İnternet Bağlantısı 15 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcileri Tarafından Görmezden Gelinme
27/02/2026 tarihinde 1910001578 hizmet numarası ile TÜRKSAT Kablo Net'in web sitesinden internet başvurusu yaptım, akabinde başvuru ile ilgili imzalanması gereken belgeleri de e-Devlet üzerinden imzaladım. Firmanın çağrı merkeziyle görüştüğümde müşteri temsilcisi bana internetin en geç 7 gün içinde bağlanacağını söyledi. Ancak bugün on beşinci gün ve beni arayıp soran hiç kimse olmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama ve konu ile ilgili üç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen, bugün (13/03/2026) itibarıyla hâlâ herhangi bir sonuç alamadım; beni arayan, soran kimse olmadı. Ciddi şekilde mağdur edildim; konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Gecikmeli de olsa kurulum gerçekleştirildiği için teşekkür ederim



