TÜRKSAT’ın Yanlış Modem Bilgilendirmesi Nedeniyle Cezanın İptali Talebi
"TÜRKSAT merkezden aradılar. Cezai mahiyetteki faturayı iptal ettiklerini bildirdiler. Sorunumla ilgilenip çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
"TÜRKSAT merkezden aradılar. Cezai mahiyetteki faturayı iptal ettiklerini bildirdiler. Sorunumla ilgilenip çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."

TÜRKSAT aboneliğim için internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle Ankara Telekom’u aradım. Görüşme sırasında altyapımın... değiştiğini, bu nedenle mevcut modemimin artık işe yaramadığını ve mutlaka yeni modem almam gerektiğini söylediler. Bu gerekçeyle, bana VMG8825-T50 model bir modem 5.000 TL bedell

TÜRKSAT Kablo Net’e kentsel dönüşüm sebebiyle internetim kesildiği için, ekim/kasım ayında mecburen geçiş yaptım. Evden ...çalışan bir yazılımcıyım ve bu nedenle en yüksek, en hızlı olduğunu söyledikleri 100 Mbps üst paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin ilk gününden beri ödediğim ücretin karşılığında

"Sorunumun giderilmesinde titizlikle çalışan herkese teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullanılan receiver dün “değişim yapılacak” d...enilerek evimden alındı ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen yeni cihaz geti

Kablo TV üzerinden satın aldığım ve taahhüdü hâlâ devam eden S Sport Plus paketim, 1 Mart tarihinde bilgim ve talebim dı...şında TÜRKSAT/Kablo TV tarafından iptal edilmiştir. Üyeliğimin ilk gününden beri faturasını ödediğim bu hizmeti kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen Kablo TV, S Sport Plus'a y

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak özellikle son zamanlarda sık sık kesinti yaşamaya b...aşladım. Bugün de saat 16.00’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini
11 Mart 2026 tarihinde, mevcut internet aboneliğimin taahhüdü biteceği için TÜRKSAT ile sözleşmemi yeniledim. Eski sözle...şmemde yalnızca internet hizmeti bulunuyordu, yeni sözleşmemde ise internet hizmetine ek olarak Kablo TV hizmeti de bulunmaktadır. Cihaz kira bedeli ödememek adına tarafıma alıcı k

Mayıs ayından beri Turkcell Superonline üzerinden ev interneti kullanıyorum. Kurulum için gelen ekip, interneti Turkcell...’in kendi altyapısından değil, TÜRKSAT’ın altyapısı üzerinden sunduklarını modem kurulumu sırasında ifade etti. Ayrıca TV yayınlarımız için de çatıdaki çanak anten bağlantımızı sök
25 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten abonelik nakil talebinde bulundum. 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve... ertesi gün arayıp 27 Şubat Cuma sabahına randevu verdiler. Ancak kimse gelmedi. 27 Şubat Cuma günü saat 16.00 civarı biri aradı ve o gün gelemediklerini, ertesi gün (28 Şubat Cuma

Mayıs 2021’den beri İstanbul Güngören Haznedar’da TÜRKSAT ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Aralık ayından bu yan...a sık sık genel arıza yaşanıyor ve özellikle son 1 haftadır tamamen hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturamdan herhangi bir indirim yapılmadı, kullanamadığım dönemler için ücret alm
"Gecikmeli de olsa kurulum gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"

Uzun süredir abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim, 12 Mart tarihinde gündüz saatlerinde... İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde kesildi ve o günden beri internetim hâlâ yok. Tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadığı için y
"Çözüm sağlayan yetkili personele teşekkür ederim."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Tayin sebebiyle İzmir Bornova’dak...i yeni adresime nakil talebinde bulundum. 4 Mart Çarşamba günü 50 Mbps pake

Manisa Yunusemre ilçesinde TÜRKSAT üzerinden aldığımız internet hizmetini yaklaşık 4–5 saattir hiç kullanamıyoruz. Bu sü...re boyunca ne kesintinin sebebi ne de arızanın durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TÜRKSAT tarafından gerek SMS, gerek arama ya da e-posta yoluyla net bir açıkla

Uzun süredir TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kalites...i ve hizmet anlamında zaten sıkıntılar varken son olarak adres taşıma sürecinde iyice mağdur edildim. Yaklaşık 1 haftadır her gün nakil talebimin aciliyetini belirtmeme rağmen sür

TÜRKSAT Kablo Net’ten dokuz gün önce paket halinde aldığım ev interneti ve Kablo TV hizmeti, bağlandığı ilk günden beri ...sorunlu. Özellikle TV hizmetinde yayın sürekli donuyor, görüntü SD kalitesinde, kare kare akıyor ve düzgün bir şekilde TV izleyemiyorum. Hizmetin bağlanmasından kısa süre sonra bu

Kocaeli Çayırova’da yaklaşık 10–15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net internet bağl...attım, ancak bağlantı yapıldığından beri internetim sürekli gidip geliyor v


TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Her ay düzenli olarak internet bağlantım arıza bahanesiyle kesiliyo...r ama fatura tarafında hiçbir indirim ya da iade yapılmıyor, ücreti tam olarak almaya devam ediyorlar. Bugün de sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok. Her seferinde müşte

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Fiber 100 isimli pakete yeni ve taahhütlü bir abonelik başlattım. Daha önce başka bir firmad...an 100 Mbps üzeri hızlar alırken, TÜRKSAT Kablo Net’e geçtikten sonra hızım sık sık 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve hiçbir zaman paketimde yazan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Üç

Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT kablolu TV hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 1052981850’dir. Mevcut adresimde TÜRKSAT a...ltyapısı bulunmadığı için farklı bir altyapı sağlayıcısına yönlendirilmek zorunda kaldım. Şu anda TÜRKSAT için ödediğim fatura tutarı 525 TL iken, yeni altyapıya geçişte aylık 790

"Müşteri temsilci"


İstanbul Bahçelievler, Kocasinan’da aldığım 65 inç Xiaomi Pro 65 televizyon için gelen kurulum servisi bugün eve gelip k...urulumu başlattı; ancak işlemi tamamlamadan, televizyonu görüntü verecek şekilde ayarlamadan evi terk etti. Televizyonda TÜRKSAT kanalları bulunmadığını, cihazın yabancı uydu göste

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullanmakta olduğum 50 Mbps internet hizmeti, aboneliğimin başladığı 9 Temmuz tarihinden bu ...yana ciddi şekilde kusurlu olarak sunulmaktadır. Gün içinde onlarca kez, yaklaşık 1’er dakikalık bağlantı kesintileri yaşanmakta, buna ek olarak zaman zaman saatler süren bölgesel
Ağustos ayında “evinizden şu hızda çekiyor, şöyle avantajlı” denilerek ikna edildiğim için TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yap...tım. İlk başta sorun yokken, yaklaşık üç ay boyunca her gün ve günün her saatinde saçma sapan kopmalar yaşamaya başladım. Home ofis çalışan biriyim ve bu kopmalar işimi doğrudan et