to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 0003453681 hizmet numaralı müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik... durumda, evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri temsilcisiyle sesli görüşmeler yaptım ancak sorun hâlâ çözülmedi.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Tarafıma SMS ve uygulama üzerinden gönderilen bildirimlerde, faturamı 12 ...ay sabit ödemem durumunda belirli tutarda indirim kullanabileceğim belirtildi. Bu kampanyadan yararlanmak için işlemlere devam ettim, kredi kartım da belirtilen kartlardan biriydi.
Yaklaşık 2,5 yıldır TurkNet abonesiyim ve neredeyse her hafta internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 27.09.2026 sabah ...saatlerinden beri internetim tamamen yok ve bu kesinti hâlâ devam ediyor. Evden çalışan biri olarak internet benim için zorunlu olduğu halde, günlerce süren bu kesintiler nedeniyle
TurkNet abonesi olarak Kahramanmaraş Onikişubat Fatih Mahallesi’nde yaşıyorum. Bugün sabah yaklaşık 09.00’dan beri evimd...e internet bağlantısı yok. Müşteri numaram 4249820’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söylendi ancak sabahtan akşama kadar süren bir kesintiyi kabul edilebi
Yaklaşık 3–4 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak ortalama 5–6 gün boyunca üst üste internet ke...sintisi yaşıyorum. Ara sıra yapılacak kısa süreli bakımları anlayışla karşılarım ancak bağlantı kesildiği zaman uzun süre gelmiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde a
TurkNet fiber internet aboneliğimi yıllık peşin ödeyerek kullanıyorum ancak 15 Eylül’den bu yana evde internet erişimim ...tamamen kesik. Bunun öncesinde de 10 Temmuz’dan itibaren neredeyse her ay, bazen bir hafta, bazen birkaç gün süren sık sık kesintiler yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler y
TurkNet ev internet aboneliğimde 22 Eylül’den bu yana tam 8 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde i...nternete bağlanamadım. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısına tamamen bağımlıyım ve bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Modemdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağla
TurkNet VDSL aboneliğim için Bahçelievler Yenibosna Fevzi Çakmak Mahallesi’nde uzun süredir ciddi erişim sorunu yaşıyoru...m. Sürekli “genel arıza” denilerek internet hizmetim kesiliyor ve bir ay içinde defalarca kez bu problemle karşılaşıyorum. Özellikle ağustos sonunda hafta sonuna denk gelen 4 gün b
TurkNet üzerinden yalın internet hizmeti kullanıyorum. 11 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bir aylık fatura bedelini ödedim, internetin olmadığı bu 20 günlük süre boyunca da herhangi bir düzelme sağlanmadı. Sistem üzerinden neredeyse her
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Damla Sokak’taki adresimde uzun süredir sağlıklı hi...zmet alamıyorum. Her ayın neredeyse yarısından fazlasında internetim yok; bu hafta 3–4 gün kesinti yaşadım, geçen hafta da benzer şekilde günlerce internet yoktu ve bu durum aylard
TurkNet Gigafiber hizmeti satın aldım. İlk bağlantı yapıldığı zaman sinyal seviyesinin yüksek olduğunu, yine de bağlantı...yı yapacaklarını, 3 gün içinde problem olmazsa sistem üzerinden çözülmüş sayılacağını, eğer 3 gün içinde sorun yaşarsam arıza kaydı oluşturulduğunda ertesi gün tüm problemin çözüle
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım 35 Mbps TurkNet internet hizmetimi sonlandırmak için 29.09.2026 tarihinde saat ...13.00 civarında e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Bu başvurunun ardından aynı gün 17.50 civarında TurkNet Hızlı İşlem hattından arandım. Görüşme sırasında internet hizmet
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 31/07 ile 09/08 tarihleri arasında topla...m 9 gün boyunca evimde hiç internet yoktu, bunun altyapı arızası olduğu söylendi ve bekledim. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi; 20/09 tarihinde internetim tekrar gitti ve bugün
TurkNet üzerinden Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde 1000 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür inte...rnetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra T
Gaziosmanpaşa ilçesi Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet ...hizmeti kullanıyorum. 28 Eylül saat 13.07’den beri “altyapı çalışması” denilerek internetim tamamen kesik ve evimde şu an hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Üstelik bu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da 27.09.2026 tarihinde saat 13:14’ten beri iki gündür internet hizmeti ala...mıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre boyunca hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnterneti aktif olarak kullanan
TurkNet üzerinden 1000 megabit hızında hizmet alıyorum ancak bu ayın neredeyse yarısında internetim arızalı olduğu için ...bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle son olarak dün sabahtan beri hala internet yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiler Esenler Birlik Mahallesi adresimde gerçekl
İstanbul Güngören’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Mahallede kentsel dönüşüm kapsamında bina...lar yıkıldığında her seferinde Bizim İnternet bağlantımız tamamen gidiyor ve sabahtan beri de internetim hiç gelmiyor. Telefonla aradığımda karşıma sadece telesekreter çıkıyor, ge
Uzun süredir TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım internet sorunları artık tamamen katlanılamaz hale geldi. Yaklaşık ...bir aydır bağlantımda sürekli kopmalar oluyordu ve bu durumu defalarca iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bugün ise saat 14:30’dan bu yana internetim tamamen kesik, hiçbi
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Eylül’de başvuru yaptım, 26 Eylül’de internetim bağlandı. Başvuru ekranında, say...fanın sol tarafında yer alan iki adet kampanya kodu alanına elimdeki kampanya kodlarını girdim ve ilk ay ücretsiz internet ile sonraki 3 ay indirimli kullanım hakkı kazanacağım açı
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 23.08.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. TurkNet uygulamasında da fi...yatımın 23.08.2025 – 23.09.2026 tarihleri arasında sabitlendiği net şekilde yazıyor. Tüm süreç boyunca 12 aylık peşin ödediğimi düşünerek hizmeti kullandım. Buna rağmen 09.2026 dö
"Teşekkürler"
TurkNet ev internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sınırsız paket kullanıyorum ve İstanbu...l Avcılar’daki adresimde dün saat 13.30’dan beri hiç internet yok. TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza kaydı açtık, ekiplerin gelip bakacağı söylendi anc
TurkNet fiber aboneliğimde engelli indirimi tanımlatmak için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Uygulama üzerinden 114...818213 numaralı “Talep Dilekçesi” başlığıyla destek kaydı açtım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen indirim hala tanımlanmadı, yalnızca talep oluşturulup bekletiliyorum. Engell
