
TurkNet Sürekli Bağlantı Kesintileri ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem loglarında ağda doğrulanmadığım görünüyor ve bağlantım 5-10 saniye içerisinde yeniden doğrulanıp geliyor. Bu kesintiler özellikle mesai saatleri içinde defalarca tekrar ediyor. Yaşadığı...
Taahhüt Edilen İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TurkNet VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Üsküdar Güzeltepe Mahallesi'indeki adresimde internet hızım sürekli olarak çok düşük. Ayda 699,99 TL ödeme yapıyorum ancak bana taahhüt edilen Mbps hızını kesinlikle alamıyorum; hızım 5 Mbps civarında kalıyor. Bu süreçte hem kabloyu he...
TurkNet'ten Sürekli Bağlantı Sorunları ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yaklaşık 9 aydır TurkNet VDSL hizmetimde ne zaman olacağı belirsiz şekilde sürekli ping artışı, lag ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorun hem oyun oynarken hem de genel internet kullanımında ortaya çıkıyor ve kablolu bağlantı kullanmama rağmen müşteri hizmetleri, modemimin wi-fi özelliğinin...
-
Abonelik 5.458
-
Adres Değişikliği 1.597
-
ADSL 242
-
Altyapı 1.689
-
Altyapısız İnternet 115
-
Arıza 6.813
-
Bakım Çalışması 227
-
Dondurma İşlemi 93
-
Ev Telefonu Hizmeti 102
-
Evde İnternet 1.759
-
Fatura 4.018
-
Fiber İnternet 2.435
-
Gezgin İnternet 59
-
Gigafiber 991
-
Hız Testi 829
-
İnternet Kesintisi 4.285
-
İnternet Paketleri 463
-
Modem 2.575
-
Online İşlemler 1.478
-
Ping Sorunu 171
-
VDSL 386
-
Yalın İnternet 54