TurkNet

TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 19 Haziran 2026 tarihinde internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana bağlantım hiçbi...r şekilde yeniden sağlanmadı. 102712229 numaralı destek talebini oluşturmama ve defalarca yazmama rağmen benimle sadece bir kez iletişim kuruldu, ekiplerin geleceği söylendi ancak ...

TurkNet VDSL internet abonesiyim. Düzce Merkez’de bulunan işletmemde 18.06.2026 tarihinden beri internet erişimi tamamen... yok. Defalarca arıza kaydı bıraktım ve her seferinde arızanın altyapı ekiplerine iletildiği, kontroller yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak 21.06.2026 itiba...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 18 Haziran 2026’dan beri evimde internet erişimi tamamen kesik. Altyapısal bir sorun ...olduğu söyleniyor ancak ne sorunun ne olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor ve bu çağda bir arızanın 3 gündür çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte evde in...

İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde bulunan iki dükkânımda da TurkNet üzerinden aynı abonelikle internet hizmeti... kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca internet hizmetimden faydalanamıyorum. İşlerimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm içi...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana her ay ortalama 10 gün ...boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu dönemlerde internetim hiç gelmiyor, bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum artık kronik hale geldi. Her gün düzenli olarak müşteri h...

2 ay önce TurkNet'e geçtik ve modemi de kendimiz satın aldık TurkNet tarafından temin edilmeyeceği söylendiği için. İlk ...12 ay fiyatın değişmeyeceği ve sabit kalacağı başta net olarak belirtilmişti. Ek olarak da bize herhangi bir taahhüt süresi olmadığını istediğimiz zaman cayabileceğimizi, iptal ede...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa’daki adresimde 19.06.2026 günü sabah 07.50’den beri i...nternet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde üç gündür tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza ...

Nisan ayı sonunda TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Geçiş sürecinde önceki operatörümde o...luşan cayma bedelinin her ay 6 ay boyunca 400 TL olarak faturalarıma indirim şeklinde yansıtılacağı telefonda açıkça söylendi. Ancak Mayıs ayına ait ilk faturam 699 TL olarak kesil...

Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g...

3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d...

3 haftadır neredeyse her gün TurkNet internet arızası yaşamaktan bıktım usandım artık. Altyapınız sürekli kopuyor, düzgü...n hizmet alamıyoruz ama iş fatura kesmeye gelince kuruşu kuruşuna tahsil etmeyi biliyorsunuz. Vermediğiniz hizmetin parasını almak hangi kitaba sığıyor? Daha da kötüsü, karşınızd...

TR Net fiber internet abonesiyim. 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani dört gündür Uşak Merkez Bozkuş köyündeki adresimde... tamamen internetsizim. Abonelik Gamze B******* adına kayıtlı. Geçiş işlemi sırasında bana en geç yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak o günden beri bağlantı ...

İstanbul Pendik’te TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce bölgemde fiber altyapı olduğu, istersem geçebileceğim sö...ylendi, ben de kabul ettim. Akşam saatlerinde yaklaşık yarım saatlik bir çalışma ile eve fiber kablo çekildi ve 5g uyumlu bir modem bırakıldı. Ancak o günden beri internetim adeta ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 7 Haziran 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m üzerindeki internet ışığı yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram 4526948. Problemle ilgili olarak...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 24 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak kesinti... yaşıyorum. Her gün tarafıma “planlı bakım çalışması” şeklinde SMS geliyor ve internet bağlantım özellikle öğle saatlerinde kesiliyor. Kesintiler genellikle 11.00 ile 15.00 ya da 1...

TurkNet aboneliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma fiber modem ve diğer ekipmanları belirtilen sü...re içinde iade etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı ve buna uygun olarak hareket ettim. 18 Mayıs 2026 tarihinde modemi ve istenilen tüm ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla...

19.06.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Fotoğraf ve medya işi yaptığım için fotoğraf ve videolarımı müşterilerime internet üzerinden gönderiyorum, bu kesinti nedeniyle iki gündür iş...

TurkNet abonesiyim, 4 gün önce 4679027 abone numarasıyla hattımın iptali için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvuruda bulundum. İptal biriminden aranacağım söylendi, bir kere aradılar ancak o sırada çalıştığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra canlı desteğe bağlanarak tekrar aranm...

31.12.2025 tarihinde TurkNet ile ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken ilk 6 ay ve son 6 ay için ödenece...k tutarlar net olarak belirlenmişti. Buna göre ilk ay daha yüksek, sonraki 6 ay daha düşük ücretli bir kullanım olacağı tarafıma ifade edildi. Ancak 19 Haziran 2026 tarihinde, 1 T...

TurkNet internet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Abone olmadan önce t...elefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, abone olduktan sonra ne telefonla ne de online canlı müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Yaklaşık iki aydır hem iletişim hem de f...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken performans olarak b...unun çok uzağında bir internetle karşı karşıyayım. Haftada en az 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, bazen bu kesintiler günlerce sürüyor. Arıza dönemlerinde internete hiç bağlan...

TurkNet gigafiber aboneliğimde 17.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışık sürekli kır...mızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunla ilgili defalarca TurkNet’e ulaştım ancak bir çözüm üretilemedi. Gelen çalışanlardan biri apartmana gelen kabloda sorun olduğunu söyl...