Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Emorpi Siparişimin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

11 Ocak’ta Emorpi’den 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2-4 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Ürünler hediye olarak alınmıştı ve zamanında ulaşmaması beni zor durumda bıraktı.

Siparişimle ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca yazmamıza rağmen net bir yardım alamadık, oradaki yetkili Instagram’dan yazmamızı söylüyor. Instagram üzerinden de düzgün bir geri dönüş yapılmıyor, sorunumuzla ilgilenen kimse olmuyor. Şu an siparişim hâlâ ortada yok ve ne zaman kargoya verileceğine dair somut bir bilgi paylaşılmıyor.

#6022 numaralı, toplam 1.699,80 TL tutarındaki siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum, gün içinde kargoya verilmediği takdirde ilgili yerlere resmi olarak şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Doğanay
16 Ocak 20:13

Ahahahah yetmiyor gibi iptal edilmiş ve para iade işlemleri yapılmamış. Yazıklar olsun ya insanların parasına el koymaktır bu.

23 Ocak 15:27 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan gecikmeden dolayı kusura bakmayın konu kargo şirketine iletilmiştir. Tarafınıza tekrardan ürün gönderimi sağlanmıştır

Yorumlar

17 Ocak 16:06

Bende aynı durumu yaşıyorum 11 Ocakta sipariş verdim herhangi bir bilgi vermiyorlar

Benzer Şikayetler