TurkNet

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 29/09/2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı ya...pılmadan internetim kesildi ve 29/09/2026 saat 09:00’dan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde saat 03:00 gibi geleceği söylendi ancak belirtilen s...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim, hem ev internetim hem de sabit telefon hattım TurkNet üzerinden fiber hat ile çalı...şıyor. 25.07.2026 tarihinden beri ev telefonum çalışmıyor, internetimde de sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen doğru düzgün ...

TurkNet fiber abonesiyim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için saha işlemlerim Türk Telekom ekipleri tarafından ...yürütülüyor. 28.09.2026 tarihinde internet kesintisi sebebiyle adresime gelen Türk Telekom servis firması modem değişimi yaptı. İşlem sonrasında modem aktivasyonunda bir sorun oldu...

TurkNet’e migrosnet kullanıcısıyken geçiş yapabilmek için başvuru yaptım, tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi anc...ak internet bağlantım günlerdir tamamen kesik durumda. Geçen hafta itibarıyla evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin cu...

TurkNet internet aboneliğimi 08.09.2026 tarihinde saat 09:52:21’de sonlandırdım. Aboneliğimin bitmesiyle birlikte 537819...0 numaralı aboneliğim için 949,9 TL tutarında, kurulum hizmeti veya benzeri bir ücret için iade hakkım olduğu TurkNet’ten gelen SMS mesajında açıkça belirtiliyor. Ancak bugüne kada...

19 Eylül akşamı TurkNet ev internetim için adres taşıma başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken işlemin en geç 7 iş günü iç...inde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen hâlâ taşıma işlemi gerçekleşmedi ve 21 Eylül’den beri internetimi hiç kullanamıyorum. Yeni adresim Adana Seyhan 2...

Uzun süredir TurkNet limitsiz 56 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımla ilgili ciddi problem...ler yaşamaya başladım. Hem hız çok düşük, hem sık sık kopmalar oluyor hem de zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak...

TurkNet’in Yıldırım Mahallesi Bayrampaşa / İstanbul bölgesindeki fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir cidd...i sorunlar yaşıyorum. Son aylarda sürekli olarak “genel arıza” gerekçesiyle internet kesiliyor, günlerce bakım çalışması olduğu söyleniyor ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi....

TurkNet ev tipi internet aboneliğimizde 26 Eylül Cumartesi günü İzmir Gaziemir’de yaşanan elektrik kesintisi sonrasında ...internet bağlantımız tamamen gitti. Elektrik yaklaşık 5 dakika içinde geri gelmesine rağmen internetimiz hiç gelmedi. O tarihten bu yana evde internet hizmeti alamıyoruz. Her yaşa...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, iki aydır hizme...ti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve borç mesajları geliyor. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir ekip gelip bağlantıy...

28 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit fiyat kampanyasından yararlanarak ödememi peşin olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen 28 Ağustos 2026 tarihinde hizmetim tek taraflı olarak sonlandırılmış ve tarafıma yeniden fatura çıkarılmıştır. Yani 12 aylık ücret tahsil edilmesine karşın yal...

TurkNet’in engelli tarifesinden Haziran 2026’da taahhütsüz olarak abone oldum. İlk ay ücretsiz denildi, sonraki iki ay f...aturam 525 TL olarak geldi. Ancak Eylül 2026 döneminde faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 710 TL’ye yükseltildi. Abone olurken engelli tarifesinin taahhütsüz olduğu, fakat 3 ...

TurkNet ile aylardır çözüme kavuşturulamayan ont cihazı iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi s...ırasında teslim ettiğim ont cihazı, sistemde iade edilmemiş gibi görülmeye devam ediyor ve bunun sonucunda tarafıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bedel ile buna bağlı gecikme ücretle...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri fiber kablomdaki arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam imkansız hale geldi. 25.09.2026’dan bu yana sistem üzerinden defalarc...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 1–1,5 haftadır sürekli olarak en fazla 1...00 Mbps civarında hız alabiliyorum. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızım 100 Mbps bandında kalıyor, hiçbir zaman paketimde yazan 1000 Mbps hızlara y...

TurkNet fiber internet aboneliğim için Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde 26.09.2026 tarihinden beri interne...t hizmeti alamıyorum. Tam 4 gündür internet yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen ne sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de bir dönüş yapıldı. ...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir düzenli olarak ciddi bağlantı soru...nları yaşıyorum. Her ay ortalama 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, gün içinde durup dururken gidiyor ve çoğu zaman 2–3 gün boyunca hiç internetim olmuyor. Bu süreçte ne e...

Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps Fiber Yalın İnternet paketine sahibim. Ancak yaklaşık bir aydır, paketim... 1000 Mbps olmasına rağmen yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alıyorum. Speedtest üzerinden aldığım ölçümlerde indirme ve yükleme hızlarım yaklaşık 94–95 ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır her ay düzenli olarak 15–20 gü...ne yakın süre boyunca internetim tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafımdan her ay yaklaşık 950 TL fatura tahsil edilmeye devam ediliyor. İstanbul Şirinevler’de ...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet internet abonesiyim ve bu süre içinde aldığıma bin pişman olduğum kadar kötü bir hizmetle ka...rşı karşıyayım. Neredeyse her hafta iki üç gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor, şu anda da iki gündür internetim yok ve evden çalıştığım için işimi yapamaz durumdayım. Evden...

TurkNet fiber internet aboneliğim için açılan arıza kaydı sonrasında verilen randevuya kimse gelmedi ve aranmadım. 29 Ey...lül 2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında adresime geleceklerini belirttiler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bu süreçte tamamen intern...

Yoğun bir restoran işletmecisiyim. TurkNet’ten 26.06.2026 tarihinden beri 1000 Mbps Gigabit Fiber internet, son 4 gündür... de sipariş panellerimin güvenliği için statik IP hizmeti satın alıyorum. Ancak dükkanımda aktif çalışan Trendyol, Yemeksepeti gibi 4 farklı partner sipariş panelinin yarattığı anl...

TurkNet internet aboneliğimde 28’inden bu yana Wi-Fi bağlantımda düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üzer...inden internete bağlıyken bağlantı sık sık gidip geliyor ve bu durum haftada defalarca tekrarlanıyor. Yaşadığım problemi TurkNet’e defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sun...