to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sınırsız paket kullanıyorum ve İstanbu...l Avcılar’daki adresimde dün saat 13.30’dan beri hiç internet yok. TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza kaydı açtık, ekiplerin gelip bakacağı söylendi anc
TurkNet fiber aboneliğimde engelli indirimi tanımlatmak için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Uygulama üzerinden 114...818213 numaralı “Talep Dilekçesi” başlığıyla destek kaydı açtım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen indirim hala tanımlanmadı, yalnızca talep oluşturulup bekletiliyorum. Engell
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aynı hat üzerinden sorunsuz hizmet alıyordum. Anca...k geçen hafta perşembe gününden bu yana İzmir Çiğli’deki sabit internet hattımda DSL bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı hi
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar Güneşli 15 Temmuz Mahallesi 1478. Sokak'taki adresimde 28 Ekim saat 1...4.00’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor; ancak arıza hâlen giderilmedi. Bu hafta sonu ac
2024 yılında başlattığım TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse ...her ay düzenli olarak tekrar eden kesintiler yaşıyorum. 1000 Mbps hızındaki paket için fatura ödüyor olmama rağmen ayın ortalama 7–8 günü evde hiç internet olmuyor. Buna ek olarak
"Geri dönüş olmadı fakat 1 gün içerisinde problemim çözüldü"
İstanbul Gaziosmanpaşa’da, 2 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Sistem üzerinden yaptığım başvurularda “altyapı sıkıntısı,
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler İstanbul Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmetiyle ilgili sürekli kesinti yaşıyorum. Geçen hafta tam 96 saat boyunca internet hiç gelmedi, bu hafta da 23 saattir yine tamamen internetsiz durumdayım. Hizmet numaram/
TurkNet sabit internet abonesiyim. 12 aylık peşin ödeme şartıyla aylık 599 TL olarak sunulan kampanyadan yararlanmak ist...edim. Uygulama üzerinden gerekli onayları verip ödeme kısmına geçtim, ardından talebiniz alınmıştır ve 500 TL’lik ödemenin alındığına dair mesaj geldi. Bu nedenle kampanyaya katıld
TurkNet ev internet aboneliğim geçen hafta cumartesi sabahından beri tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyorum. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor. Bu sorunla ilgili TurkNet teknik destekle görüştüm ve ekipler adrese kadar gelip hattı kon
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internet hizmetimde haftada iki ya da üç gün ...“bölgesel arıza / genel arıza – fiber kesinti” gerekçesiyle internet tamame
29 Eylül saat 12:00’den beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıyor, buna ...rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamıyorum. Telefonla arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter konuşmayı kendi kendine sonlandırıyor ve beni internet
"İnternet kesintisi marka tarafından düzeltildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim. Son 2 aydır ise İstanbul Esenler bölgesinde neredeyse her hafta, sık sık “genel ar...ıza” kaynaklı kesinti yaşıyorum. Ağustos ayında 6 gün boyunca internet tamamen yoktu ve bu süreçte interneti neredeyse düzenli kullanamaz hale geldim. Her internet gittiğinde Turk
TurkNet pişmanlıktır, verilen sözler tutulmuyor; eskisi gibi hizmet de yaklaşım da yok, lütfen. TurkNet internet abonel...iğimin iptali için talepte bulunmama rağmen iptal işlemim bir türlü tamamlanmadı ve bu nedenle başka bir firmaya da başvuru yapamıyorum. İptal talebim alındı ancak sistemde iptal g
TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım sorunla ilgili bu şikayeti yazıyorum. Nakil talebinde bulund...uğumda, yeni evimde de aynı hız değerlerinin karşılandığı, bu nedenle modemi alıp yeni adreste kullanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine yalnızca modemi alıp evden ayrıldım.
25.09.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki adresimde bulunan TurkNet 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik d...urumda. Tam 6 gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve bu süreçte günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Kesinti yaşandığı gün hemen
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beşiktaş Dikilitaş mevkiindeki adresimde 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanmaktay...ım. 18–29 Eylül 2026 tarihleri arasında tam 11 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sorunun başından beri defalarca, abartısız onlarca k
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil olarak bağlanamadığım... için online oyun oynayamıyor, işlerimi de sağlıklı şekilde halledemiyorum. Neredeyse günün her saatinde sık sık kopmalar oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. 19 Eylül tarihinde
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 29.09.2026 günü saat 13:00 civarında 100...0 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken “istediğin zaman kapatabilirsin” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Hızımı yükselttikten sonra paketi kapatmak istediğimde
TurkNet sabit 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, Haziran ayından bu yana her ay düzenli olarak, ara ara yaşanan ve t...oplamda neredeyse bir haftayı bulan internet kesintileri yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi / İstanbul bölgesinde oturuyorum ve sorun her seferinde “genel a
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev internet aboneliğimi Mart 2025’te başlattım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı sürekli kopuy...or, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet’e doğrudan kendi hattım üzerinden ulaşamadığım için başka bir aboneli
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında geçen cuma günü itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi ve o günden bu y...ana hâlâ bağlantım yok. Buna rağmen altyapı çalışması gerekçesiyle hizmet bedelinin benden talep edileceği söylenmesi de ayrıca mağduriyet yaratıyor. Dün ekiplerin eve geleceği bi
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün intern...et bağlantım kesiliyor. Özellikle sabah saatlerinde ve gün ortasında yaşanan bu kesintiler, çoğu zaman 3–4 saatten önce düzelmiyor. Bu sorundan önce de günlerce hiç internet alamad
