to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam 18.01.2025 tarihinde vefat etti. Bugün ise 28.04.2025. Biz iki aydır internet hizmetimizi kullanamıyoruz. İnternet kısıtlamasının dün getirildiği söyleniyor ama iki aydır internetimiz yok.
Devir veya iptal işlemi için veraset ilamı gerektiği söylendi. Annem çifte vatandaş olduğu için veraset ilamı hala mahkemede dava sürecinde.
Bu evrak olmadan iptal veya devir sağlanmıyormuş. İnternetimiz de pasif durumda.
Varislerden imza gerekir dediler. Fakat 4 kardeşim ile görüşmüyoruz. Cenazeye bile gelmediler. Numaralarını, yerlerini bilmem.
Sorun ise şu ki; kullanmadığım hizmetin faturasının ödenmesi bekleniyor. Annem dul kalmış, tek başına geçinmeye çalışan bir kadın. İki aydır zaten almadığı hizmetin faturasını ödüyor. Günümüz şartlarında geçinmek zaten zor. Bir de iptal olana kadar alamadığı hizmetin faturasını ödeyecekmiş.
Devir ya da iptal işleminin ivedilikle gerçekleşmesini talep ediyorum.
TurkNet müşteri hizmetleri ile ilgili bir sorunum var. Fatura sahibi annem K***** A****'un vefatından 90 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde beni bilgilendirmeyip, 1 Temmuz 2024 tarihinde saat 13:00'te internetinizi kısıtlıyoruz, kimlik bilgilerinizi yeniden girin diye SMS atıldı. Ben de şikayet kay...
Babamın vefatından dolayı internet aboneliğimin devredilmesi gerekiyordu. Benden istenilen ölüm belgesi ve vekillerin imzalarının bulunduğu devir dilekçesiyle birlikte, bana verilen adrese evrakların gönderimini yaptım ve 15 Mart'ta evraklar G***** Y***** tarafından teslim alındı. Aradığımda, işlemi...
Türkentin internetini kullanıyorum. Babam adına olan internet, babamın vefatıyla kapatıldı ve bir anda kapanmasıyla mağdur olduk. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi de sanki babam için tazminat ödemesi yapacaklarmış gibi ölüm belgesi, mirasçılık belgesi, varis evrakları vb. belgel...
23 Ekim'den beri TurkNet ev internetinin annem L**** D********* adına olan aboneliğini üzerime almak için uğraşıyorum. Başvuru sürecinde ilk olarak uygulama üzerinden gönderdiğimde onaylanacağı söylendi, ancak 24 saat sonra faks veya kargo ile belge göndermem istendi. 2025 yılında e-posta kabul edil...
TurkNet tarafından vefat eden babama zorla fatura ödettiriliyor. Websitelerinde vefat durumunda ne yapılacağı ile ilgili işlemler yazmıyor, müşteri hizmetleri zaten bulunmuyor. Forumdan yazdığımda sizinle arayıp konuşulacak dendi, arandık ancak konuşan yetkili tarafından tüm mirasçıların imzasıyla a...
Yorumlar