to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kalitesi ve hizmet anlamında zaten sıkıntılar varken son olarak adres taşıma sürecinde iyice mağdur edildim.
Yaklaşık 1 haftadır her gün nakil talebimin aciliyetini belirtmeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor, “size dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Bu ilgisizlik ve gecikmeler nedeniyle artık TÜRKSAT’ı kullanmak istemediğim için iade ve iptal talebinde bulundum ancak bu talebim de hâlâ beklemede görünüyor ve sonuçlandırılmıyor.
Sürekli oyalandığım, talep ve şikayetlerime rağmen çözüm sunulmadığı için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve varsa ödediğim tutarlar için gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğim eski adresimde devam ederken, taşınma sebebiyle aynı aboneliğimi yeni adresimde de sorunsuz ve ek maliyete girmeden kullanmak istiyorum. Ancak nakil şartları ve modem dayatması nedeniyle mağdur edileceğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, na...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Bir haftadan uzun süredir internetimde sürekli sıkıntı yaşıyorum; neredeyse her saat bağlantı problemi devam ediyor. Her gün en az üç kez arıza kaydı oluşturuyorum, ancak iki saat sonra tekrar aradığımda “arızanız giderilmiş, kaydınız kapatılmış” de...
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve düzenli olarak 2 günde bir internetim tamamen gidiyor. Gün içinde sık sık kesinti yaşıyorum, özellikle bugün de yaklaşık 3 saattir hiç internet yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ancak te...
Yorumlar