to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak özellikle son zamanlarda sık sık kesinti yaşamaya başladım. Bugün de saat 16.00’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu söylediler fakat neredeyse her gün “arıza” cevabı almak artık kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor, sadece arıza kaydı bilgisiyle geçiştiriliyorum.
Biz hizmeti tam olarak alamamamıza rağmen faturaları gününde ve tam tutarında ödüyoruz. Bir gün ödeme gecikse hemen gecikme cezası uygulanırken, günlerce ve sık sık yaşanan bu kesintiler için herhangi bir telafi yapılmıyor. Sürekli tekrar eden bu internet kesintilerine kalıcı bir çözüm üretilmesini, altyapının detaylı kontrol edilmesini ve hizmeti tam alamadığım dönemler için faturamda gerekli ücret düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter kaydıyla bölgemde genel arıza olduğu bilgisi v...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta bazen on beş günde bir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Yaşanan arızalar sabah saatlerinden başlayıp akşama kadar, hatta çoğu zaman ertesi güne sarkacak kadar uzun sürüyor. Evde ya da işte interneti düzenli kullanmam gerek...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı açmama ve telefonla defalarca ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada en az bir kez internet bağlantım gidiyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Her seferinde bağlantı tamamen kopuyor, modem üzerinden internete erişemiyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bun...
Yorumlar