Seramik Klozet Kapak Arızası: Kendiliğinden Açılıp Kapanması
"Hemen ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkürler ederim"
"Hemen ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkürler ederim"
"Merhaba, 15 gün içerisinde şikayetin dikkate alındı ve taharet muslukları tesisatıyla beraber ücretsiz bir şekilde gönderildi. Haliyle yalnızca kargo ücreti çıktı onu da gönderim yapmadan bildiriyorlar zaten. Alakanız için teşekkür ederiz"

İzmir Torbalı’daki Koçtaş şubesinden aldığım Turkuaz standart mobil 008800 model klozet kapağı yaklaşık 6 aydır arızalı ...durumda. Klozet kapağı dik durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor, bu nedenle ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullanamıyoruz. Şu ana kadar Turkuaz ya da Koçtaş müşteri hizmetleriyle
Bodrum’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Turkuaz marka klozet kapağımın bağlantı aparatına ihtiyacım... var. Ancak uzun süredir bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Koçtaş, koyuncuoğlu, dalda gibi yapı marketlere baktım fakat aradığım bağlantı aparatını hiçbir yerde temin edemedim.

Turkuaz Bella Cistern 009800 serisi ürününü kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu ürünün kapağı ile taharet çubuğu ucun...u temin edebileceğim hiçbir yer bulamıyorum. İzmir Kınık’ta yaşıyorum ve hem bayiler hem de internet üzerinden yaptığım aramalarda sonuç alamadım. Ayrıca markaya ulaşmak için dene
Turkuaz Seramik markasına ait Turkuaz Yumurcak klozet için yedek parça temini konusunda sorun yaşadım. 05.08.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili kişinin yönlendirdiği E*** Bey adlı personel, üründe artık üretim olmadığını ve nasıl temin edebileceğime dair soruma “sizin sorununuz”
"Kısa sürede iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler, menteşemi gönderecekler firmaya teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Turkuaz Seramik marka kare klozet kapağı kullanıyorum. Klozet ...kapağının kare menteşe kısmı kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekil
Yaklaşık 2 yıldır Turkuaz Seramik markasına ait İbiza model klozeti kullanmaktayım. Geçtiğimiz günlerde klozette meydana... gelen bir arıza sebebiyle ürünü söküp değiştirmemiz gerekti. Ancak banyo gibi ıslak ve nemli bir alanda kullanılmasına rağmen klozeti yere sabitleyen montaj vidaları o kadar kalit




"Turkuaz seramik gerek şube yetkilisi gerek şikayet kısmındaki personel herkes yardımcı oldu teşekkür ederim."

Turkuaz markasına ait Duru model klozet kapağının bağlantı aparatını yaklaşık 5 aydır temin etmeye çalışıyorum. İnternet...ten ve Antalya’daki neredeyse tüm yapı marketler ve nalburlardan araştırmama rağmen bu aparata hiçbir yerde ulaşamıyorum. Böyle bir ürün piyasaya sürüldüyse yedek parçasının da ul
Turkuaz Seramik’ten aldığım Turkuaz Hera Asma Klozet Rimles model klozetin ...menteşesi çok kısa süre içinde kırıldı. Sadece menteşe kırıldığı için bütün
Turkuaz Seramik (Cerastyle) marka Duru / Duru Slim yavaş kapanan klozet kap...ağında kullanılan “orijinal entegre tak-çıkar menteşe taban aparatı” kısa s
"İlginiz için teşekkür ederim."
Evimde Turkuaz Seramik markasına ait iki adet klozet bulunmaktadır. Bu klozetlerin her ikisinin de rezervuar bağlantısın...da kullanılan plastik geçme ayakları zaman içinde kırıldı ve yaklaşık 3 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünler evde mevcut olduğu için satın alma tarihini ve satış noktasını bilmiy
2017 yılında satın aldığım evde klozet üzerinde Turkuaz marka amortisörlü k...lozet kapağı takılıydı. Zaman içinde kapağın sağ ve sol tarafındaki amortis


"Turkuaz yetkili firmasından Emre Bey benimle iletişime geçerek yeni kapak gönderiminde bulundular. Süreç biraz uzun sürse de mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."


Turkuaz marka klozetimiz, eve yerleştiğimiz ilk günden beri sorunlu. Klozete oturulduğunda klozet kapağı üzerimize doğru... geliyor, adeta üstümüze düşecek gibi oluyor. Sıfır alınmış ve yeni takılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu problemi yaklaşık 1 yıldır, ev
Turkuaz Seramik’e ait Cerastyle İbiza model klozet kapağını Aksaray Merkez’de bulunan Aziz Yapı Dekor’dan alarak 01.06.2...026 tarihinde tamamlanan tadilat kapsamında evimize taktırdık. Ürünü henüz bir ay bile olmadan, üstelik çok sık ve ağır bir kullanım olmamasına rağmen klozet kapağı kırıldı. Aynı m

Yaklaşık 6–7 ay önce Turkuaz marka bir klozeti yerel bir bayiden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başla...dığımızda klozet kapağının dik durmadığını fark ettik ve o günden beri kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun en başından beri devam ettiği için Turkuaz kalitesine hiç yakı
"Başta Emre Bey olmak üzere herkese teşekkür ederim gerekli desteği verdiler ve sorunun çözüldü tekrar teşekkürler Turkuaz seramik"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2