuaz seramik..."
"Öncelikle Firma yetkilisi Emre beye çok teşekkür ederim. Parça temini yapamadığım için yazmıştım pazar günü olmasına rağmen hemen dönüş yapıp pazartesi de kargoyu gönderdi. Tekrar teşekkür eder kolaylıklar dilerim"
"Turkuaz seramik teşekkürler İyi çalışmalar, başarılar"
Turkuaz Seramik 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
