to read complaints and reviews, or file yours."Turkuaz yetkili firmasından Emre Bey benimle iletişime geçerek yeni kapak gönderiminde bulundular. Süreç biraz uzun sürse de mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Turkuaz marka klozetimiz, eve yerleştiğimiz ilk günden beri sorunlu. Klozete oturulduğunda klozet kapağı üzerimize doğru... geliyor, adeta üstümüze düşecek gibi oluyor. Sıfır alınmış ve yeni takılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu problemi yaklaşık 1 yıldır, ev
Turkuaz Seramik’e ait Cerastyle İbiza model klozet kapağını Aksaray Merkez’de bulunan Aziz Yapı Dekor’dan alarak 01.06.2...026 tarihinde tamamlanan tadilat kapsamında evimize taktırdık. Ürünü henüz bir ay bile olmadan, üstelik çok sık ve ağır bir kullanım olmamasına rağmen klozet kapağı kırıldı. Aynı m
Yaklaşık 6–7 ay önce Turkuaz marka bir klozeti yerel bir bayiden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başla...dığımızda klozet kapağının dik durmadığını fark ettik ve o günden beri kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun en başından beri devam ettiği için Turkuaz kalitesine hiç yakı
"Başta Emre Bey olmak üzere herkese teşekkür ederim gerekli desteği verdiler ve sorunun çözüldü tekrar teşekkürler Turkuaz seramik"
Yaklaşık bir ay önce evimde kullandığım Turkuaz Seramik Majestic klozet takımının seramik sifon kapağı kırıldı. Klozet t...akımının tamamı sağlam olduğu için sadece kırılan sifon kapağının parça olarak temin edilmesini istiyorum. Ürün artık garanti kapsamında değil ve ben kiracıyım, bu nedenle tüm set
"Turkuaz Seramik’e, yaşamış olduğum sorunu sadece 2 gün içinde hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve alakadan, çözüm odaklı yaklaşımlarından ve iletişimlerinden son derece memnun kaldım. Müşterisine değer veren bu tutumları için Turkuaz Seramik ekibine teşekkür eder, çalışmalarının devamını dilerim."
Turkuaz Seramik marka klozet üstü rezervuar kapağım kırıldığı için yaklaşık... 6 aydır uyumlu bir kapak arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Satış no
"Turkuaz seramikten Emre Beye teşekkür ederim şikayetten 1 saat sonra hemen arayıp özellikle ilgilendi ve gün içinde kargoya verileceğini söyledi ürün henüz elime ulaşmadı ama ilgi alaka için teşekkür ederim"
"Bizimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Gerçekten bu yüzden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çözüme kavuştu. Sorunumu halledecekler"
Turkuaz Seramik marka klozet için aldığım damperli klozet kapağının damperi... kısa süre içinde kırıldı. Asıl sorun ise bu parça için hiçbir şekilde yede
"Talebimiz yayına alınır alınmaz Emre Bey bizi aradı ve süreçle ilgilenip yeni parçayı tarafımıza gönderdi, çok teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki üç yıl önce Karaman’dan aldığım Turkuvaz marka klozet kapağını...n klozete sabitlenmesini sağlayan rozetli aparat yaklaşık 6 ay önce gevşedi
Turkuaz Seramik marka klozetin kapağını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Klozet kapağının alt kısmındaki bağlantı yeri te...k seferde kırıldı ve şu an kapağı kullanamıyorum. Kapağın kendisi sağlam olmasına rağmen, sadece bu alt bağlantı parçası kırık olduğu için komple yeni kapak almak zorunda kalmak is
"Emre beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Benimle iletişime geçip gayet ilgili ve kibar bir şekilde sorunu çözdüler. Kırık parçayı temin ettiler bugün geldi kargo. Teşekkür ediyorum."
"Destekleri ve yardımları için Turkuaz seramik personeline Teşekkür ederim."
İzmir’de tadilatını yaptırdığım evime Turkuaz marka bir klozet takıldı ve y...aklaşık 2 aydır klozet kapağının her iki amortisörü de arızalı durumdadır.
"Turkuaz firması kalite sorumlusu Emre beye teşekkür ederim. Çok çabuk sorunu giderdi."
Yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan Turkuaz Seramik yavaş kapanan klozet kapağı aldım. Kapağın menteşesi bozulduğu için ...yenisini temin etmek istedim ancak Turkuaz Seramik’e ve satış noktalarına başvurduğumda bu menteşenin ellerinde olmadığını ve temin edemediklerini söylediler. İki gündür menteşe b
Turkuaz Seramik’ten aldığım Bella model duvara sıfır klozet kapağı yerinde sabit durmuyor ve sürekli aşağıya düşüyor. Bu... durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ürünü normal kullanımda olmaması gereken bir şekilde sorunlu kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak ürünü aldığım y
Turkuaz Seramik marka Bella klozetimin montajı, yönlendirilen yetkili servis tarafından 21 Nisan Salı günü ücretli olara...k yapıldı. Bu işlem için 3000 TL ödedim. Ancak montaj sonrası klozette su sızdırma problemi ortaya çıktı. Montajın yetkili servis tarafından ve ücreti karşılığında yapılmasına rağ
25.04.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi’indeki Akfa Enerji bayisinden 4.937 TL ödeyerek Turkuaz Sera...mik marka asma klozet satın aldım. Ürünün kolisi bugün açıldığında, montajı yapacak usta daha montaja başlamadan, Flex’in vidasının klozetin içine düşmüş olduğunu tespit etti ve bu
Turkuaz marka klozet kapağını bir yapı marketten aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak klozet kapağı sürekli yer...inden çıkıp sırtıma düşüyor. Hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve bu durumdan artık çok sıkıldım. Kapağı kendim defalarca düzeltmeye
Kayseri Yeni Sanayi karşısındaki bayiden aldığım Turkuaz Seramik markalı Cerastyle klozetlerden iki adet satın aldım. Ay...nı evde, aynı suyu ve aynı temizlik düzenini kullanmama rağmen klozetlerden biri ikinci aydan itibaren lekelenmeye başladı, diğeri ise tertemiz ve sorunsuz kaldı. Lekeli olan kloz
"Firmadan Emre bey aradı, parçayı fabrikaya uğrayıp alabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim."
Turkuaz Bella klozet kapağı aparatının bağlantı parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana bu yedek parçay...ı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünü 7–8 yıl önce Şeker Mahallesi’nde bulunan bir bayiden almıştık. Sorun yaşayınca ana firmayla iletişime geçtiğimde, yedek parçasının olmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
